to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü; teşekkürler..."
Hepsiburada üyeliğimde hem telefon numaram hem de mail adresim iş değişikli...ğim sebebiyle eş zamanlı olarak değişti. Bu bilgileri uygulama üzerinden gü
Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan ktc 27" H27T27 QHD ıps 100Hz 5MS monitörü satın aldım. 24 Haziran ...2026 tarihinde ürünü kullanırken ekranın tam ortasında 2 adet ölü ya da sıkışmış piksel olduğunu fark ettim. Bu pikseller görüntü deneyimini ciddi şekilde bozuyor ve yeni alınmış b
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1Epin mağazasından mobil Roblox hesabım için 1000 + 400 Robux paketi sat...ın aldım ve kredi kartım ile toplam 680 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası “siparişinizi aldık” şeklinde bilgi verildi ve en geç 2 saat içinde SMS veya e-posta ile Robux kodunun gönder
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Hepsijet ile 22 Haziran tarihi için randevu oluşturdum. Ancak arada...n günler geçmesine ve randevu verilmesine rağmen kargom hâlâ adresimden alınmadı. Böyle bir sorumsuzluk ve aksaklıkla ilk defa karşılaşıyorum. Karapınar/Konya adresimde bulunan 62
Hepsiburada'da bir satıcıdan 20 Haziran 2025 tarihinde Baseus markalı 20.000 ma power bank satın almıştım. Üründe batary...a şişmesi sorun yaşıyorum ve bu duruma Hepsiburada'ya bildirdim. Kendileri ürünü iade edebileceğimi söyledi ancak ben ürünü 1000 TL'ye almıştım. Şu an başka bir satıcı da 1600 küsu
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 14 Haziran Pazar günü iPhone 17 siyah 256 GB marka telefon siparişi verdi...m, ürün 15 Haziran Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 16 Haziran Salı günü cihazın dokunmatiğinde sorun ortaya çıktı ve aynı gü
Hepsiburada uygulaması üzerinden arabam için “Selsil klima temizleyici” ürününü satın aldım. Bugün, ürünün kutu üzerinde...ki tüm talimatlarına tamamen uygun şekilde uygulamayı yaptım. Spreyi kullandıktan sonra talimatta belirtildiği gibi yaklaşık 5 dakika bekledim. Uygulama sırasında aracım kendi site
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka iki adet kız çocuk p...ijaması siparişi verdim. Ürünleri hediye amaçlı almıştım. Siparişim günlerc
Philips marka bir dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kısa süre içinde süpürgede çatla...ma oluştu. Sorunu yaşar yaşamaz Hepsiburada’ya ve süpürgenin servislerine ilettim, ancak sorunu ileteli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha
23.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Sporthink satıcısından Puma marka bir ayakkabı için 4131508149 numaralı s...iparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip iptal etmek istedim. Ancak “Siparişi iptal et” dediğimde “Ürün satıcıda hazırlık aşamasında olduğ
Hepsiburada’da eşimin ve benim hesabım olmak üzere toplam iki hesapta da hiçbir açıklama yapılmadan erişim engeliyle kar...şılaşıyorum. Eşimin hesabı ref001 koduyla erişime kapatılmış, bu hesapta kayıtlı adreste ve telefon bölümünde benim numaram göründüğü için benim de hesabım engellenmiş. Aynı şekild
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a11 8 GB RAM 128 GB SM-X130 model tablet 16 Haziran’da elime ulaş...tı. Kutuyu açtığımızda tabletin ekranının kırık olduğunu görmek büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, daha ilk günden kırık ekranla karşılaşmam kabu
"Teşekkürler. Umarım gerçekten değerlendirilmeye alınmıştır."
"Müşteri hizmetlerinden Melih beye çok teşekkürler"
Haziran 2025’te Premium Worldcard aracılığıyla Hepsiburada’dan 1 yıllık hed...iye Premium üyelik hakkı kazandım ancak bu üyeliğim halen hesabıma tanımlan
"Teşekkürler"
29 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Arçelik 6238001000 model bulaşık makinesi... siparişi verdim. Ürün adresime hasarlı şekilde teslim edildi, bunun üzerin
Hepsiburada üzerinden Molfix Premium fırsat paketi bebek bezi ile izotonik sulu Yenidoğan ıslak mendil siparişi verdim. ...19 Haziran’da Kırşehir Merkez’deki adresime teslim edilen kargoda Molfix’in farklı bir serisi bebek bezi gönderildi, ıslak mendil ise hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 4749919413’
"Teşekkürler Hepsiburada, işitme engelliler için telefon yerine WhatsApp hattı oluşturmanız Sağlıklı olabilir."
25 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 22 ayar 12 gram şarnelli bilezik satın aldım. Üründe 22 ayar damgası olmadığı için iade... etmek istedim ve Hepsiburada ile yaptığım görüşme sonrası ürünün video ve görsellerini ilettim. Bunun üzerine Hepsiburada, Ahlatçı Kuyumculuk onayı ile 62254834254432 numaralı iad
Nisan 2026’dan bu yana Hepsiburada’da alışveriş yapmak istediğimde “işleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlem...ler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” uyarısı alıyorum. Uzun süredir Premium üyesi olmama rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı v
Hepsiburada üzerinden İsonem marka çatı izolasyon ürünü satın aldım. Çatımın rengi kırmızı olduğu için sipariş ekranında...ki seçeneklerden özellikle kırmızı rengi seçerek sipariş verdim. Sipariş özetinde ve formda da ürün kırmızı renk olarak görünüyordu, bunu firma da teyit ediyor. Ürün zamanında tesl
22.06.2026 tarihinde saat 20:12:59’da Hepsiburada.com üzerinden Braun Face fs1000 Mini Tüy Dökücü Kadın, Elektrikli Yüz ...Tüy Alma ürününü satın aldım. 1.199 TL tutarındaki ödeme kartımdan rrn 617320118215 numaralı işlemle çekilmesine rağmen, ürünüm ne “Siparişlerim” bölümünde ne de hesabımın herhangi
Hepsiburada üzerinden, bir satıcısından stor perde siparişi verdim. Sipariş numaram 412 058 280 8, sipariş tarihi ise 11... Haziran 2026, 20:11’dir. Ürünler 8 binden fazla tutarında ve Kocaeli Kartepe adresime gönderilecekti. Ancak paketleme hatası nedeniyle ürün kargoda parçalanmış ve stor perdeler ha
Hepsiburada üzerinden Merrell marka, agility Peak 5 krem j068337 model, 43.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı... aldığım ilk günden beri dil kısmında, misina ipi benzeri sert iplikçikler vardı ve bunlar ayak bileğime batıp ağrı yapıyordu. İlk zamanlar ayakkabıyı çok sık ve uzun süreli giymed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
