to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden 44 bin tl değerinde hediye bir laptop aldım. Siparişi 27 Temmuz günü verdim ve seçenekler arasında 'bugün ekstra ücret ile teslimat' seçeneğine tıklayarak ek ücret ödedim ki 27 Temmuz günü teslim edilsin.
Sonrasında gün boyu bekledim, ardından binanın önüne oturup beklemeye başladım. Daha sonra eve çıktım ve telefonuma 'kargonuz tekrar dağıtıma çıkacaktır' şeklinde bir mesaj geldi. Çok sinirlendim, kimseye ulaşamıyorum. Ben ekstra ücreti ödediğim halde getiren kurye neden böyle yaptı? Hakkımı istiyorum. Siparişi taşıyan ve teslim edilmesinden sorumlu olan kuryeden şikayetçiyim. Hakkımı istiyorum. Ben ekstra ücreti boşuna mı ödedim?
Hepsiburada'dan 20 ve 22 Ağustos tarihlerinde 3 ürün sipariş ettim. Siparişlerim 25 Ağustos günü Hepsijet kuryesiyle dağıtıma çıktı. Kurye beni arayarak binaya geldiğini ve kaçıncı katta oturduğumu sordu, ardından kapıyı açın diyerek telefonu kapattı. 1 dakika sonra beni tekrar arayarak sinirli bir ...
Hepsiburada üzerinden yaptığım siparişim 3 gün önce dağıtıma çıkıp saat 15.30 saatlerinde "kargonuz teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkarılacaktır" ibaresi ile adresime gelmedi. Ertesi gün kargo çalışanı arayıp adresi teyit etti, adres yanlışlığı olduğunu ve o bölgeye kendisinin bakmadığını ...
Hepsiburada sitesinden bir ürün sipariş ettim. Normal şartlarda zaten ücretsiz kargo bedeli olmasına rağmen, ertesi gün teslimat için ekstra istenen ödemeyi yaptım. Bana ertesi gün 09:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği söylenmesine rağmen, saat 22:00 oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri te...
Hepsiburada üzerinden "yarın kapında" ibaresiyle 14 Eylül perşembe satın aldığım ürün, 15 Eylül cuma günü saat 17:27'de dağıtıma çıkıyor ve tekrar saat 17:27'de kurye arkadaş beni evde bulamadığı için iptal oluyor. Ben kargom geleceği için çalıştığım iş yerinden rica ederek izin aldım ve belirtilen ...
Hepsiburada'dan epilatör aldım. Dün 'kargonuz dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Öğleye doğru 'dört saat içinde geliyoruz' diye mesaj geldi. Sonra akşam 21'e kadar getireceğiz diye mesaj geldi. Sabah 'kargonuzu iletemedik, iade süreci başlattık' diye mesaj geldi. Ben dün evdeydim, bekledim, aranmadım...
Yorumlar