Hepsiburada sorun

Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Sürat Kargo’nun 1263 7152 5919 61 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önceki bir gönderimde de olduğu gibi, bu siparişim de bana teslim edilmesi gerekirken başkasının T. C. Kimlik numarasına teslim edilmiş görünüyor. Tarafıma herhan...

Hepsiburada üzerinden Miomi Market (şimdiki adıyla Womidi) satıcısından 28 Haziran’da 29.990 TL bedelle PlayStation oyun konsolu satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı; ancak yaklaşık bir ay içinde cihazda arıza meydana geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü kargo ile göndermemi istediler....

Hepsijet üzerinden tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 300 TL değerinde tarak seti bulunan kargom 14.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Hepsijet/Hepsiburada mü...

Hepsijet üzerinden Hepsiburada siparişimin teslimatı sırasında iş yerimde olmama rağmen “adreste kimse yok” denilerek teslimat yapılmadan geri dönüldü. Teslimat bugün saat 18:24’te yapılması gerekirken sistemde bu şekilde not düşülmüş, ancak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde benimle il...

Hepsiburada üzerinden 09–12.01.2026 tarihleri arasında bebek ürünleri sipariş ettim. Tüm bu siparişler Hepsijet ile kargoya verildi ancak farklı zamanlarda her biri için “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüp hiçbirisi adresime teslim edilmedi. Ardından da “iade süreci başlatıldı” şeklinde SMS’ler aldım. ...

13.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil iş birliğiyle eski telefonumu verip yeni telefon alma sürecine dahil oldum. Sipariş numaram 402 037 763 9, eski telefonum iPhone 12, yeni satın aldığım cihaz ise iPhone 16E’dir. Eski cihazımı teslim edip yeni telefonu almak üzere bugün adrese gelen...

Hepsiburada üzerinden 18 Kasım’da teslim edilen Kumtel antrasit cam dijital dokunmatik, sekiz programlı ankastre set satın aldık. Setin içindeki davlumbaz hasarlı geldiği için 20 Kasım’da başvuru yaparak değişim için gönderdik. Ancak bize tekrar aynı ürün geri gönderildi. Davlumbazı yeniden kurdurma...

Hepsiburada üzerinden dün vermiş olduğum 62754348146404 numaralı siparişimde, özellikle Hepsijet kargo firmasıyla gönderim seçeneğini tercih etmeme rağmen, bu sabah kargomun Sürat Kargo ile gönderileceğine dair bir mesaj aldım. Sürat Kargo, adresimize teslimat konusunda daha önce defalarca sorun yaş...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı İshaleti.com olan Candan 06 PPRC kaynak makinesi satın aldım. Ürünü Ankara’da ev elektriğinde, 220 volt hatta, aynı hattan sorunsuz çalışan başka bir kaynak makinem de olmasına rağmen kullandım. Cihazı ilk kez çalıştırmamdan yaklaşık 15 dakika sonra kaynak makinesi ıs...

18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Next 2000 uydu alıcısı, prize takıldığı andan itibaren kısa devre arızası yapmaya başladı. Cihazı ilk kullanımda yaşadığım bu sorun nedeniyle normal şekilde hiç kullanamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü ser...

Hepsiburada sitesi üzerinden Edexport isimli firmadan Land Rover yazısı siparişi verdim ancak siparişim eksik gönderildi. Eksik gönderime rağmen ne ilgili firmaya ulaşabiliyorum ne de Hepsiburada üzerinden sağlıklı bir şekilde destek alabiliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Siz...

Hepsiburada üzerinden Ethereum Teknoloji isimli satıcıdan 03.07.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 model cep telefonu satın aldım, ürün 05.07.2025 tarihinde teslim edildi. 12.399 TL ödediğim bu cihazı kurulumdan sonra detaylı incelediğimde, ekte sunduğum görsellerle de sabit olan ciddi teknik kusur...

Nexus markalı bir nebülizatörü 08.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, üzerinden bir yıl bile geçmeden yaklaşık iki aydır cihaz buhar vermemeye başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde ...

Hepsiburada üzerinden vns Modüller mağazasından “Tuna akıllı sehpa” olarak gördüğüm ürünü sipariş ettim. 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen ürünü açtığımda, gelen sehpanın ilandaki Tuna akıllı sehpa ile hiçbir şekilde uyuşmadığını, model olarak tamamen farklı olduğunu ve ayrıca defolu olduğunu görd...

Hepsiburada üzerinden Baykuş Postası adlı satıcıdan 10.09.2024 tarihinde iki adet AOC gaming monitör satın aldım. Ürünlerin birim fiyatı 4.415,08 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Kısa süre içinde her iki monitör de arıza yapınca garantiye göndermek için faturalara bakmak istedim ve burada ciddi bi...

Hepsiburada üzerinden Einhell 5.2 Ah Plus Akü Power X-Change ürünü satın aldım. Ürün 06 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda akünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ben bu ürünü sıfır ve kullanılmamış olarak satın aldım, bu nedenle hemen yeni, sıfır ürün ...

Hepsiburada üzerinden 408 291 789 5 numaralı siparişim için ödeme yaptım ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 9 Ocak Cuma günü saat 14.15’te teslim edilmiş olarak görünüyor. Toplam 1.007,34 TL ödeme yaptığım bu siparişi fiilen teslim almadım, herhangi bir kargo görevlisiyle görüşmedi...