to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kapsamında Hediye Kulaklık Gönderilmedi
14 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada satıcısından kampanyalı olarak “Honor 600 5g 256 GB 8 GB RAM (Honor Türkiye Garantili) Siyah” model cep telefonunu satın aldım. Ürün 15 Kasım Pazar günü tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 467 988 526 2’dir.
Aynı satıcıdan ve aynı kampanya kapsamında, birebir aynı telefonu satın alan arkadaşıma ürünle birlikte hediye kablosuz kulaklık gönderilmişken, benim kargomun içinden herhangi bir hediye kulaklık çıkmadı. Aynı ürünü aynı koşullarda almama rağmen bana eksik gönderim yapılmıştır.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında tarafıma gönderilmeyen hediye kablosuz kulaklığın en kısa sürede adresime kargolanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
