to read complaints and reviews, or file yours."Ürün sonunda teslim edildi. Muhtemelen Hepsiburada müdahale etmeseydi hala Ceva Lojistiğin belirsiz bir tarihte ürünü teslim etmesini bekliyor olacaktık..."
19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Voit Pro Allstar Lite model koşu... bandı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi “Yarın kapında” o
"Uzun oldu ama teslim aldım"
Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün satın almak istiyorum ve bu alışveriş için TEB Bonus kampanyasına katıldım. Ba...nkanın kampanya şartı gereği ödemenin mutlaka Bonus özellikli bir POS cihazından alınması gerekiyor. Ürünü bu şart yerine getirilmeden almak istemediğim için şu anda ürün hâlâ sepe
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada güvencesiyle Ocak 2025’te banyo bataryası satın aldım. Ürün ilanında “5 yıl garanti” ...ve “yüksek kalite” vurgulanarak satılıyordu. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bataryada lekelenmeler oluştu ve ürünün kalitesinin vadedildiği gibi olmadığını gördüm. Bu du
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından 27.01.2026 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmediği halde ...sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün fiilen elime ulaşmadı, ancak kargo hareketlerinde teslim edilmiş gibi yanlış bir kayıt bulunuyor. Bu durum üzerine Hepsiburada ve A
"Çözüm ekibinden İrem Hanım'ın destekleri ile sorunum çözüldü. Kendisine nezaketi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden çocuğum için 25.01.2026 tarihinde sway kask n20 ürününü sipariş vermiştim ancak bugün 28.01.2026 t...arihinde kargoya verilmemesi ayrı sorun. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünün tedarik edilemediğini, ürünün iptalini yapmamı istediler. Ben Hepsiburada Premium kampanyası başlad
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo TV için 14 Ocak 2026 tarihinde kolay iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün k...argoya verdim. 15 Ocak’ta kargo süreci tamamlandı ve ürün satıcıya teslim edildi, 21 Ocak’ta ise talebin incelendiği ve teknik servis sürecinin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletil
Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde saat 23:58’de beyaz renk 512 GB iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram ...477 109 652 8. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 25 Ocak 2026 gösteriliyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün kuryeye verildi ne de tarafıma herha
"Evet, teşekkür ediyorum ilginize."
"Hepsiburada'dan aranıp ürünün değişim talebinin kabul edildiğini ve yeni ürünün en geç yarın teslim edileceğini söylediler. Kendilerine teşekkür ederim."
Pudo üzerinden beklediğim Hepsiburada 4443434462 sipariş numaralı ve 62754394658216 takip numaralı kargom bugün yanlış P...udo noktasına teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresim ve seçtiğim Pudo noktası farklı olmasına rağmen kargom başka bir noktaya bırakılmış ve şu an hâlâ orada bekliyor. Kargomun
Hepsiburada üzerinden Poco f8 Pro 512 GB model telefon siparişi verdim ancak kargoyu açtığımda kutudan telefon yerine te...rmos çıktı. Kargo açılış anına ait videom mevcut ve 28.01.2026 tarihinde teslim alıp sorunu aynı gün fark ettim. Ürün için toplam 43.994,99 TL ödedim ve şu an acil olarak telefona
Kampanya ile satılan ürünü “fiyat hatası” diyerek göndermediler 26.01.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden kampanya... kapsamında satışta olan bir ürünü satın aldım. Ürün, platformda “seçili ürünlerde %50 indirim” kampanyası dahilinde satıştaydı. Siparişimi verdim, ödemesini kredi kartımla yaptım
Hepsiburada üzerinden Biltekin Teknoloji isimli satıcıdan Poco X6 model bir cep telefonu satın aldım. 28 Ocak 2026 tarih...inde elime ulaşan kargoyu açtığımda, telefon yerine paket içinden termos çıktığını gördüm. Siparişimi kontrol ettiğimde Hepsiburada üzerinde böyle bir satıcı artık görünmüyor, inte
Hepsiburada üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde Samsung S24 Plus telefon satın... aldım ve ürün için 40.299 TL ödedim. Ancak 26 Ocak 2026 tarihinden itibare
Hepsiburada üzerinden Adana merkezli Belmando firmasından Korkmaz Palma 28×4,5 cm, 8 litre tencere satın aldım. Ürün eli...me geçtiğinde paketi açar açmaz tencerenin yamuk olduğunu fark ettim, kesinlikle kullanmadan hemen geri paketleyip normal iade prosedürüyle iade ettim. İade sürecinde ürünün üzeri
Hepsiburada üzerinden toplu olarak verdiğim siparişte Reflex 15 kg yavru ke...di maması ürünümün 1 adedi eksik teslim edilmesine rağmen, sistemde tüm ürü
Hepsiburada üzerinden 26.01.2026 tarihinde 4817569427 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm 2–3 ...gün boyunca tarafıma teslim edilmeden bekletildi ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi. Taşınma sürecinde olduğumu ve ürüne acil ihtiy
Hepsiburada üzerinden 4649926676 sipariş numaralı Lumea brı953/01 IPL lazer cihazını 20.999,00 TL ödeyerek satın aldım v...e ürünü aynı gün iade ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin yapılacağı söylendi ancak
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan motor ayna ürünü satın aldım. 11.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 4.038 TL öd...eme yaptım. Ancak ürün daha kargoya bile verilmeden, aynı üründe 200 TL’nin üzerinde bir indirim yapıldığını gördüm. Ürün teslim edilmeden hemen önce böyle bir indirime gidilmesi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mini fırının kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve 27 Ocak tarihinde teslim edilecek ...olarak görünmesine rağmen 28’i olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6341703151737’dir ve teslimat adresim İzmir’dir. Siparişi dedemin adına yönlendir
Hepsiburada üzerinden, resmi satıcı olarak görünen Pirge mağazasından 431 325 982 sipariş numarası ile Pirge Sultan Mutf...ak Ustaları Seti 4 parça ve Pirge Steak Bıçağı Ahşap Aile Seti 4 parça olmak üzere toplam 8 parça ürünü 22.01.2026 tarihinde 3.238 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler hâlâ Pirge’nin r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
