to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Garanti Talebime Yanıt Gelmedi
Hepsiburada üzerinden Philips TAT2236BK/00 Tws mikrofonlu kulaklığı 27.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kulaklıkların sadece bir tanesi çalışmaya başladı, diğer kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum.
Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Hepsiburada üzerinden 2–3 kez talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü garantiye göndermek, tamir ya da mümkünse değişim yapılmasını istiyorum ancak muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Philips markalı bu kulaklığın garanti kapsamında incelenerek arızalı olan kısmının tamir edilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca tarafıma net ve hızlı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 492606316 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
