Kısa Son Kullanma Tarihli Güneş Kremi Üzerine İade Ve Ücret Talebi
Hepsiburada üzerinden Kırmızı Beyaz satıcısından Bioderma 50 SPF güneş krem...i satın aldım. Ürün 3 gün önce sipariş edildi ve bugün elime ulaştı; ancak
Hepsiburada üzerinden Kırmızı Beyaz satıcısından Bioderma 50 SPF güneş krem...i satın aldım. Ürün 3 gün önce sipariş edildi ve bugün elime ulaştı; ancak
Hepsiburada üzerinden Ecovacs t80 Omni robot süpürge ve paspas satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.0...3.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü incelenmek üzere satıcıya gönderdim. Ancak hiçbir inceleme yapılmadan, ürünü gönderdiğim şekilde aynen tarafıma geri gönderdiler v
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 485 428 914 3 numaralı siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu. Bu sip...arişimdeki 3 ürün aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edilirken, DHL Kargo ile gönderilen kıyma makinesi süzgeci 7 gündür tarafıma ulaştırılamadı. Sistemde bu ürünün 26.03.2026 ta
Hepsiburada üzerinden Nissan Almera 2001 model aracım için kapı kolu ve tavan lambası siparişi verdim. Siparişi oluşturd...uktan sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde benden ayrıca para talep etti ve IBAN bilgisi paylaştı. 31.03.2026 tarihinde satıcının verdiği IBAN’a EFT/havale yoluyla 14.300 TL gönde
23 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Walke m...arka bir koşu bandı satın aldım. Satın almadan önce ürünün özellikler kısmı
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiler."
Hepsiburada üzerinden MSI B760m Project Zero wıfı DDR5 7800MHz (oc) RGB m. ...2 1700p matx ana kart siparişi verdim. Sipariş numaram 463 368 002 3’tür. Ü
Yaklaşık bir ay önce Korkmaz kalitesine güvenerek Hepsiburada dan Steam'e 1...5 parça çelik tencere çeyiz seti olarak sipariş oluşturdum. Tencerelerde il




Hepsiburada üzerinden Fx satıcısından 5 Eylül tarihinde Fissler Vitaquick Premium 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım.... Ürün elime geldiği ilk günden beri kusurluydu; kapağı yemekle temas ettikten sonra kesinlikle kapanmıyordu. Ürün hiç kullanılmadığı ve garanti süresi devam ettiği halde iade taleb
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim, kısa sürede sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Hepsiburada üyesiyim, ancak 2023 yılından bu yana hesabıma k...ısıtlama getirildiği için alışveriş yapamıyorum. Her denediğimde hesabımın
01/04/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epinem adlı dijital kod satıcısından 5 USD değerinde bir dijital kod satın al...dım. Ancak kodu kullandığımda hesabıma 5 USD yerine sadece 3.82 USD geçtiğini gördüm. Ödemesini 5 USD üzerinden yapmış olmama rağmen bakiyenin eksik yüklenmesi üzerine satıcıya me
Sipariş verdikten 5 dakika sonra yanlış adres seçtiğimi fark edip, uygulamadan adres değiştirmeye/sipariş iptale baktım;... hiçbir şekilde izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bir çözüm bulmadı. 5 dakikayı geçmeyen sürede bu kadar basit bir soruna çözüm üretilememesi büyük eksiklik.
Hepsiburada üzerinden Eternal satıcısından Asus Rog Pelta ürününü satın aldım. Ürünün kutusundan çıkması gereken kılıf h...iç çıkmadı. Ramazan Bayramı’ndan önce elime ulaşan ürünü, bayramda kargolar kapalı olduğu için bayramdan sonra iade ettim. Ancak iadem, “içindeki aksesuar eksik” denilerek reddedil


4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabıyı oğlum için sipariş verdim. Ürün 17 Mart’ta, yani... yaklaşık iki hafta gecikmeyle tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabının cırtı hiç yapışmıyor, ürün bu haliyle kullanılabilir durumda değil. Teslimat süresi de zaten çok uzadığı i
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Country Mega 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. 09 Mart 2026 tarihinde, s...aat 16:58’de verdiğim 401 888 947 8 numaralı siparişimi peşin ödeme ile gerçekleştirdim. Kurulum esnasında gardırobun 1 numaralı alt tabla, 2 numaralı sağ yan ve 4 numaralı orta di
Hepsiburada üzerinden 27 Mart tarihinde bebek yürüteci siparişi verdim. 30 Mart tarihinde uygulamaya girdiğimde siparişi...min sistemde 30 Mart’ta teslim edildiği yazıyordu ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecinde ne kurye tarafından arandım ne de mesaj aldım,
"Arayıp özür dilediler ama bu kadar uğraştım mağduriyetimi görsünler diye artık Trendyol tercih edeceğim satış sonrası destekte çok ilgililer, satıcı kaynaklı veya kargo kaynaklı sorunlarda özür dileyip kupon tanımlayıp mağduriyeti gidermeye çalışıyorlar."
Hepsiburada üzerinden 465 569 108 5 numaralı siparişimle bir kanvas tablo s...atın aldım. Ürünün kargo sürecinde kargo firması paketi kaybetmiş ve ürün b
09.11.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Hepsiburada üzerinden Viane satıcısından, sipariş numarası 4746751226 olan bir... çift ayakkabı sipariş ettim. Ürünün fatura tarihi 12.11.2025 olup, 6.017,24 TL ödedim. Ayakkabıyı yalnızca şehir içi, normal kullanımda giydiğim halde sağ ayağın bağcığının sol ya

11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızala...ndı ve garanti süresi devam ettiği halde defalarca sorun çıkardı. Ocak ayında ürünü ilk kez servise gönderdim, işlem yapılıp tarafıma geri gönderildi; ancak çok kısa bir süre sonra
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eas Ticaret firmasından Subzero w 180 model ses sistemi satın aldım. Sipariş ...numaram 450 334 640 5 olup, sipariş aşamasında ürünün 29.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ürün gön
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 403 796 109 2 numaralı siparişimle Macerati Tam Otomatik Erkek Şemsiye (MCR...053) satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün yerine, kargo 30.03.2026 tarihinde elime ulaştığında paketi açtım ve içinden şemsiye ile uzaktan yakından ilgisi olmayan, basit, şeffaf

28.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reedar mağazasından iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Ürün sayfasında “Yarın ...kapında” ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi ve 4 gündür hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte hem yazılı olarak hem de telefonla Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde 10.349 TL ödeyerek Profilo marka bir ocak satın aldım. Sipariş numaram 412 194 13...3 8’dir. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 11 Mart’ta Hepsiburada kuryeleri tarafından kapımdan teslim alındı. Ancak kuryelerin, benim büyük ebatlı ocağım yerine satıcıy
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan aynı anda iki adet Wahl Home Pro tıraş ...makinesi satın aldım. 23 Mart saat 11.48’de verdiğim sipariş 25 Mart’ta eli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100