Hepsiburada Sipariş

31.07.2025 tarihinde Hepsiburada ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Şikayetimde sipariş numaramı da belirterek, ödediğim 27.500 TL’lik ürünün kısa süre içinde 22.500 TL’ye düştüğünü ve bu konuda mağduriyet yaşadığımı anlattım. Mağduriyetim devam ediyor ve çözüm s...

Hepsiburada üzerinden 26 Temmuz 2025 tarihinde 4250918280 sipariş numaraları ürünüm kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Defa kez yazarak ve arayarak şikayetimi bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemiş olduğum ücretin iade edilmesini rica ederim

9 Temmuz’dan bu yana Hepsiburada üzerinden iki kez Philips 7009 55" TV siparişi verdim. Her iki siparişte de televizyonlar kırık şekilde teslim edildi. Kolay iade seçeneğiyle işlem yapmak istedim ancak sistem fotoğrafı kabul etmedi ve servis raporu almak için farklı bir ilçeye gitmem gerekti. 21. Yü...

Hepsiburada platformundan, satıcı olarak Hepsiburada'nın kendisinin belirtildiği bir ekran koruyucu ürünü, 15.000 TL değerindeki telefonum için güvenli ve kaliteli olacağına inanarak satın aldım. Özellikle Hepsiburada'yı tercih etmemin sebebi, markanıza olan güvenim ve ürünün orijinal, açıklamalarda...

04.08.2025 günü Hepsiburada üzerinden gece saatlerinde alışveriş yaptım, sabah saatlerinde beni bir numara arayarak Hepsiburada satış sonrası hizmet biriminden aradıklarını belirterek ilk önce açık adres bilgilerimi net şekilde belirttikleri, (adres bilgilerimiz ile can güvenliğimizi tehlikeye düşür...

22 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden “Dijitsu DSR9000” model klima satın aldım. Ürün montaj dahil olarak satıldığı halde, bugüne kadar montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram: 425 690 203 1. Montajın yapılacağı adres İstanbul, Ataşehir olarak belirtilmişti. Sorunun çözülmesi için def...

Hepsiburada Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi, Hiçbir Destek Yok! Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan telefon numarama onay SMS’i gelmediği için sipariş veremedim. Sorunun numaramda mı olduğunu anlamak için geçici olarak bir arkadaşımın numarasını ekledim. Bu sefer kod geldi, ancak bu işlem yüzünden a...

10/07/2025 tarihinde sipariş verdiğim ve satıcısı Hepsiburada olan 3 adet almış olduğum güneş kremi tarafıma 1 adet olarak teslim edildi. 15/07/2025 tarihinde ilgili durumu Hepsiburada'ya bildirdim. Max 48 saat içinde dönüş yapılacağı iletildi fakat ne arayan oldu ne soran ne de talebime geri dönen....

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce Farg marka dik süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden şarj cihazı çıkmadı. Şarj cihazı olmadan ürünü kullanamıyorum. Platforma bu eksiklikle ilgili başvuru yapmak istedim ancak şu ana kadar talebim karşılanmadı. Yalnızca şarj cihazını...

Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Coral High marka su matarası satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay düzenli şekilde kullandım. Bu süre sonunda matarada kapağın bozulması, pipet kısmında küflenme ve akıtma gibi problemler oluştu. Ayrıca ürünün dış kaplaması da kısa sürede soyuldu ve altından farklı bir...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4020496197 ile "Hakan Bozbudak" adlı satıcıdan 475 TL tutarında bir ürün satın aldım ve 75 TL değerinde kuponumu da kullandım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden 3 gün önce iptal edildi. Ürün iptal edildiği halde, aynı satıcının platformda satış yapma...

23 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Parex Wondero modelinde, kirli su haznesinin tıpası kullanırken lavaboya kaçtı ve bu nedenle ürünü şu anda kullanamıyorum. Faturam ve sipariş numaram elimde mevcut, parça olmadan ürünü kullanmak mümkün değil. Yedek tıpa temini konusunda ...

Hepsiburada'dan robot süpürge sipariş ettim. Ürünü indirimli şekilde yayımladılar, ben de sipariş verdim. Beş dakika sonra beni 850'li bir numara aradı ve Hepsiburada'dan aradığını söyleyerek, aldığım ürünün fiyatının yanlış girildiğini, EFT yaparsam ürünü alabileceğimi belirtti. Ben de şu an yolda ...

26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden "yurtdışı havlayan ve yürüyen evcil hayvan oyuncak" siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde 30 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili d...

Hepsiburada'dan, sipariş numarası 458 740 964 7 olan Sumak marka dalgıç pompayı sipariş ettim. Satıcı olarak Hepsiburada'nın kendisi görünüyor, ancak bana kullanılmış ya da yenilenmiş ikinci el bir su pompası gönderildi. Sipariş yorumlarında da benzer sorunları yaşayanlar olmuş. Hepsiburada, güvenil...

Bugün Hepsiburada üzerinden Createin Hiq ürünü için 424 TL'yi anında havale ile ödedim. Fakat ödeme işlemim tamamlandıktan sonra siparişim hesabımda görünmüyor. Ödeme dekontum mevcut ancak herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Bu konuda Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ger...

Sipariş tarihi: 25 Temmuz 2025 Sipariş no : 4063287366 olan 794,38 TL tutarındaki Hepsiburada.com siparişim o tarihten bugüne kadar kredi kartına geri ödemesi yapılmadı. 3 defa Hepsiburada.com müşteri hizmetleri ile görüştüm, Banka müşteri hizmetleri ise ödemenin gelmediğini belirtti. Siparişlerim...

Mac'te ruj gününe özel rujlar indirimdeydi. Ben de Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 8-10 gün geçtikten sonra tedarik edilemedi deyip siparişimi iptal ettiler. Tedarik edilemez mi, bu ruju çok istiyordum ilk Mac rujum olacaktı.

Hepsiburada üzerinden Adobe Substance 3D uygulamasını satın aldım. Ürün açıklamasında, en geç 1-2 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmadı (spam/junk klasörlerini de kontrol ettim). Sipariş du...

Güvenilir bir site olarak bildiğim Hepsiburada'dan tekerlekli yürüteç siparişi verdim. Yorumlarda, eski veya farklı marka gönderildiğine dair şikayetler vardı. Satıcıyı uyardım ve aynı marka geleceğine dair garanti aldım; ancak yine de farklı marka gönderildi. Sorduğumda, 'Malzeme aynı' diyorlar. Be...

Bugüne kadar Hepsiburada'dan binlerce liralık alışveriş yaptım, ancak son alışverişimde bir güveç sipariş verdim. Kargoda hiçbir sorun yoktu, paketleme gayet güzeldi ve köpüklerle sağlam bir koruma sağlanmıştı. Ancak satıcı, fırınlama esnasında çatlamış bir kapağı hiç çekinmeden göndermiş. Ben de yo...

Sayın Yetkili, Hepsiburada'dan almış olduğum Mito bisikletle alakalı yaşamış olduğum sıkıntıyı aktarmak istiyorum. İlk aldığım ürün kargoda kayboldu, paketi açılmış ve kötü durumda olduğu için iptal ettirdim. Daha sonra tekrar aynı bisikletin farklı bir rengini aldım. Bu üründe ise resmen kullanılmı...