Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürge Yan Fırça Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Sevim
3 Ağustos 2025 14:22273

Hepsiburada'dan aldığım robot süpürgenin yan fırçası çalışmıyor. Delta servise gönderdim, 1 ay geçti. Neredeyse 1,5 ay oldu. Ürünü geri gönderdiler fakat robot hiçbir şekilde yapılmamış, yan fırça yine çalışmıyor. Buradan şikayette bulunuyorum ama umursamıyorlar. Servisin garantim bitmedi, bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Delta Servis çok ilgisiz.

3 Ağustos 2025 14:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

4 Ağustos 2025 11:08

Merhaba Sevim Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 654053051 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Teknik Servisinde İletişim Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Okan
16 Ekim 2024 16:29382

Hepsiburada’dan bir robot süpürge aldık. Bir süre sonra robot paspas yapmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için Heps...

5
Çözüldü

Hepsiburada Garantisi Devam Eden Arızalı Robot Süpürgem Onarım/değişimi Yapılmıyor

Suat
11 Mart 2024 11:43388

"Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. Süreç biraz uzasada gerekli ilgi ve alakayı gösterip problemimi çözdüler."

Roborock Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamıyor

Bahar
18 Nisan 2025 20:06410

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Roborock robot süpürge aldık. Geldiği günden itibaren süpürme işlemi yapmıyordu topla...

1 Destek
1

Hepsiburada Yanlış İşlem Şikayeti

Hasan
31 Mayıs 2024 10:42347

Hepsiburada'dan aldığım robot süpürgeyi fan hatası verdiği için gerekli açıklamaları yaparak onarım talebinde bulundum. ...

Hepsiburada Yanlış İşlem Şikayeti
Hepsiburada Yanlış İşlem Şikayeti
Hepsiburada Yanlış İşlem Şikayeti

Hepsiburada Teknik Destek Mağduriyeti

İrem
28 Ocak 2024 22:42742

Hepsiburada dan aldığım robot süpürgem garanti süresi dolmadan ikinciye aynı arızayla çalışmaz duruma geldi. Onarım deği...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Parça Yıkama Tozu!

Hepsiburada ParçaYıkama Tozu!

Profil fotoğrafı
Fort
Hepsiburada Biltekin Mağazasından Şikayetçiyim!

Hepsiburada BiltekinMağazasından Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Samet
Hepsiburada Beğendiklerim Listesinin Linkini Paylaşamıyorum!

HepsiburadaBeğendiklerim Listesinin Linkini Paylaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Hepsiburada Termikel Hasarlı Ürün Gönderimi

Hepsiburada TermikelHasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Gizem
Hepsiburada Eksik Ürün Talebi

Hepsiburada EksikÜrün Talebi

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada 5 Yıl Garantili Dedikleri Ürün 8 Ay Dayandı!

Hepsiburada 5 YılGarantili Dedikleri Ürün 8 Ay Dayandı!

Profil fotoğrafı
Karlı

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri