Rossmann Çek Kazan Çekilişinde Son Gün Hatası Nedeniyle Katılım Sağlanamıyor

Rossmann’ın yıl dönümü çekiliş kampanyasına katılmak için Çek Kazan sistemini kullanmak istediğimde uygulamada Rossmann’ı bulamıyorum ve bu nedenle çekilişe katılamıyorum. Kendi uygulaması üzerinden arama yaptığımda “Hiçbir sonuç bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kampanyanın bugün son gün olması sebebiyle hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum.

Kampanya son günü olmasına rağmen sistemde Rossmann çıkmadığı için çekilişe katılamadım. Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, teknik bir sorun nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Bu nedenle, çekilişe katılımımın sağlanmasını ve son katılım gününün sistem sorunu nedeniyle uzatılması ya da eşdeğer bir hak tanınmasını talep ediyorum.