Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bulaşık Deterjanı Paketi Bozuk Ve Yıkama Performansı Tatmin Edici Değil

13 Şubat 18:17114

Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Axperox marka bulaşık makinesi deterjanından 3 paket satın aldım. Sipariş numaram 413 541 078 7’dir. Ürünleri elime ulaştıktan bir süre sonra, evde bulunan başka markalı deterjanım bittiği için Axperox paketlerini kullanmaya başladım.

3 paketten 1 tanesi hem yapısal olarak bozulmuş durumdaydı hem de hiçbir etki göstermedi. Tabletlerin çoğu birbirinden parçalanmış olduğu için bulaşıklar makineden lekeli ve pis şekilde çıkmaya başladı. Bu nedenle bir paketi tam anlamıyla hiç kullanamadım, neredeyse tamamen çöpe gitti. Şu an ikinci paketi açtım, ilkine göre kısmen daha iyi olsa da performansı yine de tatmin edici değil. Axperox’un son dönemde ürettiği bulaşık deterjanlarında üretimsel bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durum markaya olan memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı. Oysa ki en sevdiğim markalardan biriydi ve bu yaşadığım deneyim sonrası başka marka arayışına geçmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle bozuk olan paket için ücret iadesi yapılmasını ya da yerine yeni ve sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin kalite kontrolünün sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

13 Şubat 18:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Şubat 13:37

Merhaba Semanur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 826477785 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Patlak Bulaşık Tabletleri Mağduriyetimi Artırdı

26 Kasım 2025 17:57129

26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Asperox bulaşık tableti elime ulaştıktan sonra paketi açtığımd...

5
Çözüldü

Siparişim Kampanya Fiyatıyla Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

19 Kasım 2025 15:12309

"Sorunum çözüldü. Hepsiburada mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler ❤️"

5
Çözüldü

Teslim Edilen Pril Deterjanların İkisi Delik Çıktı Çözüm Sunulmadı

8 Eylül 2025 15:38145

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4397213016 numaralı siparişimle ...

Teslim Edilen Pril Deterjanların İkisi Delik Çıktı Çözüm Sunulmadı
Teslim Edilen Pril Deterjanların İkisi Delik Çıktı Çözüm Sunulmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Öten Düdüklü Vitaquick

Hepsiburada ÖtenDüdüklü Vitaquick

Profil fotoğrafı
Seda
Hepsiburada Artu Techno Bozuk Kullanılmış Ürün

Hepsiburada ArtuTechno Bozuk Kullanılmış Ürün

Profil fotoğrafı
Akif
Hepsiburada Kumtel Portatif Klima Aşırı Ses Sıkıntısı

HepsiburadaKumtel Portatif Klima Aşırı Ses Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emrullah
Hepsiburada Orijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

HepsiburadaOrijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hepsiburada Hem Hatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Hepsiburada HemHatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Profil fotoğrafı
Yakup
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderildi

HepsiburadaHatalı Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri