to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Hepsijet'ten PTT Paketi Kullanımı Açıklaması Talebi
Hepsiburada sitesi üzerinden Siemens IQ500 model elektrik süpürgesi için filtre siparişi verdim ve ürünüm bugün Hepsijet aracılığıyla Ankara Sincan adresime teslim edildi. Ancak kargo paketinin PTT A.Ş.'ye ait olduğunu gördüm.
Özel bir kargo şirketinin, PTT’ye ait devlet malı bir kargo paketini nasıl ve ne şekilde kullandığı konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu. Milli servet niteliğindeki devlet malının bu şekilde özel bir şirket tarafından kullanılıyor olmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Hepsiburada ve Hepsijet’ten, PTT A.Ş. ibareli bu kargo paketini hangi yolla temin ettikleri ve ne hakla kullandıkları konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli görülüyorsa ilgili resmi mercilerle de paylaşılmak üzere bu durumun şirket içi olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammed Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 674329803 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Evet müşteri temsilcisi tarafından arandım fakat müsait olmadığım için görüşme gerçekleştiremedik. Tekrar aramanızı rica ediyorum.
