to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım bebek oyuncağının gönderimi birgündekargo ile yapılacaktı. Kargo takip bilgilerinde ...gönderimin 13 Mart tarihinden bu yana “dağıtımda” göründüğü halde aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreç hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Sipariş numa
23 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden İthal Faucet Showroom satıcısından 7 yıl garantili bir akıllı evye satın a...ldım. Ürün, evimi yenilediğim için yaklaşık 1 yıl sonra tesisatçı tarafından monte edildi. Montaj yapıldıktan sonra ise neredeyse her ay evyenin farklı bir yerinde arızalar çıkmaya
Hepsiburada üzerinden Apest Ticaret satıcısından çift çekmeceli komodin Atlantik cam başlıklı ürün satın aldım. Ürün bug...ün İzmir Karşıyaka adresine teslim edildi ancak hem eksik parçalarla hem de hasarlı şekilde geldi. Komodinin köşelerinde kırıklıklar bulunuyor, kurulum için gerekli vidalar eksik v
30 Aralık 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden “Tarçın Pet” adlı satıcıdan... nd tavuklu narlı kısır kedi maması 10 kg (iki adet 5 kg paket) sipariş ett
20.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oyuncak robot kedi siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ürünüm 9 gündür “h...azırlanıyor” olarak görünüyor ve 23 Mart tarihinde kargoya verilecek yazmasına rağmen hala herhangi bir hareket yok. Siparişin satıcısına ulaşılamıyor, satıcı adeta ortada yok. He
Hepsiburada üzerinden verdiğim 456 650 351 8 numaralı siparişimde yaşadığım... süreçte, küçük ve basit bir problem resmen bir haftadır çözülemeyen, can s
Hepsiburada üzerinden Serdar Bisiklet adlı satıcıdan Salcano Hector 24 jant bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 42...3 380 666 1. Ürünle ilgili olarak garanti kapsamının geçerli olabilmesi için kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği özellikle belirtiliyor. Bu nedenle Sinop’taki
"Bugün itibari ile iademizi aldık. Öncelikle teşekkür ederiz. Ama bu kadar beklememize gerek olmadığını düşünüyorum."
Hepsiburada üzerinden verdiğim onluk siparişim 25.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken zamanında teslim edilmedi.... Teslimat gecikince aynı akşam canlı destek hattına yazdım ve bana ertesi gün tekrar yazmam halinde tarafıma gecikme telafisi tanımlanacağı söylendi. Bugün tekrar canlı desteğe y
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, teslimat adresimle hiçbir ilgisi olmayan Adana'dan Bursa'ya gönderilmiş ve ürün ...tarafıma hiç ulaşmamıştır. Ürün elime geçmediği gibi, günlerdir bekletilmeme rağmen para iadem de yapılmamaktadır. Yaşatılan bu mağduriyetin acilen sonlandırılmasını ve ödediğim t
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4677456489 numaralı iPhone 16 siparişini verdim. Ancak bilgim ve talebim dı...şında siparişim iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. İptal sonrasında tarafıma 24 saat içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Ürünü hiç açmadan, geldiği şekilde iade etmek ...istedim; ancak satıcı iademi “ürünün ambalajının açık olduğu” gerekçesiyle onaylamadı. Ürün bana geldiği gibi duruyordu, herhangi bir şekilde kutusunu dahi açmadım. Yaklaşık 1 haf
24.03.2025 tarihinde saat 20:04 sularında Hepsiburada’nın resmi internet sitesi üzerinden LG65oled model televizyon satı...n almak isterken, Hepsiburada satıcısının sistemdeki güvenlik açığı ve satıcı zafiyetinden faydalanılması sonucunda 46.500 TL tutarında yanıltıldım. İşlem sırasında tüm sipariş bil
2023 yılından beri Hepsiburada üyesiyim ve daha önce de birçok kez sorunsuz alışveriş yaptım. Son 2-3 alışveriş denememd...e sipariş verip ürünleri iptal ettiğim için önce eski Hepsiburada hesabım kapatıldı, ardından açtığım yeni hesapta da aynı sorunla karşılaştım. Şu an yeni hesabımla sipariş vermeye
6 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers kadın montu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 8 Mart’ta Hepsijet... ile iade kargosuna verdim ancak ürün bir türlü satıcıya ulaşmamış görünüyor ve iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır iade süreciyle ilgili resmen oyalandığımı düşünüyorum. Hepsi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Samsung S25 Ultra 512 GB mavi renk cep telefonu için “Kapında Eskiyi Yenile...” seçeneğiyle sipariş verdim. Eski telefonumu kapıda takas yapacağım için teslimata hazırlanıp sıfırladım. Buna rağmen ürün zamanında teslim edilmedi, teslimat tarihi sonraki güne
Hepsiburada üzerinden araç için ayakaltı siparişi verdim ve gönderim Hepsijet firmasıyla yapılacaktı. Kargomun 25.03.202...6 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sabah saat 09:00 civarında “3 saat sonra kapınızdayım” şeklinde bir bilgilendirme aldım ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kargo elime
Hepsiburada uygulamasından 2 tane yatak sipariş verdim. Ertesi gün ürünler adet başı 900₺ indirime girdi. Ürünleri almak...tan vazgeçtim. İptal etmek istiyorum fakat izin verilmiyor illa ürünler kargoya verilecekmiş kargoda iptal edilecekmiş. Yataş firması bu şekilde çalışıyormuş. İki firmadan da şikay
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin hepsiJET ile 25.03.2026 tarihinde “özel teslimat / aynı gün teslimat” hizmeti...yle teslim edilmesi için ekstra ücret ödedim. Tüm gün boyunca İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde olmama rağmen kargom teslim edilmedi, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama ya
5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Şanlı marka kapaklı kumlu yakı ürününden toplam 1500 adet sipariş verdim. Sipariş... numaram 455 457 653 3’tür. Satıcı, ürün henüz kargoya verilmeden önce benimle doğrudan iletişime geçerek, Hepsiburada dışından kendisinden direkt almam halinde daha fazla indirim
Hepsiburada aracılığıyla satın almış olduğum shark marka koltuk yıkama makinem belirtilen sürede elime ulaşmadı. 17.03.2...026 verdiğim sipariş 19.03.2026’da DHL eCommerce adlı kargo şirketine verildi. Teslim tarihi 24.03.2026 idi fakat hâlâ kargo transfer sürecinde Karaca giden yazıyor, başka bilgi yo
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2024 tarihinde Dyson V15S Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünü servise verebilmem i...çin Dyson ibareli orijinal faturaya ihtiyacım olduğu söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ancak bu süre boyunca defalarca yazmama rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
