to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden aldığım EPA teknoloji mağazasından Samsung marka Premium ar18tshzhwk a++ 18000 duvar tipi klima için ilk teslim tarihi 18 Temmuz olarak gösteriliyordu. Yoğunluktan dolayı teslimat 24 Temmuz'a ertelendi. 26 Temmuz olmasına rağmen Horoz Lojistik tarafından ürün hâlâ teslim edil...
16.07.2025 tarihinde Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden galeri beyaz adlı satıcıdan Bosch markalı bir klima aldım. Ürün 18.07.2025 tarihinde kargo ile kapalı kutu ve hasarsız bir şekilde elime ulaştı. Aynı gün servisi arayıp kurulum talebinde bulundum. Yetkilisi servis 24.07.2025 tarihinde gelip ...
Hepsiburada üzerinden Mobilpasaj adlı satıcıdan Tekno Comon 40 Pro 256 GB 12 GB RAM telefon siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra bana ulaştı, ancak ürünün kutusunu dahi açmadan teknik özelliklerde yanlışlık olduğunu fark ettim. Sipariş ettiğim model 12 GB RAM olması gerekirken, bana 8+8 GB RAM o...
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim vantilatör, 'aynı gün kargo, ertesi gün teslim' şeklinde belirtilmişti. Bu nedenle sipariş oluşturdum. Ancak ürün kargoya teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda şirketin kargoya vermediğini söylediler. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ise bilm...
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Hepsiburada adlı siteden (Teg Store adlı satıcı) 16 temmuzda satın aldığım Philips TAT1138BL kodlu ürün 18 Temmuz tarihinde elime geçti ve bugün 4. Ku...
Hepsiburada gönderemeyeceği urunu listeleyip insanların parasını gas-p ediyor! 18 temmuzda ürün ücreti olan 1066 TL yi alıyor ama ne kargo var ses seda var. Güya en geç 3 günde kargo da olan ürün 8. Gün olmasına rağmen hala kargolanmadı. Bugün talep oluşturup urunu göndermelerini istediğimde ise "ür...
Hepsiburada sitesinde indirime giren bir ürünü satın almaya çalıştığımda her defasında sepete ekleme hatası alıyorum. Bir seferinde ise ürünü sepete ekleyip satın almama rağmen ürünüm gönderilmedi. Sonrasında bana 50 TL 'özür dileriz' kuponu tanımladılar. Çok uğraştım, sonunda birinin gerçek kupon i...
Hepsiburada'dan iki adet kamp sandalyesi aldım sistemde ikisi de teslim edilmiş gibi gözüküyor ancak 1 adet teslim edildi, Taa 27 Mayısta. O zamandan bu zamana kaç kere müşteri hizmetlerini aradım kaç kere talep oluşturdum sayısı bellisiz. Koskoca site satıcı da Hepsiburada hiç yakışmıyor. Böyle saç...
Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcılı iPhone 13 telefonu 4536381172 sipariş numarası ile satin aldım. Ürünün dokunmatiği arızalı servise verdim. verdim. Servis rapor verdi. Dokunmatiğinin arızalı olduğuna dair. Hepsiburada uygulaması üzerinden başvuruda bulundum servis raporuna istinaden ürünü...
"İlgileri için teşekkürler."
19 Temmuz 2025 Tarihinde hepsiburada.com sitesi, Çelik Pro isimli mağaza üzerinden 4662734868 sipariş numarası ile satın almış olduğum Oppo Uyumlu Oppo A74 On Off açma Kapama Filmi Flex siparişimin paketi boş gönderildi. Hemen akabinde hepsiburada.com müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve bana Ek...
Sitelerinden evaporatif klima siparişi verdik. Sipariş alindi, para alindi... Kargoya teslim sureci tam 14 gün surdu... 14. Günün sonunda da kusura bakmayın bu urunu tedarik edemiyoruz, paranızı iade edeceğiz dendi... Tedarik edilemeyecek ürün neden satış için listelenir ki? İnsanların zamanı kiymet...
