to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Cosfer Duvara Monte Barfiks Kapı Barı Üst Vücut Antrenmanı İçin 90 cm Taşıma Kapasitesi isimli ürünü satı...n almak isterken Hepsiburada Premium ile 100 TL indirimli olduğu bilgisiyle karşılaştım. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen ürünü sepete eklediğimde ve ödeme adımına geçtiğimd
Hepsiburada üzerinden Fly Technology satıcısından Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition 825 GB + 2. Kol dualsense (ith...alatçı garantili) satın aldım. Ürün 28 Temmuz Cumartesi günü elime ulaştı. Kargo elime geçtiğinde kutu zaten yırtık ve açık şekildeydi, buna rağmen çok sorun etmeyip cihazı kullanm
"Belirttiğim konu hakkında tarafıma aynı tutara düşecek kadar hediye kodu tanımlandı, yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."
28.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden palmelektromarket adlı satıcıdan Philips 9000 Prestige Düzeltici Tıraş Makine...si (bt9810/15) satın aldım. Ürün bedeli 11.276,41 TL olup sipariş numaram 4409519563’tür. Siparişten sonra hem palmelektromarket satıcısına hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine
Hepsiburada’da bugün paylaştığım linkteki ürünü uzun süredir sepete eklemeye çalışıyorum, stokta görünüyor olmasına rağm...en sistem ürünü sepete eklemiyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor ve ürünü satın alamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her se
Hepsiburada üzerindeki Vicco mağazasından kızım için Quenn model ayakkabıyı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün... garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız sorun nedeniyle incelemeye gönderdim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Buna rağmen asıl büyük mağduriyet bundan sonra başladı. Heps
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:31’de Hepsiburada uygulaması üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 441 664 015 1 numa...ralı sipariş ile 570 TL ödeyerek Roblox 1200 Robux dijital Gift Card satın aldım. Ürün dijital kod olarak satılmasına rağmen üzerinden 50 saatten fazla zaman geçmesine karşın kod g
Hepsiburada üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinde Sherman 360 s10 model robot süpürge satın aldım. Ürün şarj ünitesini bulmas...ına rağmen şarj almıyor, bu nedenle üniteye yanaştıktan kısa süre sonra tekrar uzaklaşıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine öncelikle satıcı firma
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Yayınları Çalışkan Hayvanlar – Orman – Sesli Kitap serisini satın aldım. İçerik olarak ...beğenmediğim iki kitabı iade etmek için kargoya verdim, toplam yaklaşık 373 TL’lik ürün iadesi oluşturdum. Ancak iade talebim 14 Temmuz tarihinde reddedildi ve ürünlerin bana geri
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden **Kozmetik satıcısından Jean Paul Gaultier parfüm satın aldım. Ürün elime ula...ştığında kutusunun yan tarafı ezilmişti, bunu çok önemsemeden açtım ancak kokusunun orijinal Jean Paul Gaultier kokusuna benzemediğini ve kesinlikle kalıcı olmadığını fark ettim. D
Hepsiburada’dan aldığım Dreame h12 Core ıslak/kuru süpürgeyi ilk günden beri ıslak modda kullanamıyorum. Cihaz ıslak mod...da kesinlikle temizlik yapmıyor, beklenen performansı hiç göstermiyor. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak süreçte hiç iyi ilgilenilmedi. Kendileriyle y
Hepsiburada üzerinden Baora Teknoloji Ürünleri Pazarlama Limited Şirketi satıcısından Karcher SC3 buharlı temizlik makin...esini 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 10 Haziran’da cihazın su pompasında arıza oluştu ve ürünü Karcher yetkili servisine gönderdim. Yetkili se
Hepsiburada’da Nutraxin Magnezyum Complex + Vitamin B6 60 Tablet ürününü incelerken ürün sayfasında “Premium ile 256 TL”... ibaresini gördüm. Üye girişi yapmadan bu şekilde görünüyordu ve zaten Premium üyesi olduğum için hesabıma giriş yapıp bu avantajlı fiyattan almak istedim. Ancak hesabıma giriş ya
"Hepsiburada hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Teşekkürler."
13 Temmuz’da Hepsiburada uygulaması üzerinden 4314192869 sipariş numaralı bir blender seti satın aldım. 17 Temmuz’da kar...gomun Hepsijet ile kargomata ulaştığı bilgisi verildi ancak bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmediği için o günden bu yana ürünü teslim alamıyorum. Hepsijet ve Hepsiburada m
Hepsiburada üzerinden Empressco Kumtel Siyah Elektrikli Düdüklü Tencere hpc-02 ürününü 02 Temmuz 2026 tarihinde 480 466 ...125 5 numaralı siparişle, antgroup isimli satıcıdan satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, satıcıya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Derimod satıcısından “Derimod Kadın Taba Arkadan Bağlamalı Süe...t Deri Espadril Sandalet (25sfd152810 - Taba/36)” model ürünü satın aldım (Sipariş No: 460 554 366 6). Ürünü ilk kez giydiğim gün sandaletin yan tarafındaki dikişler tamamen koptu
"Satıcının ilk yanıtı Aryıldızın Fransız markası Peugeot tuzluğun kaplamasına garanti vermediği yönündeydi :) ürünün kullanıldığı düşünülmüş. Daha sonra halen ambalajında hiç açılmadığı bilgisini verdim. Satıcı onayı üzerine iadem yapıldı, ürünün kusurlu olduğunu kabul etmeselerdi Hepsiburada nın bir garantörlüğü/desteği olacak mıydı bilemiyorum. Satıcıya çok teşekkür ediyorum."
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Marjin hakiki deri önü kapalı eva taban sabo” model terlik satın aldım. Ürün...ü özellikle tatilim için aldım ancak tatile gittikten sadece ikinci gününde terliğin ön kısmındaki sünger ve yapısı koptu ve kullanılamaz hale geldi. 1600 TL ödediğim bir terliğin
Hepsiburada üzerinden Maxxis Welter Weight İç Lastik 26X1.50–2.50 Kalın Sibop 48 mm ürününü 29 Haziran 2026 tarihinde si...pariş verdim ve ürün 1 Temmuz 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünü bisiklet lastiğine takmadan önce pompa ile şişirerek sağlamlığını kontrol etmek istedim ancak lastikte delikler
Hepsiburada Turco üzerinden Meyer Gaming Attack Shark X11 Süperlight 22000 dpı paw3311 şarj istasyonlu kablosuz oyuncu f...aresi satın aldım. Ürünü 11 Temmuz’da aldım ve aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Mouse’u kullanırken Makro tuşlarından birinde sorun olduğunu fark ettim. İlgili tu
"Hepsiburada sorunu çözdü, teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Corby cx007 drone için yedek 1200 Mah pil ve şarj kablosu aldım. Üründe sorun yaşadığım için değiş...im talebiyle bataryaları gönderdim, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “hasarlı” denilerek ürünler bana geri gönderildi. Benim kullandığım ve sipariş ederken de özellik
Hepsiburada üzerinden aldığım Miron marka mavi kadın Polo yaka kısa kollu örme elbiseyi 10 Temmuz civarında yanlışlıkla ...iade kargosu olarak Hepsiburada’nın kargosu ile gönderdim. Gönderdiğim ürün aslında iade etmek istemediğim, kullanmak üzere aldığım üründü. Yaklaşık 10 gündür ürünüm kendilerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
