to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 12.996 TL’ye indirimli olarak satın aldığım ürünüm 26 Ağustos saat 1...6:00 civarında Hepsimat noktasına teslim edildi. Ancak o günden beri Hepsimat’tan ürünü teslim almam için gerekli olan kod sistem tarafından üretilmediği için ürünü teslim alamıyor
Hepsiburada üzerinden ev aletleri kategorisinden aldığım Havit pj228 Plus projeksiyon cihazını 12 Şubat tarihinde iade e...ttim. Ürün bedeli kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürün elimde ne de ücret iadesi hesabıma yatırıldı. 19.08.2026 tarihinde Hepsiburada ile görüşerek konuyla ilgili 1-14
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde Pluxee hediye çeklerimi uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. 27.08....2026 tarihinde de Pluxee’den aldığım yeni hediye çekini Hepsiburada hesabıma tanımladım ancak hiçbir siparişimde kullanamıyorum. Sepet ekranında ödeme aşamasına geçtiğimde “Ekledi
Hepsiburada üzerinden Mayıs 2025’te Solomon marka bir spor ayakkabı satın aldım. Sağ ayakkabının yürürken katlanan kısmı...nda, parmakların tarak kemiğine denk gelen bölümde kısa süre sonra aşınma ve yırtılma oluştu. Bir süre giydikten sonra garanti süresi dolmadan, bir yıla yaklaşırken ayakkabıyı ince
Hepsiburada üzerinden Meta Pet satıcısından 18.08.2026 tarihinde Pro Plan Medium +7 Sensitive Somonlu Yaşlı Köpek Maması... 14 kg ürününü 4.999 TL karşılığında satın aldım. Bu ürünü köpeğime uzun yıllardır kullandığım için orijinal ürünün görünümünü, ambalajını, yapısını ve diğer özelliklerini oldukça
Hepsiburada üzerinden verdiğim 445 558 594 5 numaralı siparişimde, Körfez Garden's adlı satıcıdan toplam 10 ayrı bitki s...atın aldım. Bu bitkilerin bir kısmı kargolama sürecinden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde darmadağın hâlde teslim edildi. Asıl sorun ise aynı siparişte yer alan Berceste Peyzaj B
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire rx 7800 xt model ekran kartında sorun yaşadığım için ürünü yetkili servise ...gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim olmaması ve para iadesi yapılması yönünde rapor düzenlendi. Bu rapora rağmen ben Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerde defa
Hepsiburada üzerinden satıcısı Koray Spor olan Adidas Spezial marka bir ayakkabı, Adidas cüzdan, Adidas sırt çantası ve ...Puma sweat satın aldım. Siparişi 25 Ağustos Salı günü verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 26 Ağustos’ta kargoya verileceği yazıyordu ancak o gün kargoya verilmedi. Daha sonra sist
Hepsiburada üzerinden Faysal Teknoloji adlı satıcıdan Poco f8 Ultra model telefon siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi ...kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimden kısa süre sonra WhatsApp üzerinden farklı numaralardan “siparişinizi gönderemiyoruz, kredi kartı ile ödemişsiniz, onu iade edelim, aynı fiyat
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro ürününü satın aldım. Ürünü alalı 10-12 gün olmasına rağmen sürekli hatalarla ...karşılaştım. Girilmemesi gereken bölge seçmeme rağmen koltuk altlarına girdi, lidar kulesi uyarısı verdi. En son Dahili Hata (108) kodu ile hata aldım. Cihazı ve tekerlekleri kontr
Hepsiburada Android mobil uygulaması üzerinden uzun zamandır sipariş vermeye çalışırken, adres bilgilerimde hiçbir eksik... olmamasına rağmen sistem sürekli “adres eksik” hatası veriyor. Adres bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve düzeltilebilecek her alanı gözden geçirmeme rağmen hata düzelmiyor ve
"Yetkili temsilci beni arayıp yaşanan durumu kısaca izah etti ve iademin yapılacağını söyledi hemen ardından iadem yapıldı. Hızlı geri dönüş, ve etkili çözüm için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler problemim çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Einhell TP-CS 18/190 Li bl isimli ürünü 7.899 TL ödey...erek satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kısa süre iç
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 497 133 5 num...aralı sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “Teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Siparişi teslim almadığım gibi, teslimat sırasında tarafımdan herhangi bir teslimat
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Navee Ut5 Max elektrikli Scooter, 13.08.2026 tarihinde kargo tarafından kutusu ezilm...iş ve tamamen ters çevrilmiş şekilde teslim edildi. Kutunun ters taşınması ve sürüklenmesi nedeniyle sıfır ürünün metal direksiyon borusunda sürtünmeye bağlı darbeler ve çizikler,
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus alm 20 litre mikrodalga fırın satın aldım ve ürünü bir tanıdığıma he...diye ettim. Hediye ettiğim kişi ürünü kullanmak istediğinde mikrodalga fırının hiç çalışmadığını, hiçbir şekilde çalışmadığını bana iletti. Ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkmı
Hepsiburada üzerinden Tonexa satıcısından HP Laser mfp 137fnw yazıcımda kullanmak üzere 106a model iki adet muadil toner... satın aldım. İlk çıktıyı aldığım andan itibaren her iki tonerde de sayfanın sağ tarafı silik basıyor ve bu sorun tüm çıktılarda aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir ay önce al
Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG Dual inverter klimam çalışırken sürekli “tak tak” diye rahatsız edici bir ses çık...arıyor. Bu ses cihaz çalıştığı sürece devam ediyor ve klimayı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 2 gündür LG’nin 0530********43 numaralı WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama
8 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden horon global market satıcısından 799 TL tutarında Bingo Matik Toz Çamaşır... Deterjanı 20 kg Beyazlar ve Renkliler (2 paket X 10, 134 yıkama, Mutlu Yuvam) satın aldım. Sipariş numarası 4376037250 olan bu ürün 10 Ağustos saat 13.08’de teslim edildi ancak ne
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce 6 adet Bingo yüzey temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 480 242 62...0 4’tür. Buna rağmen kargom halen elime ulaşmadı ve son teslim tarihi üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği için iptal talebinde bulunduğumda
Hepsiburada üzerinden Cepra (Sak Teknoloji Ürünleri tic. Ltd. Şti.) satıcısından Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm Titanyum ak...ıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 424 539 475 2, ürün bedeli ise 16.874,00 TL’dir. Ürün 19.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında kutunun bir bölümünün
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Morepp Kerva l Çalışma Masası Ofis Masası Oyuncu Masası Köşe Masa (beyaz) ürünüm, ku...tuyu açtığımda birçok yerinde kırık ve deformeler bulunan, çeşitli bölgeleri hasarlı ve ayıplı bir şekilde elime ulaştı. Ürün hâlâ kutusunda, paketli ve kullanılmamış durumdadır. 1
Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından oyun matı, anne sütü saklama poşeti, pamuk ve kova ürünlerini birlikte sipari...ş ettim. Siparişi 23 Ağustos tarihinde verdim ve sistemde teslimat tarihi 25 Ağustos olarak görünüyor. Ancak bana sadece oyun matı teslim edildi, anne sütü saklama poşeti, pamuk ve
Hepsiburada Premium üyeliğimle verdiğim bir siparişte, aynı satıcıdan ve tek kargo olarak gelen 4 üründe sorun yaşadığım... için iade talebi oluşturdum. Ürünleri kargoya teslim ettikten yaklaşık yarım saat sonra cep telefonuma bir mesaj geldi ve ürünlerden birinin iadesinin Hepsipay hesabıma yatırıldığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
