to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada firmasından aldığım ürün bir haftaya yakın süre kargoya verilemedi. Satıcıya süreç ile ilgili soru sorduğumda ürünün enformasyon kaynaklı bir sıkıntıdan dolayı satışa sunulduğunu gönderim sağlanamayacağını belirtti. Müşteri hizmetleri iki gün sonra dönüş yaptı ve satıcı ile iletişime geçemediklerini ürünü iptal etmem gerektiğini söylediler. Param bir hafta hesaplarında işletiliyor sonra da 2-8 iş günü içinde bankadan hesabıma yansıtılacağı belirtiliyor. Bu kadar kurumsal bir firmanın sorunlara karşı çözüm üretememesi ve müşteriyi mağdur etmesi gerçekten çok üzüntü verici.
Hepsiburada'dan geçen hafta perşembe günü bir sipariş verdim. Satıcı ne kargoya veriyor ne de ürünü iptal ediyor. Müşteri hizmetleri ise hiçbir etki göstermiyor; sürekli talep oluşturuyorlar fakat hiçbir dönüş yok. İnsan, kendi parasıyla mağdur oluyor. Ürünü bedavaya satmıyorsunuz ki günlerce bekley...
Hepsiburada'dan 1 Kasım tarihinde sipariş verdiğim bir ürün oldu. Ertesi gün kargoya verilecek diye yazıyordu. Üzerinden 9 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün o renginde stoğunun olmadığı söylendi ve ürün iptal edilip tarafıma parası iade edildi. Bende hemen ardından farklı ...
Ürünümün parası alınmasına rağmen 2 gündür kargolama bekliyor. Kendi kargo şirketleri ile göndermekte ısrar ediyorlar. Satıcı, o kargo şirketi ile çalışmadığını belirtiyor fakat kendi aralarındaki sorunu çözüp benim ürünümü bir türlü yollayamadılar. Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aramama...
Hepsiburada'dan aldığım ürünle ilgili; satın alma işlemimden 8 gün sonra kargoya verildiğine dair sistemde bilgi güncellemesi gerçekleşti. Fakat ürün kargoda değildi. Hepsiburada'ya bilgi verdim. Fakat herhangi bir düzeltme yapmadılar. Sonraki günlerde 5 kez daha yazdım ve aradım. Hepsinde bir probl...
Merhaba, Hepsiburada alışveriş platformundan verdiğim son iki siparişin ikisi de iptal edildi. Satıcılar zamanında kargo yapmadı, sorulara cevap verme...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.858 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.658 Garanti 2.508 
Hediye Çeki 1.521 
İade 12.089 
İndirim 1.698 İnfluencer Başvuru 174 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.889 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.575 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.910 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.732 
Puan 313 
Sepet 374 
Sipariş 18.429 
Teslimat 8.207 
Üyelik 2.245 
Yorumlar