to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta’ya kasko poliçesi bulunan müşterimizin, 28.11.2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası açılan 10860969250002 numaralı hasar dosyasıyla ilgili olarak özel servis olarak yaşadığımız süreci ve mağduriyeti iletmek istiyorum. Aracın plakası 41 UY 320’dir.
Hasar ödemesinin yapılabilmesi için MASAK formunun eksik olduğu söylenmekte, ancak ilgili form tarafımızca 4–5 defa WhatsApp, e‑posta ve internet üzerinden Anadolu Sigorta’ya iletilmiştir. Buna rağmen dosya üzerinde net bir ilerleme sağlanmadığı, ödeme yapılmadığı ve yaklaşık 4 haftadır sürecin bu gerekçeyle bekletildiği tarafımıza bildirilmektedir.
Araçtaki birçok onarım ve masraf, müşterimizin daha fazla mağdur olmaması adına özel servis olarak tarafımızdan karşılanmış, buna rağmen müşterimizin hak ettiği ödemeyi alması gecikmiştir. Tüm belgeler defalarca gönderilmiş olmasına rağmen MASAK formu gerekçesiyle sürecin uzatılmamasını, hasar dosyasının ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ilgili ödemenin müşterimize en kısa sürede yapılmasını talep ediyoruz.
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 04.10.2025 tarihinde açılan 12110942250001 numaralı hasar dosyam, üzerinden 69 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süre boyunca her seferinde farklı cevaplar verildi, süreç net bir şekilde açıklanmadı ve sürekli oyalandım. Hasarım Osmaniye’de inc...
Anadolu Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında açılan 12139577220002 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tek taraflı maddi hasarlı bir kaza sonrasında tüm evraklarımı, trafik tutanağı da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde ilettim ve eksper tarafından on...
Anadolu Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılan 14251333250001 numaralı hasar dosyam 15.12.2025 tarihinden bu yana sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım serviste tamirde olmasına rağmen dosya uzadığı için aracıma bir türlü kavuşamıyorum. Tarafıma yapılan son bilgilendirmede “eks...
Hasar Dosya numaram: 1049319240001. Anadolu Sigorta'dan memnun kalmadım. 27.01.2024 tarihinde kaza yaptım ve bugün 25.03.2024 tarihindeyiz, ancak hala dosyam sonuçlandırılmadı. İki haftadır salvaj bedeli bekleniyor. Aracımı geri almak istediğimde ne kadar tutara geri satın alabileceğimi sordum, iki ...
04/08/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 151*****240001 numaralı poliçem kapsamında Anadolu Sigorta’ya hasar başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Şikayetinizi ...
Yorumlar