to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 75 inç İffalcon marka bir televizyon satın aldım. Bu alışverişe ek olarak yanında hediye Tod paketi verileceği, bu hediyenin de SMS ile tarafıma gönderileceği belirtildi. En geç 1–2 gün içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendiği halde, üzerinden on günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım.
Bu süreçte İffalcon müşteri hizmetlerini beşten fazla kez aradım. Her seferinde benimle iletişime geçileceği, geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak defalarca aramama rağmen kimse dönüş yapmadı ve sorun çözülmedi. Hediye Tod paketinin parasal değerini bilmiyorum, fakat vaat edilen bir hediyenin bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmemesi ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir somut geri dönüş alamamak mağduriyet oluşturuyor.
Satın aldığım televizyonla birlikte tarafıma vaat edilen Tod hediye paketimin, SMS kodu ya da ilgili tanımlama ne şekilde olursa olsun, bir an önce gönderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık’ta TCL 65Q7C model televizyon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi görünüyor; ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet XL ile gönderilen kargom, takip ekranında uzun süredir Adana’da görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Artık...
28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden LG marka oled TV satın aldım. Siparişim 481 076 965 7 numaralı siparişle oluşturuldu, ödemeyi de kredi kartıyla 64.975 TL olarak yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Hepsiburada müşte...
29 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden 20.000 TL bedelle bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve sistemde teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Bugün teslimat günü olmasına rağmen tüm gün evde olmama karşın ürün teslim edilmedi. Akşam saatlerinde “ürün teslim ...
Yorumlar