Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Kalıcı Çözüm Alamıyorum

profile
02 Ağustos 2025 16:08
439

Hepsiburada’ya aylardır iPhone telefonumdan giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Gelen kodu doğru bir şekilde girmeme rağmen “beklenmedik hata” uyarısı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı zamanda uzun süredir sepetime de erişemiyorum. Sorunu çözmek için hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denedim fakat yine düzelmedi.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her defasında beni aynı sayfaya veya adımlara yönlendirdiler, sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir telefon veya e-posta değişikliği olmadı ve hep aynı cihazdan giriş yapmayı deniyorum.

Sorunun çözümü için teknik destek almak ve hesabıma erişimin sağlanmasını talep ediyorum.

02 Ağustos 2025 16:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Ağustos 2025 10:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kilitlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
08 Ekim 2025 11:21
1.293

Hepsiburada Uygulamasında Sürekli Hata ve Sipariş Verememe Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 13:07
323
hepsiburada-uygulamasinda-surekli-hata-ve-siparis-verememe-sorunu-1.jpg

Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi

profile
Emrullah
09 Ekim 2025 12:55
2.740

Hepsiburada Hesabıma Erişemiyorum Siparişlerime Ulaşamıyorum

profile
30 Eylül 2025 23:34
324
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri