Hepsiburada sitesi

Hepsiburada Premium üyesi olmuşum. Bir alışveriş için 10 Şubat 2024'ten beri her ay düzenli olarak para kesiliyor ve bunu banka sliplerinde görüyorum. Ancak kendi sitesinde bu bilgi gösterilmiyor, mail de gelmiyor. İşlerine gelince her türlü avantajı mail atan şirket, para kesince bildirim göndermiy...

Merhabalar, Hepsiburada sitesinden Yasomi adlı bir firmadan otomatik bir kedi tuvaleti aldım. Şehir dışında olduğumuz için ürünü birkaç gün sonra açabildik. Fakat kedilerim boyutlarından dolayı içine sığmadı ve iade etmek istedim. Ürünü, geldiği kutusuyla birlikte, ambalajları hiç hasar görmeden güz...

Redmi Note 13 Pro telefonumu 11 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden peşin parayla satın aldım. Telefon elime ulaştıktan bir ay sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Donma, yavaşlama, kasma, aşırı ısınma gibi problemler yaşadım. Daha sonra batarya sorunu ortaya çıktı. Şarj almama, alsa...

Hepsiburada sitesi üzerinden 29.07.2025 tarihinde gece saat 01.11'de Roborock S8maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra WhatsApp üzerinden 0537********26 numaralı telefondan arandım. Siparişimde tedarik sorunu o...

Hepsiburada üzerinden 28.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim Old Spice deodorant, tarafıma Hepsijet kargo aracılığıyla ev adresime teslim edildi. Dış kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, deodorant kutusunu açtığımda ürünün ciddi şekilde ezilmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde ...

18 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Silhouette Kulaklık Sert Kılıf Taşınabilir Depolama Kulaklık Kapağı Su Geçirmez Kulaklık Kutusu Taşıma Çantası (Gri) (Yurt Dışından) ” adlı ürünü 935 TL fiyat ile sipariş ettim. Ancak 28 Temmuz 2025'te siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle ipt...

Hepsiburada'nın Premium üyesiyim ve sürekli alışverişlerimi online olarak bu siteden gerçekleştiriyorum. Ancak son üç-dört siparişimde inanılmaz sorunlar yaşıyorum. Şampuan diye Kore ürünü aldım, üzerinde tek kelime Türkçe yok. Kullanma talimatı ve ürün içeriğine dair hiçbir bilgi yok. Çeviri sayfas...

Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum ürünü 14temmuz 2025 günü iptal ettiğim ürünün ücretini iade etmiyor. İng banka firmanın muhasebeleştirmediği için ücreti düşemeyeceklerini, firmada bankadan kaynaklandığını söylüyor. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Hepsiburada sitesinden cumartesi günü ürün siparişi verdim. Premium ile 'Pazar günü teslim alabilirsiniz.' yazıyordu. Ben de ürün acil olduğu için Premium üyelik aldım. Pazar sabahı, kargo dağıtıma çıktı diye SMS aldım; ancak saat 11 civarı, 'Kargo teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacak.' diye me...

Hepsiburada sitesinden 28.07.2025 günü tıkla kazan kampanyasından %50 indirim kazandım. Ürünleri sepete eklendiğimde kampanya aktif iken ödemeye geçince bir anda kayboldu kampanya. Müşteri hizmetlerini aradım genel bir sorun var zaman zaman deneyin dediler, bir müddet sonra tekrar aradım gün sonuna ...

Hepsiburada sitesinde yarın kapında seçeneğiyle sipariş verdim, bugün ulaşması gerekiyordu, evde bekledim ama ürünüm hala kargoya verilmedi. Evde boş yere beklediğime pişman oldum. Kargo'nun gecikeceğini bilseydim, başka siteden daha ucuza standart kargoyla alışveriş yapardım. Oluşan maddi mağduriye...

Tıkla Kazan'dan %50 kupon kazandım. Gün sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen kuponu sepette hemen kullanmak istediğimde, kuponun aktif olmadığı söylendi. Sonrasında kupon sepetten kayboldu ve tekrar gelmedi. Bu durum birkaç kez başıma geldi. Bu nedenle Premium üyeliğimi de iptal ettim, ücretimi de...

Hepsiburada sitesinden 44 bin tl değerinde hediye bir laptop aldım. Siparişi 27 Temmuz günü verdim ve seçenekler arasında 'bugün ekstra ücret ile teslimat' seçeneğine tıklayarak ek ücret ödedim ki 27 Temmuz günü teslim edilsin. Sonrasında gün boyu bekledim, ardından binanın önüne oturup beklemeye b...

Ürün sipariş ederken bütün bilgileri görüyorum. Beş kezdir deniyorum en son siparişi tamamla diyorum banka onay kodu sayfasına gideceğine işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir diyor ve aynı sayfada kalıyor. Siteniz çok kötü, taş çağında mı kaldınız siz. Sizin sitenizden bedava bile olsa bir şey almam ...

Hepsiburada'dan 19 Temmuz'da ürün aldım. Bana teslimat tarihi 25 Temmuz olarak gösterildi. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, verilen bir cevap yok; maalesef hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. Site teslimat tarihini yanlış gösterdi ve satın almamı sağladı. Ürün hâlâ ortada yok. Sipariş numar...

Hepsiburada sitesinden Premium üyeliğim ile yaptığım alışverişte, ürünlerimi özellikle 'Yarın Kapında' imkanı olması sebebiyle seçtim. Ancak söylenen saatte teslim edilmeyen kargodan dolayı çok mağdur edildim. Başka sitelerden 3-4 bin TL daha pahalı olmasına rağmen, sırf bugün teslim alacağım için H...

Hepsiburada'dan araba jant göbeği kapağı aldım. Aras Kargo çağrı merkezinden arandım ve teslim kodu istediler. O sırada evde yoktum ama evimin sokağındaydım. Kargocuya kodu söyledim ve iki dakika içinde apartmanın kapısına girdim. Kargocu, kargoyu kapının yanındaki dolaba koyduğunu söyledi fakat kar...

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptığım tüm ürünler artık sorunlu. Kısaca anlatayım: Daha önce oyuncu koltuğu aldım, bir ay garanti süresi vermişler. Tekerlek bölümü ikiye ayrıldı, kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim fakat henüz bir cevap alamadım. Son yaptığım alışverişte ise m...