to read complaints and reviews, or file yours.MASAK Formu Eksikliği Nedeniyle Hasar Ödemesi Gecikmesi
Anadolu Sigorta’ya kasko poliçesi bulunan müşterimizin, 28.11.2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası açılan 10860969250002 numaralı hasar dosyasıyla ilgili olarak özel servis olarak yaşadığımız süreci ve mağduriyeti iletmek istiyorum. Aracın plakası 41 UY 320’dir.
Hasar ödemesinin yapılabilmesi için MASAK formunun eksik olduğu söylenmekte, ancak ilgili form tarafımızca 4–5 defa WhatsApp, e‑posta ve internet üzerinden Anadolu Sigorta’ya iletilmiştir. Buna rağmen dosya üzerinde net bir ilerleme sağlanmadığı, ödeme yapılmadığı ve yaklaşık 4 haftadır sürecin bu gerekçeyle bekletildiği tarafımıza bildirilmektedir.
Araçtaki birçok onarım ve masraf, müşterimizin daha fazla mağdur olmaması adına özel servis olarak tarafımızdan karşılanmış, buna rağmen müşterimizin hak ettiği ödemeyi alması gecikmiştir. Tüm belgeler defalarca gönderilmiş olmasına rağmen MASAK formu gerekçesiyle sürecin uzatılmamasını, hasar dosyasının ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ilgili ödemenin müşterimize en kısa sürede yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Anadolu Sigorta bir sigorta şirketinden öte dolandırıcılık üzerine kurulmuş master yapmış bir şirket haline gelmiş. Elimde fatura olmasına rağmen faturanın 3de 1 civarını ödeme yapıyor. Bunların devleltten adaletten korkuları da yok gizli mafya bunlar. Böyle giderse bir gün belanızı bulursunuz.
