to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesi üzerinden 29.07.2025 tarihinde gece saat 01.11'de Roborock S8maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra WhatsApp üzerinden 0537********26 numaralı telefondan arandım. Siparişimde tedarik sorunu olduğu, fakat aynı ürünü nakit olarak alabileceğim söylendi. Bunun üzerine TR45**************************07 IBAN numaralı 'mypayz ödeme kuruluşu A.Ş.' hesabına 12.500 TL havale yaptım. İşlemin hatalı olduğu belirtilerek tekrar para istendi. Bu sefer de TR59********************14 IBAN numaralı Kardelen Keskin hesabına 13.000 TL göndermem gerektiği, bu şekilde ilk ödemenin iade edileceği ve ürünün gönderileceği ifade edildi. Bu hesaba da 13.000 TL gönderdim. Ancak gönderimin tekrar hatalı olduğu ve yeniden para göndermem gerektiği söylendiğinde şüphelendim. Paramın iadesini talep ettiğimde, iade yapılmayacağı belirtildi. Tüm konuşmalar kayıt altındadır. Bu alışverişi Hepsiburada gibi güvenilir bir siteye güvenerek yaptım. Hepsiburada'nın bu tür durumlara izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm. Elimde dekontlarım ve konuşmalarım mevcuttur, ivedilikle paramın iadesini istiyorum.
Gelişme olmadı
Hepsiburada uygulaması üzerinden Roborock Q Revo S modeli ürün aldım. Ödemesini kart ile yaptım ancak satıcı firma, ürünün fiyatının yanlış yazılmasından dolayı siparişimi iptal etti. Mağaza üzerine tıkladığımda 'mağaza bulunamıyor' denildi. Çok da kafama takmadan paramı iade aldım ve başka bir satı...
Hepsiburada üzerinden 01.22’de verdiğim Roborock Qurve robot süpürge siparişimle ilgili olarak, sonrasında WhatsApp üzerinden cep telefonumdan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi, siparişimde bir yanlışlık olduğunu öne sürerek iptal etmem veya aynı fiyattan yeniden oluşturmam gerektiğini, bunun...
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv süpürge almak istedim. Görüntülediğimde 50bin civarında olan süpürgenin 38 bin tl olduğunu gördüm. Fakat satıcının profiline girdiğimde el işi yapan bir kadın girişimci olduğunu fark ettim. Ürünleri incelerken bir şey dikkatimi çekti. 3-4 adet elektronik ürün g...
Hepsiburada sitesinden Philips Robot süpürgeyi 30.3.2024 tarihinde sipariş ettim. Yaklaşık yarım saat sonra Hepsiburada logolu WhatsApp hattından arandım. Bana sipariş teyidi istediler, bu talep tuhafıma gitti ama 'teyit ettim zaten ve ödememi yaptım' dedim. 'Sizin ödeme detaylarınızı istiyoruz, ha...
Roborock 
Yorumlar