to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 20 Kasım tarihinde verdiğim, 421 128 885 7 numaralı siparişime ait ürünleri 2 gün önce teslim aldım ve bugün iade talebi oluşturarak verilen iade kodu ile kargo firmasına gittim. Kargo firması, sistemlerinde bu iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi ve beni müşteri hizmetlerine...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4835322808 numaralı siparişimde, sistemde kayıtlı kalan yanlış adres nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni ürünüm eski ve artık kullanmadığım adreste görünüyor. Siparişi verdikten sadece iki dakika sonra durumu fark edip hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini...
12 Eylül tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak her denememde “İşleminiz onaylanmadı (ref001) ” hatası alıyorum. Yaklaşık 15 kez farklı zamanlarda sipariş vermeyi denedim fakat her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Sorun kartımdan veya ödeme yöntemimden kay...
Hepsiburada üzerinden, aracı oldukları Koza Gift isimli firmadan wireless kapı zili satın aldım. Hepsiburada markasına güvenerek verdiğim bu siparişte ürün, teslim alır almaz denediğimde çalışmadı ve açıklamalarda belirtildiği gibi çıkmadı. Ürün için kredi kartı ile yaklaşık 150 TL ödeme yaptım, sip...
Hepsiburada üzerinden Homend marka bir ütü satın aldım. Ürün elime 24 Ekim’de ulaştı ancak ütü, sitede anlatıldığı ve beklentimi oluşturduğu gibi çıkmadı. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim fakat sistemde teknik sebeplerden dolayı iade işlemini gerçekleştiremedim ve şu an iade talebi ...
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kedim için Felicia kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 483 345 882 8’dir. Ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 21 Kasım’da sistemde “siparişiniz tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 22 Kasım’da bizzat H...
"Hepsiburada üzerinden bir erkek müşteri temsilcisi iletişime geçti sağ olsun ürünü değiştirmeme yardımcı oldu aynı zamanda ahlatçı kuyumculuk firmasına da teşekkür ederim."
"Sorunumu hemen ertesi gün çözdüler. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Munchkin pipetli suluk, kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra akıtma yapmaya başladı. Özellikle çantaya k...
29 Ekim’de Hepsiburada’dan yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Haier marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün zamanında teslim edildi, ancak servis randevusunun bitmesine çok az bir süre kala geldi ve oldukça dar mutfağımızda aceleyle kurulum yaptı. İlk kullanımdan itibaren mutfağı su bastı. Makineden kayna...
Hepsiburada’dan 11 Eylül 2025 tarihinde 409 014 245 0 numaralı siparişle yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ciddi koku problemi yaşıyorum. Akıllı kedi tuvaleti olarak satılan bu ürün, normal, akıllı olmayan kum kaplarından bile çok dah...
Philips 8000 serisi ütümü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü kesinlikle ısınmıyor. Yaklaşık iki hafta önce de aynı sorunu yaşamıştım; ancak o zaman bir süre sonra kendi kendine çalışma...
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 447 805 443 8 sipariş numarası ile bir satıcıdan 1.899 TL tutarında ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürünün faturasını bir türlü kesmedi ve tarafıma iletmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri temsilci...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Jud Fashion satıcısından geçtiğimiz yıl bir ürün satın aldım. Stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve özellikle tercih ettiğim renk, satış sayfasından tamamen kaldırıldı. Ancak aynı ürünün diğer renkleri stokta olmamasına rağmen satışta görünmeye devam e...
Hepsiburada üzerinden Adidas Galaxy 7 model spor ayakkabı satın aldım, ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının dış tarafında yırtılmalar oluştu ve ürün adeta paramparça olacak duruma geldi. Verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum, bu kadar çabuk defor...
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Branzeg firmasından almış olduğum ürünün koruma kabı kırık çıktı firmaya durumu izah ettim kabullenmedi salı günü kargoya verdim değişim talep ettim dönüş olmadı yani para gitti üründe yok bu nasıl ticaret neyin anlayışı anlam veremedim mağdur durumdayım burada şimdi Hepsiburad...
Hepsiburada üzerinden Dijinova Bilişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB 256 GB, mor renk, Xiaomi Türkiye garantili olarak görünen bir telefon satın aldım. Ürün, 21 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 13:45’te teslim edildi. Faturada ise satıcı olarak Kozcuoğlu Grup Teknoloji İnşaat Sanayi İhrac...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi 75 inch televizyon için yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulum için yönlendirilen servise ulaşmaya çalıştım ancak verilen servis numarası tamamen yanlış ve alakasız çıktı. Kurulum için kimse gelmiyor ve bu nedenle ürünü...
"Bugün arayıp, telafi için İndirim Çeki teklif edildi, teşekkür ediyorum. Sorun geç de olsa çözüldü. Hepsiburada bir kez daha profesyonelce davrandı."
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül 2025 tarihinde qcy Active gx akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren telefona bağlı görünmesine rağmen bağla...
Hepsiburada üzerinden link geliri kazanma işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. 9 Eylül 2025’te bir liste oluşturdum ve gönderdiğim kişi listeden ürünü sepete ekleyip satın aldı (Sipariş No: 4394567566). Bu işlemin video kaydını oluşturdum ve ekliyorum. Aradan iki aydan fazla geçmesine rağmen link g...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
