Hepsiburada siparişlerim

15 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden “hakan ıtriyat” satıcısından 421 904 659 6 numaralı siparişimle 100 ml Bioderma Sensibio Foaming Gel yüz temizleme jeli satın aldım. Ürün İstanbul Ataşehir’de tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, üzerindeki koruma bandını bile açmadan kutunun üzerind...

20 Mayıs 2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden 422 597 558 9 sipariş numarasıyla Stilmax şarjlı matkap satın aldım. Ancak bu alışverişe ait faturam sistemde bulunmuyor ve tarafıma iletilmedi. Hepsiburada üzerinden defalarca başvuru yaptım, en az iki kez fatura talebinde bulundum ancak her seferinde ...

Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından 3 Kasım tarihinde Grundig gjq 9250 75" televizyon satın aldım. 455 581 992 6 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi, kargo sürecinde ürünün yandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi ancak bu da yapılmadı v...

Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden 13 Ekim tarihinde bir çocuk oda takımı satın aldım. Sipariş numaram 4548698577’dir. Ürünün 12 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Daha da önemlisi, ürünüm Ankara’daki evime teslim edilmesi gerekirken y...

Hepsiburada üzerinden wn Athletics satıcısından New Balance 530 MR530CK model spor ayakkabı satın aldım. Ürün dün siparişini verdiğim, bugün ise teslim aldığım bir ürün olmasına rağmen, üzerindeki QR kodu kesinlikle okunmuyor. QR kodu okumayınca ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Ardın...

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım tarihinde iki paket Sleepy ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi ancak tarafıma sadece tek paket gönderildi. Ödemeyi iki paket için toplam 463 TL olarak yaptım. Eksik ürün teslim edilmesine rağmen, sistemde iade edildiği söyleniyor ve mağdur...

Hepsiburada üzerinden Bosch WTH22201TR model kurutma makinesini satın aldım. Ürün, 17.11.2025 tarihinde Giresun Bulancak’taki adresime teslim edildi. Teslimattan bir gün sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, makinenin plastik ayar ayaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim. Büyük ve ağır bir...

Hepsiburada üzerinden 20.10.2025 tarihinde Spigen taşınabilir şarj cihazı için 425 038 679 2 numaralı siparişi verdim. Ürün sistemde yaklaşık 10 gün boyunca stokta var olarak gözüktü ancak 30.10.2025 tarihinde herhangi bir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine r...

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD9880/90 7000 serisi Airfryer siparişi verdim. Siparişimi verirken teslimat tarihi sistemde 17 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 19 Kasım tarihine geldiğimizde ürün hala bana teslim edilmemişti ve sipariş durumu hâlâ kargoda olarak görünüyordu. Bu...

16 Kasım’da Hepsiburada üzerinden toner siparişi verdim. 20 Kasım tarihinde sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ne bir kargo takip numarası var ne de tarafıma ulaşmış bir ürün bulunuyor. Evimize ya da çevredeki komşulara da herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 415 154 0...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 11 adet ürün siparişi verdim. Teslimat kodu tek olan 5 koliyi teslim aldıktan sonra 4 adet yumuşatıcımın eksik olduğunu bildirdim. Ancak müşteri hizmetlerinde kayıt oluşturulurken yapılan hata sonucu ürünlerim iptal edilmiş. Bu hatanın onlara ait olduğu ortaya çı...

Uzun zamandır HB'de takip ettiğim buzdolabını 11.11.2025 indirim kampanyasıyla, indirim kuponu da uygulayarak kendilerinden satın aldım. Fakat ürünü paketiniz teslim edilemedi, uydurma mazeretle, göndermediler. Bu süreçte ilgili siparişte kullandığım indirim kuponları da iptal oldu. Tek satıcı kalın...

Hepsiburada üzerinden 20 Kasım tarihinde İzmir Menemen adresime teslim edilmek üzere Nehir marka 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 451 507 173 5’tir. Ödemesi yapılan bu siparişim 24 Kasım tarihinde “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünler sisteme h...

Hepsiburada üzerinden Missha mağazasından üç adet ürün siparişi verdim. Peripera V Shading kontür ürünü ve Clio stick far da dahil olmak üzere aldığım ürünler yerine tamamen farklı ürünler gönderildi. Bunun üzerine, gelen tüm yanlış ürünleri iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden sadece birinin ...

Hepsiburada üzerinden 400 087 1019 numaralı siparişimle Pro Plan kısır somonlu kedi maması satın aldım. Ürün, 8 Kasım 2025'de İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi Fatih Caddesi ç***** p*** Evleri c Blok Daire 6 adresime teslim edildi. Yıllardır Pro Plan mama kullanan biri olarak, paketi açtığım...

Konu: Sipariş No: 460 786 487 6 – Hatalı Fatura Düzenlenmesi Hakkında Şikayet ve Düzeltme Talebi Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 460 786 487 6 numaralı siparişime ait, 6 Eylül tarihinde kesilen faturada T.C. kimlik numaramın “1111” şeklinde hatalı işlendiğini tespit etmiş bulunuyorum. Doğru T....

Hepsiburada’nın kasım indirimlerinden aynı satıcıdan 2 adet televizyon siparişi verdim. Satıcı, sistemde her iki ürünü de kargoya vermiş gibi gösterdi ancak kargoya fiilen sadece 1 televizyon teslim edildi. Kargo tesliminde durumu hemen fark edip itiraz ettik, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen eksik...

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kışlık lastik siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 21.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 25.11.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kış mevsimi bitmek üzereyken hala lastiklerimi kullanamıyoru...

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir kitap siparişimde yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin artık çözülmesini istiyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde kargo ile elime ulaşan kitap paketinin içinden, sipariş ettiğim S******** A***’ın yazdığı “Zamanı Tanrı Yaşar” kitabı yerine Thomas s. K...