Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Çekildi Sipariş Ve Bilgilendirme Yok Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ağustos 2025 13:05
361

Bugün Hepsiburada üzerinden dezenfektan siparişi verdim ve ödemeyi Ziraat Bankası Bozyaka Şubesi’nden anında havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekildiği ve elimde dekont olmasına rağmen, ne siparişim sistemde görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya sipariş onayı ulaştı. Sipariş sonrası işlem detaylarını göremediğim ve hiçbir bilgilendirme almadığım için mağduriyet yaşıyorum.

En kısa sürede ödemenin ve sipariş işleminin tarafıma yansıtılması ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Ağustos 2025 13:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Ağustos 2025 08:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mayıs 2025 10:41
588

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 8 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
31 Ekim 2025 22:04
282
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-8-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-8-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg

Ödemesi Alınan Masa Siparişim Hepsiburada Hesabımda Görünmüyor

profile
27 Ağustos 2025 15:45
807
odemesi-alinan-masa-siparisim-hepsiburada-hesabimda-gorunmuyor-4.jpg
odemesi-alinan-masa-siparisim-hepsiburada-hesabimda-gorunmuyor-3.jpg
odemesi-alinan-masa-siparisim-hepsiburada-hesabimda-gorunmuyor-2.jpg
odemesi-alinan-masa-siparisim-hepsiburada-hesabimda-gorunmuyor-1.jpg

Ödeme Alındı Ancak Sipariş Oluşturulmadı

profile
13 Ağustos 2025 07:43
536

profile
15 Eylül 2025 01:10
184
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri