to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Heifer Pro marka 2 adet süpürge satın aldım. Ürünler 24 Ocak tarihinde teslim edildi ancak süpürgelerin şarjı sadece yaklaşık 3 dakika gidiyor, doğru düzgün kullanamadan bitiyor. Bu nedenle ürünlerden hiç memnun kalmadım.
İlk olarak iade talebi açtım, “biraz kullanın” denilerek süreç uzatıldı. Şu an 14 günü geçtiği için sistemden iade talebi açılamıyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden servis raporu istendi, bu da süreci daha da zorlaştırıyor. Yaklaşık 13 bin tl ödediğim bu ürünler sorunlu olmasına rağmen para iadesi veya değişim konusunda yardımcı olunmuyor.
Bozuk gelen bu süpürgeler için, hiçbir şekilde mağdur edilmeden para iadesi ya da ürünlerin sorunsuz yenileri ile değişimini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Heifer marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda şarjının çok kısa süre gittiğini ve çalışma performansının da oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bu sorunlar nedeniyle Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum v...
Hepsiburada’dan Shark marka dikey süpürge satın aldım ve ürün için iade talebi oluşturdum. Ürün 9 Aralık 2025 tarihinde evimden kargo ile teslim alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo takibinde ürünün 15 gündür beklediğini, herhangi bir hareket olmadığını görüyorum. 11 Aralık tarihind...
Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi 15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü düzenli şekilde kullanmaya başladım. Ancak, süpürgeyi normal kullanım sırasında boru bağlantı kısmı aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve standart kullanımda kırılması beni oldukça şaşırttı ve ...
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihazın doğru şekilde haritalama yapmadığını, gönderdiğim odalara gitmediğini ve şarj istasyonunun yerini bulmakta sürekli zorlandığını fark ettim. Cihaz görevini tamam...
Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcısından 2 yıldan kısa bir süre önce satın aldığım 2 adet Deerma markalı kablosuz dikey şarjlı süpürgeler uzunca bir süredir tuşa basıldığında çalışmadığı için garanti kapsamında onarım talebi açarak 17 Kasım 2023 tarihinde kargoya verdim. 20 Kasım 2023 tarihinde ürü...
Heifer 
Yorumlar