Hepsiburada Sipariş

Hepsiburada üzerinden Adobe Substance 3D uygulamasını satın aldım. Ürün açıklamasında, en geç 1-2 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmadı (spam/junk klasörlerini de kontrol ettim). Sipariş du...

Güvenilir bir site olarak bildiğim Hepsiburada'dan tekerlekli yürüteç siparişi verdim. Yorumlarda, eski veya farklı marka gönderildiğine dair şikayetler vardı. Satıcıyı uyardım ve aynı marka geleceğine dair garanti aldım; ancak yine de farklı marka gönderildi. Sorduğumda, 'Malzeme aynı' diyorlar. Be...

Bugüne kadar Hepsiburada'dan binlerce liralık alışveriş yaptım, ancak son alışverişimde bir güveç sipariş verdim. Kargoda hiçbir sorun yoktu, paketleme gayet güzeldi ve köpüklerle sağlam bir koruma sağlanmıştı. Ancak satıcı, fırınlama esnasında çatlamış bir kapağı hiç çekinmeden göndermiş. Ben de yo...

Sayın Yetkili, Hepsiburada'dan almış olduğum Mito bisikletle alakalı yaşamış olduğum sıkıntıyı aktarmak istiyorum. İlk aldığım ürün kargoda kayboldu, paketi açılmış ve kötü durumda olduğu için iptal ettirdim. Daha sonra tekrar aynı bisikletin farklı bir rengini aldım. Bu üründe ise resmen kullanılmı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mac Mocha ruj siparişim (sipariş no: 401 293 206 8), 7 gün beklememin ardından kargo süreci devam ederken iptal edildi. Siparişim iptal edildikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir açıklama ve çözüm önerisi sunuldu fakat kabul etmiyorum. Çünkü...

Yaklaşık 6-7 aydır Hepsiburada üzerinden herhangi bir ürün için sipariş vermeye çalışıyorum, fakat her denememde "İşlem onaylanmadı ref001" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte farklı kartlar ve ödeme yöntemleri kullanarak, farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denemeler yaptım; ancak...

11 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte Yui marka buharlı temizleyici istemişken, bana yanlışlıkla Kiwi marka fan gönderildi. Ürünü hiç açmadan iade ettim ve aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen doğru ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimden bu yana yaklaşık 20 günden fazla geçti. ...

Bugün Hepsiburada üzerinden dezenfektan siparişi verdim ve ödemeyi Ziraat Bankası Bozyaka Şubesi’nden anında havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekildiği ve elimde dekont olmasına rağmen, ne siparişim sistemde görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya sip...

20 gün önce alıp memnun kaldığım de facto marka çoraplardan tekrar aldım ama gelen iki ürün arasında çok bariz farklar var. Aynı marka aynı ürün ama bu kadar fark olamaz. Muhtemelen sonraki aldığım ürün orijinal değil alakasız bir yerde üretilen bir çorap. Görseli koyduğumda bile fark anlaşılacak se...

Sipariş numaram: 4011301644 Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak iPhone 11 cihazımı verip iPhone 16 Pro satın aldım. İphone 16 Pro da yazılımsal hata çıktı. Ürünün ısrarla değişimini talep etmeme rağmen, satıcı Hepsiburada tarafından iade işlemi yapılmış. Bana da yeni bir ürü...

Hepsiburada Premium müşterisi olduğum halde sipariş vermiyorum zaten uzun zamandır daha önce yaşadığım mağduriyetlerden dolayı İki adet sipariş verdim. Biriyle alakalı kayıt açtırdım ve iptali sağlandı mağdur edilerek üründe gönderilmeden komik bir rakam mağdur edildiğim için hepsipara olarak yatırı...

30.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Dilek Beyaz Eşya” adlı satıcıdan Siemens AS12XVW32N model klimayı sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde ve sonrasında ürünün ivedi olarak gönderilip gönderilemeyeceğini özellikle sordum. Satıcı firma tarafından ürünün zamanında ...

30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 487 895 500 9 sipariş numarasıyla Black & Decker BHFEA640WG-QW Summitseries şarjlı süpürge siparişi verdim. Fiyatı 11.969,05 TL idi. Siparişim sonrası satıcı Pandora Ticaret, beni kişisel cep telefonumdan arayarak ellerindeki son ürünün toz haznesinin ...

hepsiburada.com üzerinden bir tekvando kıyafeti sevk kart göğüs koruyucu aldık. Bize bu ürünün yerine kamp şortu kısacası don yollamışlar. Biz ürünümüzün orijinal olarak bize teslim edilmesini istiyoruz. Ürün yerine don yollamışlar. Bu nasıl olabilir yazık

27/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8060 TL ödeyerek Belderia X7 20" Jant 7 Vites Unisex Katlanır Bisiklet siparişi verdim. Oğlum %92 otizmli ve bir haftadır bisikletin gelmesini heyecanla bekliyordu. Bisikletin süslerini bile önceden almıştık. Ancak bugün aldığım mesajda, siparişimin kargoda...

Dünya ruj günü indirimleri kapsamında 25.07.2025 tarihinde 426 108 510 5 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan Mac markasına ait ruj sipariş ettim. Ancak teslim edilen ürünler benim sipariş ettiğim ürünler değildi. Zaten paketin İçerisinden başkasına ait fatura çıktı. Hepsiburada da müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz'da derin dondurucu aldım. 10-12 gün içerisinde elimde olacağı söylendi. Ancak ortada ne ürün var ne de Hepsiburada firmasından bir muhatap bulunuyor. Ne ürünü iptal edebiliyorum, ne ürün elime geçiyor, ne de param iade ediliyor. Tek muhatabım yapay zeka, o da beni tes...

Hepsiburada üzerinden satın almak istediğim matkap ve beraberindeki sırt çantası siparişim sırt çantası olmadan geldi. İki kez eksik ürün talebi oluşturmama rağmen utanmadan ikisi de reddedildi. Satıcıda aynı şekilde Hepsiburada idi. Bu şikayetin tek temennisi eksik ürünümün tamamlanması değil bunla...

Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce 2 adet Adidas ve Puma spor ayakkabısı aldım. Kargoya verilmeyeceğini anladım, Hepsiburada'yı aradım. Neden kargoya vermiyorsunuz diye sordum, talep açalım dediler. Aradan 3-4 saat geçtikten sonra 'Kusura bakmayın, stokta yokmuş, iptal edin' dediler. İptal etmezseni...