Vestel Retro Buzdolabı Alımında Yaşanan Güvenlik Ve İletişim Sorunları
And Vestel Yetkili Online Bayi - Hepsiburada'dan Vestel Retro buzdolabı satın aldım ancak sitelerden geri dönüş alamıyorum. Tüketici kuruluna başvurud...
And Vestel Yetkili Online Bayi - Hepsiburada'dan Vestel Retro buzdolabı satın aldım ancak sitelerden geri dönüş alamıyorum. Tüketici kuruluna başvurud...

23 Temmuzda sipariş verdiğim ürün hala kargoya verilmedi, müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda stoklarımızda yok o yüzden iptal edebilirsiniz dediler, işin ilginç tarafı ürün hala satışta stokta görünüyor. Beceremiyorsanız bu işi yapmayın. Hepsiburada benim için bitmiştir.
Hepsiburada dan satın aldığım ürün gönderilmediği gibi muhatap bulamıyorum. 4718731674 sipariş numaralı için tedarikçi firmaya mesaj atıyorum. Dönüş y...

Hepsiburada'dan 45.000₺ lik alışveriş kredisinde bulundum. Almış olduğum ürünün tedarikçisi urunu karşılayamadı bunun neticesinde bende siparişi iptal ettim. Alışveriş kredisini iptal etmek için Hepsiburada'nın parayı kredi hesabıma aktarması gerektiğini iletti bankam. Fakat 1 haftadır para iademi y...
Hepsiburada sitesinden 19.07.2025 tarihinde klima siparişi verdim. Horoz Lojistik tarafından 21.07.2025 tarihinde teslim alınan kargom kaybolduğu için, 31.07.2025 tarihi olmasına rağmen defalarca şikayet talebi açmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Paramın hemen iade edilmesini istiyorum.

Hepsiburada'dan 17 Temmuz'da almış olduğum kurutma makinesi, 18 Temmuz'da kargoya verildi olarak gösterildi. Ancak, 13 gün boyunca beni oyaladılar. Firmanın elinde stok olmadığı için Aras Kargo'dan gönderildiği belirtildi. Yanıltıcı bilgi verilmiştir ve Hepsiburada bu satıcıya göz yummuştur. Ne satı...
Hepsiburada.com dan ürün satın aldım yarın kargoda yazıyordu. Ertesi gün 1 hafta sonra kargo kapında olarak siparişlerimde yer aldı. Müşteri hizmetlerine iptal edilmesini söyledim. Ama ürün bir türlü iptal edilmedi. Ve şimdi faturası kesilmiş kargolanacak yazıyor. Ürünümün iptalini bir türlü yapamad...
Hepsiburada'dan Sipariş Numarası 4689871081 ile 26 Temmuz 2025, 20:40 Cumartesi günü Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge - Siyah ürününü 44.459,05 TL'ye satın aldım. Pazartesi günü kargoya verilmesi gerekiyordu ancak verilmedi. Hepsiburada'ya ulaştım, salı gününü beklememi söylediler. Sonrasında ...

Hepsiburada'dan 28.08.2025 tarihinde sipariş verdim. Kargoya veriliş tarihi 30.08.2025 olarak belirtildi. Satıcıya mesaj atıyorum, ilgilenmiyor ve cevap vermiyor. Kargolanması gereken gün içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, merak etmeyin, belirtilen gün içinde kargolanır dediler. Bekledik, ancak ...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Chakra olan banyo havlusunu satın aldım. Satın alma işlemini 483 508 594 3 numaralı sipariş ile tamamladım. Ürün satışa sunulduktan hemen bir gün sonra siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim hemen iade edildi. Ancak iptal edilen aynı ürün,...

22/,7/2025 tarihinde 4657206500 sipariş numarası ile @yataş satıcısından ürün satın aldım. Ürün hala kargolanmadı. Defalarca çağrı açmama soru sormama rağmen yaşanan tek gelişme 30 Temmuz da kargoya verileceği bildirilmesine rağmen henüz kargolama işlemi yapılmadı... Hepsiburada hemen kargoda yarın ...

19 Temmuz günü Hepsiburada'dan sipariş verdim. Adresimi ve telefonumu doğru yazmama rağmen, kargoyu gönderen firma adresimi ve telefon numaramı yanlış şekilde kargoya çıkartıyor. İletişim ve adres bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyince, Hepsijet adlı kargo firması 'Bize bu adres söylendi' diyerek ı...

Hepsiburada'dan Yataş markasından almış olduğum ve 'hızlı gönderim' adı altında sipariş verdiğim uyku seti ürünüm, üç gündür kargoya dahi verilmemiştir. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor; kuvvetle muhtemel ürün ellerinde bulunmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 gün oldu. Sipariş vereli. Teslim edilmeyen ürünler 1nci resim ( Sipariş Numarası: 488 401 661 8). Sipariş ( Sipariş Numarası: 450 083 675 0) vermeme rağmen direk iptal edilen ürünler hakkında bir hediye çeki özür bile yok. Ayrıca bana Yanlış gönderilen ürün için talep oluşturdum hala gelişme yok....

1 buçuk ay önce Hepsiburada üzerinden servise gönderdiğim ürünü bana 10 gün sonra tamir edildi diye paketleyip gönderdiler. Ancak paketi açtığımda içerisinde sanırım farklı bir müşterinin tamir edilen kulaklığını bana yolladılar. Tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünü tekrar bize gönderin,...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver, Yeniyi Al” kampanyası kapsamında Samsung S23 256 GB cihazımı teslim ederek Samsung S25 Ultra 512 GB telefon satın aldım. Sipariş numaram 28566277’dir. Fakat fiyat farkı tarafıma yanlış hesaplandı. Bana ilk olarak 24.642,00 TL fiyat farkı bildirildi ancak teklif ed...

Hepsiburada'dan üzerinden sipariş verdim. Param çekildi, havale olarak gönderdim. SMS olarak mesaj da geldi. Buna rağmen siparişim uygulamada gözükmüy...
Tekrarlanan Hatalar ve Çözüm Sunulmayan Süreç 24 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım soğan bıçağı siparişimle ilgili 2 aydır...

Hepsiburada'dan Kozvit satıcısından aldığım Ducray marka şampuanlar görsele de eklediğim gibi sahte gönderilmiştir. Hem Kozvit satıcısından hem de Hepsiburada'dan buna müsaade ettiği için son derece şikayetçiyim. Kimlerle hangi platformlarla kart bilgilerimizi paylaşıyoruz. Artık bundan dahi korkar ...
Hepsiburada siparişimi bilgim dışında haber vermeden iptal ettiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hatalı fiyattan dolayı iptal edildiğini belirttiler fakat ürünü satarken kampanya adı altında satıyorlar 5 gün sonra ise hata oldu deyip iptal ettiler.

Hepsiburada üzerinden Skylinetech mağazasından aldığım 412 761 728 6 sipariş numaralı Hiksemi E327C 256 GB flash bellek, daha üzerinden 2 ay geçmeden okuma ve yazma hızları tamamen düştü. Şu an 1 GB'lık bir veriyi yazabilmek için saatlerce beklemem gerekiyor. Hepsiburada'ya bu durumu şikayet ettim v...