to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’da 15 ay önce yalnızca bir ürün satın aldıktan sonra, habersiz şekilde Premium üyeliğe geçirilmişim ve o tarihten bu yana her ay hesabımdan 49 TL Premium ücreti kesilmiş. Ücreti dün hesap hareketlerimi inceleyince fark ettim, bu süre boyunca Premium üyelik avantajlarından da hiçbir şekilde yararlanmadım. 15 ay boyunca bilgi verilmeden bu ücretin çekilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bir çözüm sunulmadı. Haksız şekilde çekilen Premium üyelik ücretlerinin hepsinin, sipariş numaram olan 810 820 528 üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir siparişle beraber bilgim dışında Premium üyelik oluşturulmuş ve 12.11.2024 ile 15.09.2025 tarihleri arasında her ay kartımdan 49,90 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve ücret kesintilerini yeni fark ettim. Üyeliğimi iptal ettim, ancak ha...
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
Hepsiburada'yı aylardır aktif olarak kullanmıyorum. Geçmişte yalnızca bir veya iki kez Premium üyelik satın aldım, ancak bu üyelik her ay iznim olmadan yenilenerek kartımdan ücret çekiliyor. Üstelik, Premium üyelik için xx kartım seçili olmasına rağmen, farklı bir kartımdan ödeme alındı. Bu durum fa...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, dikkatimi çekmeden Premium üyelik için kaydedildiğimi fark ettim. İlk ay için sadece 1 TL gibi düşük bir ücret belirtilmişti, ancak bir ay sonra kredi kartımdan otomatik olarak 50 TL çekilmeye çalışıldığını gördüm. Bu durum, müşterilerin dikkat zaafını ...
Yorumlar