Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'dan Farklı Marka Ürün Gönderilmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
03 Ağustos 2025 11:25
485

Güvenilir bir site olarak bildiğim Hepsiburada'dan tekerlekli yürüteç siparişi verdim. Yorumlarda, eski veya farklı marka gönderildiğine dair şikayetler vardı. Satıcıyı uyardım ve aynı marka geleceğine dair garanti aldım; ancak yine de farklı marka gönderildi. Sorduğumda, 'Malzeme aynı' diyorlar. Ben de 'O zaman marka koymayın, elma yerine armut gönderin; nasılsa ikisi de meyve' dediğimde, 'Size göre tamam efendim' deyip geçiştiriyorlar. Ancak ben bu durumda satıcıyı suçlamıyorum; Hepsiburada'ya güvenerek sipariş verdim. Satıcılar onların sorumluluğunda. Bir daha güvenebilir miyim bilmiyorum. Nasılsa marka anlayışları yok, 'Malzeme aynı' derler, insanlar da geri gönderme çilesini (muhtemelen ben de uğraşamam, koca koli) çekmektense kabulleniyor. Yazık, ama birinin bunu dillendirmesi lazım. Dinleyen olursa, bu aldatmaca değil mi?

03 Ağustos 2025 11:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Ağustos 2025 10:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Aralık 2023 19:21
1.461
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkürler"
Hepsiburada Yalan Beyan İle İade Red Edilmesi Ve Kusurlu Ürün Yollanması
Hepsiburada Yalan Beyan İle İade Red Edilmesi Ve Kusurlu Ürün Yollanması
Hepsiburada Yalan Beyan İle İade Red Edilmesi Ve Kusurlu Ürün Yollanması
Hepsiburada Yalan Beyan İle İade Red Edilmesi Ve Kusurlu Ürün Yollanması

profile
09 Mayıs 2024 17:36
411
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 12:37
229

profile
24 Haziran 2025 14:53
434

Hepsiburada'da Satıcıların Teslimat Tarihi Değişiklikleri Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 16:39
437
hepsiburadada-saticilarin-teslimat-tarihi-degisiklikleri-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg
hepsiburadada-saticilarin-teslimat-tarihi-degisiklikleri-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri