to read complaints and reviews, or file yours.16 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:36 civarında Hepsiburada üzerinden 1000 TL tutarında, kredi kartı ile Play Store dijital... kodu satın aldım. Kod tarafıma teslim edildi ancak Play Store’a girdiğimde “girdiğiniz kod farklı bir hesaptan kullanılmış” uyarısıyla karşılaştım ve kodu hiçbir şekilde kullanama
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62954759080906 sipariş numaralı ürünüm, Sürat Kargo’nun 23521368197517 takip numaralı gön...derisi olarak görünmektedir. Sürat Kargo ata sanayi şubesi tarafından 15.05.2026 tarihinde saat 20:13’te gönderinin bizzat adıma teslim edildiği kaydı düşülmüş olmasına rağmen, tar
Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Versace parfümü iade etmek istiyorum; ancak iade sürecinde ci...ddi sorun yaşıyorum. Sistem üzerinden Hepsiburada kargo ile iade kodu oluşturmama rağmen günlerdir kimse ürünü almaya gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferind
Hepsiburada üzerinden Dream L10s Plus robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 450 011 867 3, ürünü 5 Mayıs’ta sip...ariş ettim ve 8 Mayıs’ta teslim edildi. Kutu elime ulaştığında ambalajı açılmamış ve bantları sağlamdı, bu nedenle herhangi bir şüphem yoktu. Fakat kutuyu açtığımda içinden robot s
Hepsiburada üzerinden 4640404403 sipariş numarası ile Bien Dor Asma Klozet Beyaz + Yavaş Kapanır Kapak + Gömme Rezervuar... Seti 2’li Set ürününü 12.05.2026 tarihinde, Sivas Merkez’de kullanmak üzere acil ihtiyacım olduğu için özellikle hızlı teslim vaadine güvenerek satın aldım. Ürün sayfasında teslim
4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Evin tüm beyaz eşyaları geçen hafta farklı yerlerden sorunsuz şekilde teslim edilirken, sadece Hepsiburada’dan aldığım kurutma makinesi gelmed
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından kampanya adı altında satılan tişörtlerden satın aldım. Ürünler stokta olmasına... rağmen, herhangi makul bir gerekçe sunulmadan siparişlerim iki gün önce iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise durum “hatalı fiyat” denilerek geçiştirilmeye çalışıldı.
Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotunu yaklaşık 7 aydır kullanıyor...um. Yaklaşık 1 ay öncesine kadar bir sorun yaşamazken, son bir aydır robotun telleri çok yavaş dönmeye başladı ve yumurtayı çırpmıyor. Ürünün performansı ciddi şekilde düştüğü için
Hepsiburada üzerinden aldığım Molfix Premium Smart Fit süper fırsat paketi 5 beden junior (42*5, toplam 168 adet) bebek ...bezim 15.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kızımda ciddi pişik problemi oluştu ve bez neredeyse hiç sıvı emmemiş gibi sızdırma yapıyor. Sanki üzer
Kısa özet: Hepsiburada’ya güvenerek yüksek meblağlı bir ürün satın aldım, ardından profesyonelce kurgulanmış bir hile se...naryosuyla uğraşmak zorunda kaldım ve tüm süreci en ince detayına kadar Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen yine de mağdur ediliyorum, bekletiliyorum. Detaylar: Hepsiburada üzerinden
04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanya ile 467 810 578 6 sipariş numaralı bir güneş kremi satın aldım ve te...slimat noktasını pudo olarak seçtim. Siparişin pudo’ya teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat kodu iletilmedi. Bunun üzerine Hepsijet müşte
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden sipariş vermek istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. ...Kart ile ödeme yapmak istediğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde siparişimi tamamlayamıyo
Kolay Gelsin kargo tarafından teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs tarihinde verdiğim ve gönderi takip... numarası 266528603914 olan siparişim, 15 Mayıs olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Denizli’ye gelmiş olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. H
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 16 cihazımı alalı yaklaşık 2 ay oldu, ancak son 2 haftadır ciddi bir ses soru...nu yaşıyorum. Telefonun sesi sürekli kısık çıkıyor, düzelir diye bekledim ama hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazı defalarca açıp kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca zaman zama
Kiwi 4325w koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden 10.04.2025 tarihli ve 5.844 TL tutarlı faturayla satın aldım. ...Ürün 12 Nisan 2025’te teslim edildi ve makineyi büyük bir özenle, sadece 3–4 defa kullandım. Buna rağmen hortumu, her kullanım sonrası kutusuna dikkatlice yerleştirmeme rağmen daha
15 Mayıs 2026 saat 00.08’de Hepsiburada üzerinden KİP satıcısından yaklaşık %60 civarı indirimde gördüğüm bir montu, sez...on sonu indirimi olduğunu düşünerek 690 TL’ye kredi kartı tek çekim ile satın aldım. Siparişim onaylandı, tarafıma da “siparişiniz onaylandı” bildirimi geldi ve bu aşamadan sonra a
Hepsiburada üzerinden 5.600 TL ödeyerek satın aldığım Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesinin hortumu yalnızca üç k...ullanımdan sonra, dün itibarıyla yırtıldı. Ürünü tamamen ev tipi, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti h
İki gündür Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve bu s...orun her denememde tekrar ediyor. Uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu durumdan dolayı hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığıyla i
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lee Cooper Baselo erkek regular fit basic bisiklet yaka t‑shirt siparişi verd...im. Siparişi verirken kartımla ödemeyi gerçekleştirdim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Bugün telefonuma gelen Hepsiburada uygulama bildirimini incelediğimde, “Üzgünüz, ürününüz
"İlgilendikleri ve sorunumu kısa sürede çözdükleri için Hepsiburada ailesine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlere ait iadelerimde Hepsipay ve Ak...bank arasında yaşadığım bir problem nedeniyle 19.371,93 TL tutarındaki iade
"Tüketici Hakem Heyeti kararı uygulandı, iade yapıldı."
Hepsiburada üzerinden “Evkolik” satıcısından, satıcı bilgileri kısmında “Ja...sper İthalat İhracat İnşaat Akaryakıt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” ad
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Anker marka Bluetooth kulaklığımda, 1 yılın sonunda bağlantı kop...ması ve tek taraflı ses kesilmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü bu şekilde kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, yaklaşık 1 ay bekl
09.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla, yurt dışından almış olduğum ve IMEI kaydı 3 ta...kvim yılını geçmiş olan iPhone 14 telefonumu vererek iPhone Air siparişi verdim. Siparişim adresime geldiğinde kurye, sistemde sorun olduğunu, bu siparişin iptal olacağını ve yenid
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan, üstelik Premium üyesi bir müşterinizim ve bugüne kadar on binlerce liralık al...ışveriş yaptım. Zaman zaman ufak sorunlar yaşasam da genel olarak memnundum. Ancak 12 Mayıs’ta yaşadığım bir olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hepsiburada sitesi üzerinden, Boyne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
