to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo tarafından teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs tarihinde verdiğim ve gönderi takip numarası 266528603914 olan siparişim, 15 Mayıs olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Denizli’ye gelmiş olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hem Kolay Gelsin hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” denilerek geçiştirildim ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte ne net bir bilgi verildi ne de mağduriyetim giderildi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, 30 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen 4 Şubat itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargom için sürekli “dağıtıma çıkarılmak üzere hazırlanıyor” şeklinde bildirim geliyor ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Takip ...
Hepsiburada üzerinden 19.11.2025 tarihinde sipariş verdim ve kargomun Kolay Gelsin firmasıyla gönderileceği bilgisini aldım. 21.11.2025 tarihinde SMS ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 269528631882 numaralı siparişim, 4 Mart 2026 tarihinde saat 21.38 civarında sistemde “kargonuz teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O günden bu yana kargo hâlâ elime ulaşmadı. Hem Hep...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 27 Aralık’ta Kolay Gelsin (161756796 takip no) ile kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında yalnızca “Gönderiniz şehrinize geliyor” ifadesi yer alıyor, başka hiçbir i...
Yorumlar