to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Organik Gurme marka 1 kg yulaf unu ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dış koruyucu ...paketi tamamen kapalı olmasına rağmen ürünün iç ambalajının yırtık olduğunu ve yulaf ununun paket içerisine dökülmüş halde bulunduğunu fark ettim. Ürün gıda ürünü olduğu için bu du
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4140728475 numaralı siparişimle ilgili 15 Mart 2026 tarihinde alışverişimi yaptım, ür...ünüm elime ulaştı ve ürünü sorunsuz olarak kullandım, ödemede de herhangi bir sorun yaşamadım. Buna rağmen Pazar gününden bu yana sistem kaynaklı bir mağduriyetle karşı karşıyayım.
Hepsiburada alışveriş sitesinden 9 taksitle çocuğuma akülü bir araba aldım ancak ürün Horoz Lojistik tarafından elime ul...aştığı halde bir süre sistemde ürün hazırlanıyor olarak devam etti. Ben ürünü teslim aldım kurulumunu yaptım ve kullanmaya başladım birkaç gün geçtikten sonra Hepsiburada ürün teda
Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Attack Shark X68 he model bir klavye satın aldım. Ürünü dört ay kadar sor...unsuz kullandıktan sonra temizlik yapmak için tuş kapaklarını söktüğümde, alt kısımdaki vidalardan birinin ucu deformasyon olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün bana gelirken ikinc
"Ürünü Hepsiburada'ya onarım adı altında gönderim süreci başladı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden “Xenon Smart Otomatik Şarj Edilebilir Bataryalı Kedi Su Sebili” adlı ürünü, sipariş numarası 459 9...01 108 0 ile 14 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Bayram seyahati nedeniyle 14 günlük cayma süresi içinde ürünü açma ve kontrol etme imkanım olmadı. Ürünü açtığımda, ürün sayfasın
Ürünümü garantiye gönderdim; 21 iş gününü geçti, tamir olmadı. İadesi yapal...ım dediler, aldığım fiyata ama ürünün fiyatı iki katına çıktı. İadesini ist
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde sharkninja buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek ald...ım, ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün 3.999 TL gibi neredeyse yarı fiyatına satıldığını gördüm. Ürünün fiyatındaki bu kadar ani ve yüksek indirimi, satıcıların canları iste
Hepsiburada üzerinden ayakkabidamarkaa satıcısından Ekim 2025 tarihinde Salomon Tourand siyah erkek outdoor su geçirmez ...bot satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen bot, daha 6 ay dolmadan üst kısımdan açılmaya ve su almaya başladı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletiş
8 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden King Tealuxe kcm 334 çelik çay makinesi (inox) satın aldım. Sipariş numaram... 451 306 753 9, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 2629 3009 8790’dır. Ürünümün 9 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 14 Nisan olmasına karşı
Hepsiburada üzerinden “Bebeklik” mağazasından Og Store markasına ait “Og organik zeytinyağlı bebek bisküvisi” ürününü si...pariş vererek satın aldım. Ürünü bugün bebeğime yedirirken bisküvinin içinden yaklaşık bir tahta parçası çıktığını fark ettim. Ürünü bebeğime yedirdiğim esnada fark etmeyip yutması
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PVC dekor kaplama ürününü iade etmek için 2 Nisan tarihinde ilk iade randevusunu olu...şturdum. O günden bu yana, 13 Nisan’a kadar tam dört farklı gün için iade randevusu verildi ve her seferinde “kargo gelecek” denilerek evde beklemek zorunda kaldım. Dört ayrı günüm
"Sattığı ürünün arkasında duran bir mağaza özellikle müşteri temsilcilerine yardımlarından ötürü teşekkür ederim"
"Şikayetimi bildirdikten sonra Hepsiburada yetkili Rabia hanım bana ulaştı kendisi konuyu çözeceğimi ve firmayla görüşeceğini söyledi. Ardından Fonri firmasından satış müdürü Ali Bey aradı ve mağduriyetimizi gidereceğini belirtti. Ali beye de rabia hanıma da ilgileri için teşekkür ederim. Ürünlerimi gönderdiler."
Hepsiburada üzerinden Fonri marka kablosuz akıllı duvar anahtarı ve alıcısı... siparişi verdim. Toplamda 30 adet ikili akıllı duvar anahtarı ve alıcı set
Hepsiburada üzerinden Ddpai n5 marka kamera satın aldım, ürünle birlikte re...smen dert sahibi oldum. Ürünün satıcısı olan Mieko firmasına ait telefon ve
"Beğeniyorum"
11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde Ugreen 145 w powerbank satın aldım. C...ihazı yaklaşık 1 ay sorunsuz şekilde kullandıktan sonra arıza ortaya çıktı. 145 w çıkışına hızlı şarj destekleyen bir cihaz bağladığımda diğer çıkışlar tamamen devre dışı kalıyor.
"Ücret iadesi yapıldı"
26.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpa Dermokozmetik satıcısından ...La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü
Hepsiburada üzerinden Bella Notte çiçek baskılı kare yaka askılı mayo satın almak isterken selam150 indirim kodunu kulla...nmaya çalıştım. Sepette kodu girdiğimde indirim doğru şekilde uygulanıyor ve ürünün fiyatı 382 TL’den 232 TL’ye düşüyor. Ancak ödeme adımına geçtiğim anda fiyat tekrar 382 TL olara
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Lenovo Legion Pro 5 16adr10 model bir cihaz satın aldım. Ürünü ilk günden it...ibaren BIOS ekranında ve normal kullanımda anormal, sürekli ve rahatsız edici bir fan sesiyle kullanmak zorunda kaldım; yani cihaz kutudan çıktığı andan beri arızalıydı. Bu nedenl
Hepsiburada üzerinden, satıcı “Teknocrest” aracılığıyla Sony WH-1000XM5 model kulaklığı satın aldım. Ürünün satış sayfas...ında ve soru‑cevap kısmında açıkça “Sony Türkiye Garantili” ibaresi yer aldığı için, herhangi bir sorun yaşadığımda resmi distribütör garantisinden faydalanabileceğimi düşünerek bu
"Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Hepsiburada Limit hesabımda bulunan limitim, yakın zamanda hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Daha önce düzenli ol...arak kullandığım bu limiti, ödemelerimde bir gecikme veya olumsuzluk yaşamamama rağmen bir anda kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime
Hepsiburada üzerinden Epson yazıcım için 103 model kartuş satın aldım. Ürün elime 7 Nisan’da ulaştı ancak yazıcı kartuşu... kesinlikle kabul etmedi. Daha sonra ürün yorumlarına ve kartuş şişesine dikkatli baktığımda, orijinal Epson şişelerinde bulunması gereken kabartmalı “Epson” yazısının bu üründe ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100