Kırık Ürün Gönderildi, Yorumum Yayınlanmadı

Hepsiburada hakkında Şikayetim: Hepsiburada’dan yaptığım son alışverişte maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş ettiğim ürün hem kalitesizdi hem de neredeyse hiç ambalajlanmadan, paketsiz bir şekilde gönderildi. Ürünü bu şekilde teslim almak, bir müşterinin yaşaması gereken bir durum d...

Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Bu nasıl ilgisizliktir. Bir fırın sipariş verdim. Ürün gelince sağına soluna baktım hasar var mı diye ama kargocu sanki saklamış gibi hasarlı olan kısmı saklayarak vermiş o an fark etmedim aldım. Ürünü aldıktan bir dakika sonra kutunun bir kısmının hasarlı olduğunu görd...

Dün Hepsiburada'dan verdiğim kitap siparişi geldi ve kitap geldiğinde sadece Hepsiburada poşetine sarılı bir şekilde gönderildiğini gördüm. Kitaba baktığımda iki yerinde ezilme ve kitabın arka kapak sayfasının kenarı hafif açılmıştı. Benim asıl şikayet ettiğim konu bunu resimlerle ürünü değerlendir ...

Bir hediye alalım dedik, elimize yüzümüze bulaştı. Sipariş kargoda zarar gördüğünden iptal edildi. Satıcıya iade edildi ama hala kargoda görünüyor ve hiçbir işlem yok; ne yeni gönderildi ne de iade edildi, 2 haftayı geçecek. Müşteri hizmetleri çok kötü. Kaç kişi ile irtibata geçip talep oluşturduysa...

Hepsiburada üzerinden ikonelektronik adlı bir satıcıdan Simfer marka fırın aldım. Fırının kapağı kırık ve parçası eksikti; bu durum kargodan kaynaklı bir sorun değildi. Ürün ayıplı ve kusurlu olduğu için değişim talep ettim. Hepsijet'in olağanüstü yavaş teslimatı nedeniyle fırın satıcıya geç ulaştı ...