to read complaints and reviews, or file yours."Çözüldü sağ olsunlar bu konuda daha dikkatli olurlarsa çok sevinirim teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Cansoy Mağazası’ndan iç çamaşırı siparişi verdim. Pak...eti 15 Haziran Pazartesi günü saat 16:26 civarında teslim aldım, dün de pak
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen çay bardağı takımı siparişim, 1 Haziran’dan b...u yana tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 484 267 436 1 olup, kargo takip ekranında günlerdir sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hepsiburada olan bir adet iPhone 17’yi 3 Haziran tarihinde sipariş ettim ve ürün 4 Ha...ziran’da elime ulaştı. Eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 13 telefonumu da 4 Haziran’da kargoladım. Cihazımın kontrol ve kabul işlemleri yapılmasına rağmen, tarafıma vaat e
Hepsiburada satıcısından 4850145190 sipariş numarasıyla Spigen marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaş...adığım için 16 Mayıs’ta onarım talebi oluşturarak Hepsiburada’ya gönderdim. Daha sonra ürünün ellerinde stokta olmadığını belirttiler. 22.06.2026 tarihinde saat 14:27’de Hepsibura
13.06 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı DeFacto olan bir t-shirt satın aldım. Ürün elime geçtiğinde t-shirt diye... satılan ürünün tişörtle uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Kumaşı o kadar kalitesiz ve ince ki, normal bir atlet bile bu üründen daha iyi ve daha kaliteli kalır. Ürünü gö
"Markanın değerini düşürmeyerek şahsıma telefon ile ulaşılıp, ilgili ve çözüm odaklı olarak yaklaşan birime teşekkür ederim."
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet erkek sporcu tayt sipar...işi verdim ve ürün 17.06.2026 tarihinde Mersin’de tarafıma teslim edildi. A
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve sistemde “dağıt...ımda” olarak görünürken, 22 Haziran sabahı saat 08.56’da bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsijet’ten olarak tanıttı ve adresime haftada bir gün kargo çıktığını, bunun
21.06.2026 tarihinde saat 10.37’de Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan, son dört hanesi 0491 olan banka kartımdan, hiçbir ...onayım ve işlemim olmadığı halde 539 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu tutarla ilgili ne bir siparişim ne de onayladığım herhangi bir üyelik/abonelik ücreti veya benzeri
Hepsiburada üzerinden indirimde olan bir banyo küveti satın aldım. Ürün numarası 431 503 000 7 olan bu ürünün ücreti kar...tımdan tahsil edildi. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. 17 Haziran’da verdiğimiz sipar
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Roborock q8 Max Pro robot süpürgemle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. C...ihaz, şarj istasyonuna giremiyor ve dolayısıyla şarj olamıyor. Bu nedenle ürünü 5 Mayıs 2026 tarihinde servise gönderdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gön
Hepsiburada üzerinden bugün 476 770 311 7 numaralı televizyon siparişini verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra yanlı...ş teslimat adresini seçtiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Adresi değiştirmek istediğimi belirttim ancak sistemden adres değişikliği yapı
10 Haziran’da Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Gamepower Fujin adlı oyuncu kulaklığını sipariş ettim, ürün 12 ...Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun üzerinde açılma, ezilme ve aşınma izleri olduğunu gördüm, kutunun daha önce açılmış olduğunu düşündüm ve bu duruma ilişkin fotoğr
Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Bag The Joy markasına ait katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık... bir yıl oldu. Sandalyenin kılıfının dikişleri son 1–2 gün içinde sökülmeye başladı ve bugün fark ettim. Bir yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürede kılıfın bu şekilde deforme olmas
20 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet 2’li Duracell kalem pil satın aldım. Ürünleri 1031 TL civarında bir bede...lle aldım ve Premium üyeliğe özel 1 ay içinde iade hakkım olduğu özellikle belirtiliyordu. Bugün iade işlemi yapmak istediğimde, sisteme bağlanmama rağmen “sistemsel bir sorun var
12 Haziran 2026 tarihinde saat 19:31 civarında Hepsiburada üzerinden Kron Xc 100 Pro model bir bisiklet satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında yanlış bisiklet gönderildi. Bunun üzerine vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün Hepsijet XL kargoyla ürün benden teslim alındı. İade kargosu y
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fissler Bluepoint 4.5 litre paslanmaz çelik siyah renkli düdüklü tenceremi teslim al...dıktan sonra ilk kullanımda sorun yaşadım. Pişirme esnasında üst kısmında çıkması gereken iki mavi çizgi çıkmıyor. Bu nedenle ürünün basıncı doğru ayarlayıp ayarlamadığından emin o
20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim iki farklı siparişte de sorun yaşadım. İlk siparişimde piknik matı v...e 8’li kahvaltı seti aldım. Gelen piknik matı hem yırtık hem de görseldeki ürünle ve anlatılan kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, son derece kalitesiz bir üründü. İkinci siparişi
Hepsiburada üzerinden Bosch marka 18 BTU klima satın aldım. Ürünün ilk kurulumu sırasında yetkili servis iç ünitede kaça...k olduğunu tespit ederek klimayı ayıplı ürün olarak raporladı. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Tüm bu açık servis rap
Hepsiburada uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım PS5 Slim Digital konsolumda ciddi bir teknik sor...un yaşamaya başladım. Hangi oyunu açarsam açayım, kısa bir süre sonra ya da açılış ekranındayken CE-108255-1 hata kodunu alıyor ve oyun kendiliğinden kapanıyor. Bu durum tüm oyunla
Hepsiburada üzerinden verdiğim baharat siparişim için 4309009948 numaralı gönderimin 18 Haziran tarihinde Pudo noktasına... teslim edildiği görünüyor. Ancak Hepsijet kuryesi sistemden “teslim edildi” işlemini yapmadığı için Pudo firması teslimat kodu oluşturamıyor ve bu yüzden üç gündür ürünümü teslim
Hepsiburada üzerinden Yılmaz Ticaret firmasından TCL 32S59K 32 inç televizy...on satın aldım. Ürünün kurulumu için 13.06.2026 tarihinde Bilkom’a bağlı ye
6 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Vogueastyle adlı satıcıdan 299,90 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Ürünü ilk ke...z elime aldığımda, daha kulağıma bile takamadan küpe elimde kaldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün kalitesinin bu kadar düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım soru
Hepsiburada üzerinden Roadstar 6200 a ürününü 10 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünün montajı yapıldıktan sonra cihazd...a caplay desteğinin olmadığını, ayrıca sık sık donma ve ses kesme problemleri yaşandığını fark ettim. Hem beklediğim özellikleri karşılamayan hem de teknik sorunları olan bu ürünü
Hepsiburada.com tarafından Avrupa Hırdavat satıcısı adlı satıcıdan akülü 6'lı set aldım. Cihaz bir sene geçmeden bozuldu..., satıcı yardımcı olmuyor. Hepsiburada tarafına sorunumu bildirdiğimde ise bana bir servis numarası verdi. Servis numarasıyla iletişime geçiyorum, yardımcı olunmuyor. Mağdur edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
