to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da İptal Edilen Huawei Tablet İçin İade Yapılmaması Ve Fiyat Artışı
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4294363736 numaralı Huawei tablet siparişimi iptal etmeme rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 10.11.2026 tarihinden bu yana 19.699 TL tutarındaki ödemenin hesabıma geri dönmesini bekliyorum.
Siparişi iptal etme sebebim, aynı tabletin kısa süre içinde 17.500 TL’ye düşmesiydi. Ancak para iadem yapılmadığı için mevcut sipariş tutarı 20.999 TL’ye yükseldi ve bu durumdan da ayrıca mağdur edildim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 12’sinde yapıldığının göründüğü, sistemlerde hata olabileceği söylendi. Ancak bankamı kontrol ettiğimde herhangi bir iade hareketi görünmüyor ve tarafıma geçen bir tutar yok.
Ödediğim 19.699 TL’nin en kısa sürede, kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini, oluşan fiyat farkı ve mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
