to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada’ya kendi ev internetim üzerinden erişemiyorum. Bilgisayardan siteye girmeye çalıştığımda... “Access Denied – You don't have permission to access…” şeklinde bir hata ekranı alıyorum. Aynı ev Wi‑Fi bağlantısı üzerinden telefondan uygulamaya girmeye çalıştığımda da yine hat
"Firma çok kaliteli Trendyol'dan bile daha kaliteli temsilciler mükemmel şu an görüştüğüm gözde hanıma çok teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan 10 Kasım 2025 tarihinde Spigen 20000 Mah alüminyum kasa 30w powerbank satın aldım. Bir süre sonra cihaz ...tamamen şarj almamaya başladı ve bunun üzerine 27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden onarım için kayıt açtım, ardından ürünü kargoya verdim. 29 Temmuz’da ürünün servise ulaştığı bilgi
08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden FIBA Group satıcısından, anlık dijital teslimat ibaresiyle satılan Windows 11... Pro + Office dijital lisans ürünü satın aldım. Ürün sayfasında ve sipariş bilgilerinde SMS veya e‑posta ile en geç 2 saat içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Satın alma
"Teşekkür ederim mağduriyetimi önlediğiniz için"
Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele marka l1 Guard ALL Floor model elektrikli süpürgeyi 11 Ağustos 20...26 tarihinde satın aldım, ürün 12 Ağustos 2026’da teslim edildi. Kutusunu usulüne uygun şekilde açıp yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının
Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısı Devvitrin isimli dükkandan “Mustela %98 Doğal İçerikli Stelatopia Çok Kuru Atop...ik Cilt Nemlendirici Şampuan Yüz Vücut Saç 500 ml” ürünü 04.09.2026 tarihinde, sipariş numarası 452 718 714 4 ile, 1.601,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 06 Eylül 2026 Pazar günü t
Hepsiburada üzerinden Vestel 121l mini buzdolabı satın aldım ve ürün 4 Eylül tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası ü...rünü açtığımda yan panelinde göçükler olduğunu gördüm ve kusurlu olduğu için hemen iade talebi oluşturdum, Hepsijet firması için de iade kodu tanımlandı. Ancak iade talebim üzerin
-17 Eylül'de tatildeyken Hepsiburada'dan Teknomie Teknoloji satıcısından 10.500 TL'ye bir adet Carlinkit 8 GB araç için ...Android Box sipariş ettim. -18 Eylül'de kargo Ankara'daki evime ulaştı. -20 Eylül'de eve geldiğimde kargo paketini açtım ve ürünün kutusunun açılmış, jelatinsiz ve statik poşetsiz
18.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla bir kez gi...ymeme rağmen sol tekinde ön bölümde yırtılma, ön kısmın tamamında ise ciddi bir yıpranma oluştu, buna karşılık sağ ayakkabıda herhangi bir sorun yok. Ben de Hepsiburada üzerinden
4 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig Delisia ksm 4330 espresso makinem 7 Eylül 2026 tarihi...nde elime ulaştı ancak ürün kutusundan arızalı çıktı. Cihaz özellikle portafiltre kısmından başlayarak altından su akıtıyor, bu sorun hem kahve yaparken hem de kahve yapmazken deva
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus al 609 nfe e enerji sınıfı, 220 litre, 6 çekmeceli no frost derin dondu...rucu siparişi verdim. Sipariş esnasında sistemde tahmini teslimat tarihi 01.09.2026 olarak gösteriliyordu. Bu tarihe güvenerek derin dondurucuda muhafaza etmek üzere pazardan toplu
10 Ağustos tarihinde 4721015680 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Vipmoto satıcısından 3.087 TL bedelle Origin ...Alpha v5 motosiklet kaskı satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı ancak bana uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Kolay İade talebi oluşturdum. 17 Ağustos tarihinde de 62
Hepsiburada üzerinden Avantajlı Bilişim satıcısından Karel klk214 mikrofonlu kulaklık satın aldım. 19.08.2026 tarihinde ...teslim aldığım ürünü aynı gün iade talebi oluşturarak geri göndermek zorunda kaldım, çünkü gelen kulaklığın hem kullanılmış hem de defalarca açılıp kapandığı belli olan bir kutu iç
03.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 69.999 TL’ye Xiaomi 17t Pro model telefon siparişi verdim. Ürün kargodayken f...iyatı 64.199 TL’ye düşünce ilk siparişi iptal edip bu kez indirimli fiyattan ikinci bir sipariş oluşturdum. Amacım sadece, hakkım olan daha düşük fiyattan aynı ürünü satın almaktı.
7 Eylül saat 12.00 civarında Hepsijet kurye hizmeti ile ciddi bir sorun yaş...adım. Kurye binamın önüne kadar gelmesine rağmen aracından bile tam olarak
Hepsiburada üzerinden Seyu isimli satıcıdan Harwox marka, sim kart hediyeli solar kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında ilanda belirtildiği halde sim kart gönderilmemişti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve Harwox marka güneş enerjili güvenlik kamerası için 5.699 TL tutarlı iade talebim sistemde
Hepsiburada üzerinden Hobim Teknoloji satıcısından aldığım Hometech Elektrikli Katlanabilir Cezve için 30 Ağustos’ta iad...e talebi oluşturdum. Ürün satıcıya teslim edildi ve sistemde uzun süredir “değerlendirmede” olarak görünüyor. Uygulamada “3 Eylül Perşembe gününe kadar satıcı değerlendirip karar v
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir Enjoy Timer filtre kahve makinesini hediye olarak satın aldım. Ürün 3... Eylül 2026’da hediye edeceğim kişiye teslim edildi. Teslim alındığı gün ürünü kutusundan çıkarıp kırık, çatlak gibi fiziksel bir sorun olup olmadığını kontrol ettik ve herhangi bi
Hepsiburada üzerinden ağustos ayında “Sihirli Orta Sehpa” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün, Ofissekiz adlı satıcı tarafı...ndan iki kez yanlış gönderildi. Son gönderilen yanlış ürünü değişim için 22 Ağustos’ta Hepsijet kargoyla teslim ettim. Ancak bu tarihten beri sistemde hâlâ “transfer sürecinde” ola
03 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio F-91W-1dg kol saati sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ...paketin içerisinden saat çıkmadığını, yalnızca boş Casio kutusunun gönderildiğini fark ettim. Durumu Hepsiburada'ya bildirdim ve “Eksik ürün talebi” oluşturdum. Ancak mağduriyetimi
Uzun süredir Hepsiburada kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kişisel veri ihlali yaşıyorum. Bana ait olan şahsi cep telefon...u numarası, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir firmanın irtibat telefonu olarak Hepsiburada tarafında görünmekte ve bu nedenle hem Hepsiburada müşterileri hem de kargo şirketleri sü
Hepsiburada üzerinden Mirpoy satıcısından 470 ml Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü 27 Temmuz tarihinde teslim ...aldım ancak termosun kapağını açtığımda su gelmiyor, kapakta açıkça bir sorun var ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu Mirpoy satıcısına yazılı olarak ilettim anc
Hepsiburada üzerinden Yoykoshop satıcısından aldığım Jo Moyner Şarjlı Otomatik Araç Yıkama Köpük Püskürtücü Yoğun Köpük ...Pompası Dayanıklı Güçlü Köpük Yapıcı (ah03) ürününü ilk başta sorunsuz kullanıyordum. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 3–4 kullanımın ardından köpük atma süresi yaklaşık 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
