to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce üç farklı plak için sipariş verdim. Ancak ürünler stokta olmadığı halde sa...tışta görünmeye devam ettiği için siparişlerim tedarik edilemedi ve uzun süre bekletildikten sonra iptal etmek zorunda kaldım. İlk siparişimin ardından aynı satıcı üzerinden tekra
Hepsiburada üzerinden Brandshoppingtr adlı satıcıdan şarjlı oto süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorun, s...atıcının ürünü hem yanlış hem de eksik göndermesi ve buna ek olarak tarafıma fatura iletmemesidir. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemiz sonucunda bu firmanı
Yaklaşık 25 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “Şu an işleminiz g...erçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatası alıyorum. 28.05.2026 tarihi itibarıyla bu sorun halen devam etmektedir ve hesabım ü
Hepsiburada uygulamasında yaklaşık 2 aydır filtreleme özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım: Samsung s2...4 Plus Hb uygulama sürümü: 5.91.0 Uygulamayı defalarca kaldırıp yeniden kurdum işe yaramadı. Ürün ararken filtreleri seçip uyguladıktan sonra “uygula” butonuna basıyorum ancak but
Philips xw9463/11 modeli şarjlı dikey süpürgeyi 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ...ay bile olmadan kuru süpürme başlığı normal dışı yüksek sesle çalışmaya başladı ve süpürgeyi kapattığımda geç kapanma sorunu ortaya çıktı. Yetkili servis bu arızayı tamir ederek gi
İstanbul Beylikdüzü Beykent Aras Kargo şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım yatak, 6437075192510 takip numarasıyla t...arafıma gönderildi. Ancak 25.05.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu 26.05.2026 tarihinde fark ettim ve o gün
Yaklaşık bir ay önce telefonuma Hepsiburada uygulamasını yükledim, bu süre içinde hem teslim edilen hem de henüz gelmeye...n siparişlerim oldu. Şu anda içinde yaklaşık bin liralık ürünümün bulunduğu siparişlerimi uygulama üzerinden hiçbir şekilde göremiyorum, takip edemiyorum. Hepsiburada uygulamasın
12.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma satıcısından “Puma Caven 2.0 bej erkek sneaker” ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı aldığım günden beri, özellikle ön kısmındaki bez bölümlerden en ufak su temasında dahi yoğun şekilde boya akması problemi yaşıyorum. Ayakkabı hafif ıslandığında bile boya
Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs tarihinde verdiğim 62754787327918 numaralı telefon kılıfı siparişim için tarafıma “ürün d...ağıtımda” şeklinde mesaj geldi. Ancak kurye beni arayarak adrese teslimat yapamayacağını, ürünü bana yaklaşık 27 km uzakta Kastamonu Tosya’da bir markete bırakacağını söyledi. Hem
"Hepsiburada sayesinde sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Samsung AR40F18C0A M/SK 18000 BTU inverter klima satın almak isterken iwallet bakiyemi kullandığım... bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 45.000 TL’ye alacaktım. Bunun için iwallet bakiyemden 20.000 TL, 10.000 TL ve 2.500 TL olmak üzere üç ayrı, toplamda 32.500 TL’lik kod oluşturdum
Hepsiburada üzerinden 18 Mayıs tarihinde Mavi Jeans giysi kategorisinden ürünler sipariş ettim, 4307355192 numaralı bu s...ipariş için 2.189,95 TL ödeme yaptım. 18 Mayıs’tan beri benden ödemeyi almalarına rağmen ürünlerim ne kargolandı ne de tarafıma ulaştı. İlk aradığımda gerekli işlemlerin yapılacağ
Yaklaşık 3–4 aydır Hepsiburada sitesine hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan girdiğimde, sayfanın altında yer alan “D...aha fazla ürün göster” butonu hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu butona tıkladığımda yeni ürünler yüklenmediği için listelenen ürünlerin tamamını göremiyorum ve alışveriş ekranında tüm
Hepsiburada üzerinden musluk başlığı ürünü satın almaya çalışırken ödeme ekranında sürekli “adres bilgisi eksik” hatası ...alıyorum. Adres bilgilerimi defalarca kontrol edip güncellememe rağmen sistem bu hatayı vermeye devam ediyor ve ödeme sayfasında ilerleyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıy
"İlgilenip çözdüler"
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Varta mağazasından 4 paket V...arta şarj edilebilir aaa pil satın aldım. Sipariş numaram 457 267 355 1’dir
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim ☺️"
28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından 15 adet S-Link SL-U264 64 GB USB 2.0 flash be...llek satın aldım. Sipariş numaram 450 539 987 7’dir. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım ve 5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bu sorunlar devam
Yıllardır severek kullandığım Hepsiburada hesabımdan yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her denememd...e “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” uyarısını alıyorum ve siparişlerim birikiyor. Sorunun çözülmesi için
Aura marka nebulizatörü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan, yaklaşık 15 günlük kısa bir ku...llanım sonrasında cihaz buhar vermeyi kesti ve bozuldu. Oğlumun tedavisi bu nedenle yarım kaldı ve mecburen yeni bir cihaz almak zorunda kaldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra firma
Adidas marka Galaxy w7 model ayakkabımı 20 Şubat 2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir ...ay bile kullanmadan yanlardan açılma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü bu sebeple garanti kapsamında incelenmesi için internet sitesi üzerinden fotoğraflarını göndererek başvuruda bulun
"Hepsiburada'dan iletişime gecilip, fark ücreti tarafıma aynı üründe kullanmak üzere kupon olarak verildi."
23 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Bilişim Kutusu” satıcısından... Varta yeni nesil kompakt makine şarj cihazı ve 4 adet pil sipariş ettim. S
Hepsiburada üzerinden kişisel bakım ürünleri siparişi verdim ve teslimat adımı özellikle gel al noktası olarak seçtim. S...iparişim Easy Point - Faturamatik E**** İletişim Eğitim gel al noktasına yönlendirildi fakat ilgili nokta, “ben zimmet almıyorum” diyerek kargoyu teslim almayı reddetti. Ürünler ik
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Uzun zamandır Hepsiburada uygulamasında, nedenini bir türlü anlayamadığım “...servis bağlantısı kesildi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı sildim, te
Hepsiburada üzerinden robot süpürge almak istedim. Bugün 37.095 TL tutarındaki robot süpürgeyi Axess kredi kartımla 9 ta...ksit seçeneğiyle almak üzere ürüne girdiğimde, ürün sayfasında 9 taksit imkanı açıkça görünüyor. Ancak ödeme alanına geçtiğimde taksit seçeneği 6 taksite düşüyor ve ayrıca sepete e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
