Hepsiburada Kusurlu Ürün Göndermelerine İzin Verme!


Bebeğim için yavaş akışlı olmasını istediğimden Munchkin marka iki tane pipetli +6 ay suluk aldım. Birini ürünün kendi sitesinden diğerini Hepsiburada'dan bütçemegöre adlı satıcıdan. Ancak suluklarla ilgili çok ciddi bir problem yaşıyorum. Kullanılamaz hale geldiler. Bir yere giderken yanında götürmek işkenceye dönüştü. Suluğun içindeki tıpası tıkalı olmasına rağmen ve kapatırken tıklama sesine dikkat ettiğim halde dikey durduğunda bile su sızdırıyor. Pipetten yukarı doğru su çıkıyor. Çantada ne varsa ıslatıyor. Masaya koyduğumuzda yerlere kadar su akıyor. Ayrıca pipetin üzerine kapanan kapak o kadar sıkışık ve zor açılıyor ki pipeti yırtacak kadar zorluyor. İki suluğa 1000 liraya yakın para ödedim. Ve gerçekten akışı yavaş olduğu için bebeğimin boğazına su kaçmasın diye tercih ettim ama bu bir üretim hatası mı bilemiyorum. Sorunumun çözülmesini ve yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili diğer şikayetlere baktım ancak hiçbir çözüm cevabı göremedim. Demek ki ürününün arkasında duran bir firma değilmiş bunu da anlamış oldum. Yine de buradan şikayetimi takip edeceğim ve sorunum çözülmezse bir daha asla alışveriş yapmayacağım yaptırmayacağım.


Hepsiburada üzerinden bir süre önce Munchkin suluk aldım. Ancak akıtıyordu, kaldı ki markanın en büyük vaadi akıtmayan bir suluk olduğu. Bunun üzerine markayla iletişime geçtim, Hepsiburada ile çözmem gerektiği söylendi. Bu defa satıcı ile konuştum, pipette sorun olduğunu düşündü ve yedek pipet alın...
Hepsiburada'dan fiftyfifty isimli satıcıdan uzspace marka pipetli/pipetsiz taşıma çantalı suluk satın aldım (her zaman bu markayı kullanırım bu arada) gelen suluğu yıkadım (elde) ve su doldurdum o gün koku yaptı, 2. Gün tekrar yıkadım 2 saat sonra yine kötü koku oluştu ve kızım su içmek istemedi. 2....

Hepsiburada üzerinden Çocukistan adlı mağazadan süt pompası aldık ve memnun kaldık. İkinci ürünü almak istedik ve sipariş verdik. İkizlerimiz için bize iki ürün gerekiyordu. Süreç tam burada başladı. İkinci gelen ürün bozuk, hatta sesi bile farklıydı. Satıcı firma ile iletişime geçtim, durumu ve aci...
Yorumlar