21 Temmuz 2025 tarihinde, 460 285 796 2 sipariş numarası ile Hepsiburada sitesinden 7 farklı ürün satın aldım. Prote adlı satıcıdan "TP-Link Festa F61 AX1800MBPS 1 Gigabit Port Access Point" ürününden 2 adet aldım. 23 Temmuz Çarşamba 2025, 11:48 tarihinde "Teslim alan: xx xx" kişisine teslim edildiğ...
"Müşteri temsilcilerinin yaklaşımından son derece memnunum. Süreç benim rızam olacak şekilde sonlandırıldığı için teşekkür ederim. Sadece sürecin uzamasından ve zaman harcamama neden olunmasından memnun değilim..."
Hepsiburada'dan plaj şemsiyesi aldım. Tepe kısmı gayet güzel sarılmış. Ancak ambalajı açtığımda tepe kısmındaki kapak yoktu çadır kısmı yırtılmış ve s...
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim ancak satıcının davranışları etik dışıydı. Satıcıdan alışverişi önermiyorum"
Hepsiburada e ticaret sitesinden Erbaboğlu-Vestel yetkili online bayi satıcısından 6 Temmuz tarihinde Vestel km 96201 9 kg kurutma makinesi siparişi v...
Hepsiburada sitesinden 16.07.2025 tarihinde bir kitap seti siparişi oluşturdum. 18.07.2025 Cuma günü set elime ulaştı, ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. 19.07.2025 Cumartesi günü iade talebinde bulundum ve 22.07.2025 Salı günü iade için kargoya teslim ettim. Satıcı tarafından iade reddedild...
11 Temmuz 2025'te Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerimden, iki kitabın bir arada olduğu ve DHL ecom firması ile gönderilen kargom, 16 Temmuz'da teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. O gün sitemize tüm kargoları kabul eden kargo görevlisi de bu gönderinin teslim edilmediğ...
Hepsiburada sitesinden 13 Temmuz'da klima siparişi verdik. Dört gün içinde siparişin ulaştırılacağı taahhüt edilmesine rağmen, on gün geçmesine rağmen...
"Sorununuzun çözümünde hızlı davranıldığı ve çözüm odaklı hareket edildiği için teşekkür ederim"
Hepsiburada sitesinden 18.07.2025 tarihinde Kaira marka portatif klima aldım. Teslimat süresi uzamaya başlayınca müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün 23.07.2025 tarihinde kargoya verileceği söylendi fakat akşam saatlerinde ürünün iptal talebinin oluşturulduğu tarafıma bildirildi. Satıcı firma hakkınd...
Hepsiburada.com sitesinden, Ebebek satıcısından siparişini verdiğim 14 parça ürün gönderilmedi. Gönderilmeyeceği tarafıma on gün sonra iletildi. 1-2 parçada sorun olsa tolere edilebilirdi. Belki ancak 14 parçanın tamamında problem olması stokla ilgili bir sorunmuş gibi görünmüyor. Stokla ilgili bir...
Hepsiburada adlı e-ticaret sitesinden aldığım ürün, teslim sözü verdikleri tarihten itibaren 3 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Olumlu veya olumsuz herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Hepsiburada'dan aldığım çantayı Satıcı, ürünü satışa çıkarmasına rağmen 'temin edilemiyor' bilgisi veriliyor. Madem temin edilemiyor, neden satışa sunuluyor? Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde verilen bilgi; ürün temini yok, ücret iadesi ister misiniz, talebinizi aldık. Ben ürünü sipariş ettikten ...
Hepsiburada'dan ikili Domestos yüzey temizleyici aldım ancak X2 yazmasına rağmen 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürünün gönderilmesini ya da ücret iadem...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.866 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 501 
Fatura 1.848 Garanti 2.563 
Hediye Çeki 1.516 
İade 12.497 
İndirim 1.711 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.961 
Kargo 6.689 
Kupon 1.598 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.923 
Puan 312 
Sepet 381 
Sipariş 18.598 
Teslimat 8.637 
Üyelik 2.691 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.