UPS Bershka Kargosunun Yanlış Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği

UPS aracılığıyla Bershka’dan gönderilen, 1ZE549D26800342839 takip numaralı kargom, 26.01.2026 tarihinde saat 10.01’de Fatih / İstanbul adresime teslim edilmiş görünüyor. Sistemde alıcı ismi “Le***” şeklinde görünmesine rağmen o saatte evdeydim, kapımın zili hiç çalınmadı, telefonla da aranmadım ve tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş gibi gösterildi.

UPS tarafında konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum, ne olup bittiğine dair net bir bilgi alamadım. Kargomun yanlış kişiye teslim edildiğini düşünüyorum ve bu durum nedeniyle mağdur edildim.

UPS’in, Bershka kargomun nerede olduğunu acilen araştırarak ürünümü bulmasını ve gerçek alıcısı olan bana teslim etmesini talep ediyorum.