to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Suud Collection ürünleri için sunulan bir kampanyadan yararlanmak isterken, kampanya süresiyle ilg...ili yanıltıcı bilgi nedeniyle mağdur oldum. 12 Şubat gecesi sepette ödeme kısmında kampanyanın 2 gün sonra sona ereceği yazıyordu, yani 14 Şubat’a kadar devam etmesi gerekiyordu. A
Hepsiburada üzerinden ktc H25T7 24.5 inç marka/model 2 adet bilgisayar ekranı satın aldım. Siparişleri 28 Ocak ve 31 Oca...k tarihlerinde, arka arkaya verdim ve iki ürün de aynı marka ve aynı modeldi. İlk gelen ekranda kutu içeriğinde kablo eksikti, bunun için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum.
10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet termokupl siparişi verdim. Siparişim için verilen tahmini teslimat s...üresi geçmesine rağmen ürünüm yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. 434 430 809 9 numaralı siparişimle ilgili olarak sistem üzerinden atama kaydı oluşturdum ancak buna r
Hepsiburada’dan aldığım lazer gönyeleme ürününü iade etmek istiyorum ancak faturayı yanlış kestikleri için iade işlemini... gerçekleştiremiyorum. Üyelik bilgilerim üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor fakat sistemde sürekli üyeliğim yokmuş gibi davranılıyor. Telefon numaramla defalarca müşteri
Hepsiburada üzerinden 09 Aralık 2025 tarihinde Puma Flyer Lite 3 Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı (41 numara) satın aldım. Ür...ünü 1–2 ay kadar normal günlük kullanımda kullandım, hiçbir şekilde top oynamadım veya ürünü amacı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen her iki ayakkabının da iç
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün fiyatı, siparişten kısa süre sonra düşmüştür. Ürünü iade etmek yerine yal...nızca oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bu talep kabul edilmesine rağmen, iade yöntemi benim rızam alınmadan tek taraflı olarak “süreli kupon” şeklinde be
Hepsiburada’dan 4729091492 numaralı siparişimde satıcı, ürünü benim onayım olmadan tek taraflı iptal etti. Bu iptal nede...niyle yaşadığım fiyat farkı mağduriyetini gidermek için tarafıma 15.137,84 TL tutarında bir kupon tanımlanacağı, bu kuponu da başka bir satıcıdan aynı ürünü alırken kullanabileceği
Hepsiburada üzerinden nenatech adlı satıcıdan razer Barracuda model kulaklık satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamas...ına rağmen kulaklıkta deformasyonlar oluştu ve bu nedenle firmaya başvurdum. Ürünü satıcıya gönderdim ancak iade ve değişim talebim reddedildi. Satıcı, oluşan sorunun kullanıcı ha
Hepsiburada üzerinden “pazarici” adlı satıcıdan 4702594775 numaralı siparişimle ECA Arceus 27 KW elektrikli kombi satın ...aldım. Ürünü köyde kullanmak için aldım ancak gerekli elektrik tesisat gücünü sağlayamadığımız için iade etmem gerekti. Bu süreçte 14 günlük yasal iade süresi dolmuş olsa da kutusu
Hepsiburada üzerinden satıcı kuffon tekstil market’ten jaktec 9900 model dikiş makinesini masa ile birlikte satın aldım.... Ürün 19 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde bariz şekilde tamir görmüş ve sonradan boyanmış yerler olduğunu, masasında aşınmalar bulunduğunu ve g
18.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 12 128 GB beyaz renkli bir cep telefonu satın aldım. Cihazın gar...anti süresi devam ederken, 31.10.2025 tarihinde telefonumda şebeke sorunu yaşamaya başladım ve cihaz sim kartını hiç görmemeye başladı. Bunun üzerine telefonu Konya Selçuklu’da bul
Hepsiburada üzerinden 4286715801 sipariş numarası ile 16.01.2026 tarihinde Kelebek Juno Konsol satın aldım. Ürün bedeli ...olan 5.509,01 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün Hepsijet ile teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte
Hepsiburada.com üzerinden Hoover HH64FC ankastre elektrikli siyah ocak satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis taraf...ından yapıldı ve yaklaşık üç gün kadar kullandık. Bu kısa süre içinde hem pişirme performansından hiç memnun kalmadık hem de eşimin iki kez elini yakması nedeniyle ürünü güvenli bu
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ürünün faturasının düzeltilmesini 7 günlük finansal süresi için...de talep ettiğim halde düzeltme yapılmadı. Ürünü 14 günlük cayma hakkı süresi içinde iade etmek istedim, ancak satıcı iade talebimi, ürünün aşınmış olduğunu gerekçe göstererek asıl
Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından u. S. Polo marka kar botu satın aldım. Ürün, bu yılın başı...na kadar hiç kullanılmadı, ihtiyacım olunca giymeye başladım ve toplamda en fazla 5 kez giyildi. Buna rağmen botun dikişlerinde ip kaçması ve sökülme sorunu yaşadım. Dikiş ipi kaçt
Hepsiburada’da ücretli Premium üyeyim ve bu üyeliği özellikle hızlı teslimat avantajı için tercih ettim. Beşiktaş Nazım ...Kitap Evi satıcısından, “hemen kargo – yarın teslim” ibaresine güvenerek Aydın Yayınları 11. Sınıf Fizik Modülleri kitabını satın aldım. Sipariş numaram 480 750 048 8’dir. Ürün sa
"Sorunla ilgili kısmen de olsa çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan Varta marka bir şarj cihazı ve 4 adet pil sa...tın aldım. Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada’yı kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra piller bozuldu ve şarj cihazında “error” hatası verdi,
Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık 2 ay boyunca kullandım; süresi dolduğunda hem üyeliğimin bitmesini hem de kart bi...lgilerimin sistemden silinmesini sağlamak için kartımı hesabımdan kaldırdım. Buna rağmen 10 Şubat’ta kartımın bilgisi ve onayı dışında yeniden sisteme kaydedilerek Hepsiburada Prem
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden Serve Deep marka kalem satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ...kalemin ucu sürekli kırılıyor ve kalemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde problem çıkarması nedeniyle çakma ya da kalitesiz bir ürün gönderild
21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 484 228 891 2 numaralı siparişimde, Gezer marka 41 numara ayakkab...ının 310 TL olan ürününden iki çift sipariş ettim ve toplamda 620 TL ödemem gerekirken, bu ürünler için faturada 955,50 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Fazla ücret yansıtıld
Hepsiburada’da kola firmasının esnaflar oradan uygulaması CC net üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım pu...anları, hediye çeki olarak Hepsiburada’da kullanmak üzere kupona çevirdim. 2.000 TL’lik bir kuponumu 21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’da kupona dönüştürerek Skechers satıcısın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100