Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Aldığım Anakart Farklı Model Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
27 Temmuz 2025 00:51
205
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözüldü teşekkür ediyorum”

Hepsiburada Premium üyesiyim. Siteden satıcısı Hepsiburada olan bir Asus ana kart aldım. Aldığım zaman bir çok üründe büyük oranlarda indirim vardı. Hepsiburada bana ürünün başlığında yazan ürün yerine farklı bir versiyonunu yolladı. Aldığım üründe wifi6e ve bluetooth modülü varken gelen üründe yok. Bununla ilgi değişim talebi oluşturdum. Şaka gibi bir cevap ile ürünün açıklaması bana gönderilen ürünün modeli değiştiğine dair bildirim aldım. Kaç senelik müşterileriyim yakıştıramadım. İndirimden aldığım ürün kampanya bittiği için çok fazla ücret artışı olmuş. Beni mağdur ettiniz çözüm bekliyorum

27 Temmuz 2025 00:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Temmuz 2025 09:29
Onur
Onur
30 Temmuz 2025 08:50
indirimli-aldigim-anakart-farkli-model-gonderildi-magdur-edildim-1.jpg

Sitenizden bu alışverişime kadar çok memnundum fakat bu alışverişte bugüne kadar sağladığınız fayda zarara dönüşmek üzere. Talep kaydım mevcut evet ama 500 TL kupon tanımlamak benim sorunumu çözmüyor. Ben ödemesini yaptığım cihazı istiyorum. O günkü kampanyalar şuan olmadığı için aynı ürünü %60 daha pahalıya alabiliyorum. Süreci yönetim şekliniz hiç iyi değil. Sizden çözüm bekliyorum

Onur
Onur
31 Temmuz 2025 19:31

Sorunumu çözüldü teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Temmuz 2024 10:09
338
Hepsiburada.com Ve Premium Pişmanlığı
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üyelikte Haksız Ücret Ve Sipariş İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Temmuz 2025 18:12
1.235
"Beni arayan ve sorunumu çözen yer iki müşteri temsilcinize de teşekkür ederim."
hepsiburada-premium-uyelikte-haksiz-ucret-ve-siparis-iptaliyle-yasanan-magduriyet-7.jpg
hepsiburada-premium-uyelikte-haksiz-ucret-ve-siparis-iptaliyle-yasanan-magduriyet-6.jpg
hepsiburada-premium-uyelikte-haksiz-ucret-ve-siparis-iptaliyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
hepsiburada-premium-uyelikte-haksiz-ucret-ve-siparis-iptaliyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium İndirimi Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
07 Temmuz 2025 20:53
809

profile
09 Temmuz 2024 17:36
411
Hepsiburada Premium Dezavantaj Kırık Ürün Sorunu Çözülmüyor
Hepsiburada Premium Dezavantaj Kırık Ürün Sorunu Çözülmüyor
Hepsiburada Premium Dezavantaj Kırık Ürün Sorunu Çözülmüyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2025 00:42
295
hepsiburada-premium-uyeliginde-degisim-talebim-sonucsuz-kaldi-musteri-hizmeti-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri