to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden Atasun Optik mağazasından kızım için bir gözlük siparişi verdim. Siparişim 20 Haziran t...arihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün kızımın yüzüne küçük geldiği için ertesi gün iade talebi oluşturdum ve 22 Haziran saat 10.20’de Hepsijet görevlisi kapıdan i
11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ylb Store satıcısından Dyson v15 Detect Absolute Prusya Mavisi dikey süpürge ...satın aldım. Sipariş numaram 489 770 301 olup, ürün bedeli 38.899 TL’dir. Ürün tarafıma teslim edildiğinde kargo paketinin içi boş çıkmıştır, kutudan herhangi bir ürün çıkmamıştır.
Yaklaşık 45 gün önce Yataş’ın kendi sitesi üzerinden ikiz bebeklerimiz için iki adet yatak siparişi verdik. Bu sipariş, ...32 gün geçmesine rağmen teslim edilmediği için istemeyerek iptal etmek zorunda kaldık. Ardından aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden, 424 844 341 1 numaralı siparişle tekrar sat
Hepsiburada üzerinden 4237502545 numaralı siparişimle satın aldığım Claw's Spectrum k1 Fonksiyonel Çift LCD Ekran & Çift... RGB – Ses Kontrolcülü Membran 94 tuşlu Spectrum RGB modlu gaming klavye ürünü, tuşlarda basmama sorunu yaşattığı için 22 Temmuz 2026 tarihinde kolay iade seçeneğini kullanarak ken
Hepsiburada üzerinden Efe Bisiklet satıcısından aldığımız Shimano hidrolik ...disk fren setinin bulunduğu siparişi daha kargoya verilmeden 3 dakika sonra
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ustaparçacı” isimli satıcıdan S...hell Helix hx7 marka motor yağı satın aldım, siparişim 22.07.2026 tarihinde
Hepsiburada üzerinden Mamacı Teyze adlı satıcıdan 7 kilo yavru kedi maması siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün g...önderildiği için değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürünü 16 Temmuz tarihinde kargo ile satıcıya gönderdim. O günden bu yana ne doğru ürün gönderildi ne de bana
19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yeşilçay Global isimli satıcıdan ürün siparişi verdim. İlk verdiğim sipar...işte yanlış ürün seçtiğim için iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden iptal etmek yerine “Ürün kapınıza geldiğinde teslim almayın, iade yapılsın” şeklinde otomatik bir cevap a
Hepsiburada üzerinden ankastre set siparişi verdim; ancak teslimatım iki gündür gecikmiş durumda. Sipariş numaram 448 16...98181’dir. Ürünü acil olarak ihtiyaç duyduğum için satın aldım ve hızlı teslimat beklentisiyle siparişi oluşturdum. Doğalgaz’dan kontrol gelecek ve ankastre setin takılı olması ger
13.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 436 139 866 4 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipa...riş onaylandı, ödemem alındı ve ürünlerin belirtilen süreler içinde tarafıma gönderileceğini düşünerek beklemeye başladım. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir açıklama
Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyo...rum. Kolye ve kulak üstü kulaklık satın almak için sepetimi onaylama aşamasına geldiğimde, banka kartımla ödeme yapmak istediğimde ekranda sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilem
Hepsiburada üzerinden 19’unda bir boxer siparişi verdim ve ürünü yaklaşık 1 saat önce Venezia AVM gel al noktasından tes...lim aldım. Teslim aldığımda ürünün ambalajının ciddi şekilde yırtık olduğunu gördüm, boxerların bulunduğu karton kutu da yırtılmış durumdaydı. Paketin bu şekilde açık olması nedeni
18 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 470 527 652 1 numaralı siparişimle birlikte Grundig gdh9664 kurutma makin...esi ve “garanti uzatma paketi” satın aldım. Kurutma makinesine 18.999 TL, garanti uzatma paketine ise 2.803,5 TL ödedim. Ürünün kurulumunda Arçelik yetkilisi, Hepsiburada’dan aldı
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli satıcıdan Stanley The Legendary Classic Bottle 1.9 l / 2.0 qt yeşil termos satı...n aldım. Siparişi 03 Aralık 2025 tarihinde, 479 007 636 7 numaralı sipariş ile verdim. Ürün bana aynı gün teslim edildi ve yaklaşık 10 aydır ürünü çok sık kullanmadan, özenli şekil
Hepsiburada uygulaması üzerinden iş yerim için Bosch Gof 20-12 Dik Freze satın aldım. Ürünü alırken aynı gün kargo ibare...sine güvenerek, iş planımı da buna göre ayarladım. Ancak kargoda gecikme oldu ve ürünün pazartesi günü geleceği söylendi. Ardından satıcı telefonla görüşmemizde ürünün yüksek maliy
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde bazı satıcıların düzenlediği. Html uzantılı faturalarla ilgili teknik bir ...sorun yaşıyorum. Satın alma işleminden yaklaşık 24 saat sonra bu faturalara erişmeye çalıştığımda, paylaştığım ekran görüntüsünde de görülen hata ile karşılaşıyorum ve bu durum şu
Hepsiburada üzerinden Woodensa firmasından “Ahşap Paravan Panel Kumaş Seperatör Paravan Yıkanabilir Kumaşlı Paravan” sat...ın aldım. Ürün 9 Temmuz’da İzmir’deki adresime teslim edildi ancak paravanın siyah kumaş kısmı paketten çıkmadı. 16 Temmuz’da eksik parçayı fark edip firma ile yazıştım, bana eksik
"Sorun giderilmiştir. İadem gerçekleşti"
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü iadem kabul edildi."
28.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı farhatech mağazasından 49.049 TL ödeyerek Acer SWİFT GO SFG14-72-77SK ...model dizüstü bilgisayar satın aldım (sipariş no: 4450483006). Ürünü sıfır ve 24 ay resmi distribütör garantili olarak ilan ettikleri için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı sipariş kapsamında 2 adet Fressi Espresso Latte Cappuccino Kahve Makines...i satın aldım. Düzenlenen faturada da ürün adedi 2 olarak yer almakta olup, bedel tarafımdan iki ürün üzerinden tahsil edilmiştir. İlgili sipariş numaram 4681161387’dir. Ancak 17.
Hepsiburada üzerinden digilife satıcısından Kumtel 11 Dilim Beyaz Radyatör KUM1230S model ürünü 7 Temmuz 2026 tarihinde ...sipariş ettim. Ürün 9 Temmuz 2026 tarihinde Hepsijet firması tarafından teslim edildi. Teslim aldığım anda kutunun alt kısmının yırtık ve ezik olduğunu gördüm, kutuyu açtığımda ise
Hepsiburada bile artık güvenilir değil. Hepsiburada satıcısından kod alırken dikkatli olun, dolandırılmayın. Hepsiburad...a.com üzerinden Hepsiburada satıcısından 21 Temmuz tarihinde 1000 TL bakiyeli 3 adet Google Play hediye kodu satın aldım. E-posta ile gönderilen kodlardan 2 tanesi doğru gelirken,
"Bir şekilde müşteri memnuniyeti için sorun çözüldü. Bu nedenle teşekkür ederim. Ancak bu konuda gelişmeye ihtiyaç var. Hem Hepsiburada yoruldu hem ben yoruldum hem bir sürü insan mesai harcadı."
Hepsiburada üzerinden Oyuncakzade satıcısından “şişme fileli yatak” adlı ür...ünden 2 adet sipariş verdim. 18 Temmuz’da oluşturduğum bu siparişim 21 Temm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
