Hepsiburada sorunu

Hepsiburada Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi, Hiçbir Destek Yok! Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan telefon numarama onay SMS’i gelmediği için sipariş veremedim. Sorunun numaramda mı olduğunu anlamak için geçici olarak bir arkadaşımın numarasını ekledim. Bu sefer kod geldi, ancak bu işlem yüzünden a...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken uzun süredir fark ettiğim bir sorunu artık dile getirmek istiyorum. Avengers Thanos Eldiven Oyuncak Yenilmezler var Endgame Thanos ürününde, kendi hesabım Hepsiburada Premium olmasına rağmen ürün bana daha pahalı gösteriliyor. Aynı ürünü eşimin hesabında kont...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4607985326 numaralı 3 parça siparişimden sadece biri sorunsuz olarak elime ulaştı. Bir ürünün kargoda kaybolduğu söylendi. Diğer ürünü ise satıcı yanlış göndermişti. Yanlış ürünü iade ettim; kargo ellerine ulaşmasına rağmen iadem onaylanmadı.

Hepsiburada:bilgisiz müşteri temsilcileri, basit bir Hepsijet kargo, isteksiz, gönülsüz zoraki iş yapan mağazalar Hepsiburada... Hapsipay hesabıyla alışveriş yapmak istedim fakat telefona şifre gelmediği için bunu bir türlü başaramadım, müşteri temsilcisi operatörünüzle görüşün dedi, yaptım fakat yi...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4020496197 ile "Hakan Bozbudak" adlı satıcıdan 475 TL tutarında bir ürün satın aldım ve 75 TL değerinde kuponumu da kullandım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden 3 gün önce iptal edildi. Ürün iptal edildiği halde, aynı satıcının platformda satış yapma...

436 940 138 5 ve 468 512 988 2 numaralı Hepsiburada siparişlerimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Her iki siparişimde de adres bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen ürünler yanlış adrese teslim edildi. Yanlış teslimat sonrası, ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Süreç boyunca müşteri hizmetler...

10 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Azur adlı satıcıdan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro2+ 3D robot süpürgede yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Satıcıya bir türlü ulaşamamam nedeniyle, hangi servise gideceğim bilgisini kendilerinden aldım. A...

Bir hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Galaxy Fit 3 akıllı bileklikte sürekli bağlantı kopukluğu sorunu yaşıyorum. Cihazı Xiaomi Poco X3 telefonumla birlikte kullanıyorum ve kopmalar sürekli olarak meydana geliyor; bu durumun çözümü için saati ve telefonu yeniden başlatmak, uygulamayı si...

Hepsiburada’dan sipariş numarası 111 908 922 ile Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Cihazda bir süredir harita sorunu yaşıyorum ve cihaz kendini mobilya ya da çeşitli yerlere çarpıyor. Bu durum 1 Ağustos'tan beri devam etmekte. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olduğu için servise gönderm...

15 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Northsport satıcısından Adidas Park St Erkek Spor Ayakkabı (model: IG6803PRGHOVSRUD) satın aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kullandım ve toplamda en fazla 12 kez giydim. Buna rağmen, her iki ayakkabının iç topuk kısımlarında yırtılma, aşınma ve deformasyon olu...

Hepsiburada'dan robot süpürge sipariş ettim. Ürünü indirimli şekilde yayımladılar, ben de sipariş verdim. Beş dakika sonra beni 850'li bir numara aradı ve Hepsiburada'dan aradığını söyleyerek, aldığım ürünün fiyatının yanlış girildiğini, EFT yaparsam ürünü alabileceğimi belirtti. Ben de şu an yolda ...

30.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Honor Magic 7 Pro model cep telefonumda, telefonu salladığımda içinden "tıkır tıkır" şeklinde rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu ses, küçük çocukların oynadığı çıngırdak oyuncaklardan çıkan sese benzemektedir ve cihazda olmaması gere...

Bebeğim için yavaş akışlı olmasını istediğimden Munchkin marka iki tane pipetli +6 ay suluk aldım. Birini ürünün kendi sitesinden diğerini Hepsiburada'dan bütçemegöre adlı satıcıdan. Ancak suluklarla ilgili çok ciddi bir problem yaşıyorum. Kullanılamaz hale geldiler. Bir yere giderken yanında götürm...

25 Temmuz 2025'te Hepsiburada'nın "Ruj Günü" kampanyasından iki adet Mac ruj satın aldım. Ürünler sepette anlık olarak tükenebiliyor ve stokta olmayan ürünler satın alınamıyor. Bir hafta boyunca siparişim bekletildi, 1 Ağustos'ta "Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur" şekl...

29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Flora Doğa Klima siparişi verdim ve "Yarın Kapında" seçeneği ile satın aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 472 988 430 4. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi...

Hepsiburada'dan aldığım robot süpürgenin yan fırçası çalışmıyor. Delta servise gönderdim, 1 ay geçti. Neredeyse 1,5 ay oldu. Ürünü geri gönderdiler fakat robot hiçbir şekilde yapılmamış, yan fırça yine çalışmıyor. Buradan şikayette bulunuyorum ama umursamıyorlar. Servisin garantim bitmedi, bu konuda...

Hepsiburada uygulamasından powerbank satın aldım ve özellikle satıcısı Hepsiburada olmasına özen gösterdim. Ürün arızalı çıktı ve iade sürem geçtiği için uygulama üzerinden yetkili servis için satıcıya soru sordum ve satıcının Speedy Global diye bir firma olduğunu gördüm. Ürünü servise götürebilmek ...

Hepsiburada'dan aldığım ürün, Hepsijet tarafından 2 gündür teslim edilemiyor. İşyerimin çalışma saatleri belli; kurumsal bir firma ve cadde üzerinde. Dün gece kurye 21.30'da, bu gece de 22.30'da gelmiş ve 'teslim edilemedi' diye SMS geldi. Bu kadar mantıksız bir sistem ve anlayış beni çok üzdü. Bir ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Android Multimedya cihazında, ürünü teslim aldığım günden beri bluetooth ile bağlantı sağladığımda müzik sesi sürekli olarak kesiliyor. Özellikle her bluetooth bağlantısında aynı sorunu yaşıyorum ve üründen tam verim alamıyorum. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşt...

Akıllı saat aldım, sesim karşı tarafa gitmiyor ve karşıdan da ses gelmiyor. Bunun sebebi ve servis bilgisi hakkında bilgi alabilir miyim? Hepsiburada'dan aldım, hiç kullanışlı olmadı. Bu durumda ne yapmalıyım? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve acilen servis bilgisi verilmesi çok önemli. Bu k...

Hepsiburada’ya aylardır iPhone telefonumdan giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Gelen kodu doğru bir şekilde girmeme rağmen “beklenmedik hata” uyarısı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı zamanda uzun süredir sepetime de erişemiyorum. Sorunu çözmek için hesabımdan çıkış yapıp tekrar giri...