to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 405 TL ödeyerek dijital bir oyun kodu sat...ın aldım. Ürün dijital kod olduğu için anında ya da kısa süre içinde teslim
Hepsiburada üzerinden tamamen kendi adıma kayıtlı kredi kartımla 3.500 TL tutarında bir alışveriş kodu satın aldım. Aynı... kartla daha önce bu platformdan defalarca sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmama ve yine dijital kod almama rağmen, bu siparişimde satın aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi. İşl
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:36 civarında Hepsiburada üzerinden 1000 TL tutarında, kredi kartı ile Play Store dijital... kodu satın aldım. Kod tarafıma teslim edildi ancak Play Store’a girdiğimde “girdiğiniz kod farklı bir hesaptan kullanılmış” uyarısıyla karşılaştım ve kodu hiçbir şekilde kullanama
Hepsiburada üzerinden 26 Nisan tarihinde Rockstar Grand Theft Auto v (GTA 5) Premium Online Edition PC oyununu dijital ü...rün (kodla açılan ürün) olarak satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün güvenlik nedeniyle gönderi
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.000 TL tutarında Aytemiz Ak...aryakıt dijital yakıt kodu satın aldım. Normalde dijital kodlar anında SMS
21.04.2026 tarihinde saat 14:16’da Hepsiburada üzerinden Razer Gold dijital kod satın almak için kredi kartımla tek çeki...m ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen, ilgili siparişim Hepsiburada sisteminde bir türlü onaylanmıyor ve dijital kodum teslim edilmiyor. Sipariş numar
Hepsiburada üzerinden keybudur mağazasından Windows 11 Pro Türkçe OEM 64 bit fqc-10556 siparişi verdim. Fqc-10556, Micro...soft’un orijinal kutulu fiziksel OEM ürün kodudur. İlan fiziksel ürün olarak listelenmektedir. Sipariş kargoya verilmiş gözükmesine rağmen kargo takip numarası bulunmuyor ve ürün
01/04/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epinem adlı dijital kod satıcısından 5 USD değerinde bir dijital kod satın al...dım. Ancak kodu kullandığımda hesabıma 5 USD yerine sadece 3.82 USD geçtiğini gördüm. Ödemesini 5 USD üzerinden yapmış olmama rağmen bakiyenin eksik yüklenmesi üzerine satıcıya me
Hepsiburada üzerinden cuma akşamüzeri League of Legends için dijital oyun kodu satın aldım. İlan üzerinde kodun 2 saat i...çinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden neredeyse 4 gün geçti ve halen tarafıma hiçbir kod iletilmedi. İlk gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, satıcıya ul
Hepsiburada üzerinden Microsoft Office Pro Plus orijinal dijital lisans sat...ın aldım. Ürünü tedarik eden esd Seller isimli satıcının gönderdiği ürün an
26.01.2026 tarihi saat 08.47 de 441 386 522 0 sipariş numarası ile ile almış olduğum ketchup Pro 2019 Dijital Lisans tar...afıma halen gönderilmemiştir. Uzun uğraşlar sonucunda gönderdik dedikleri kod eksiktir. Aktivasyon kodu olmadan bir işe yaramamaktadır. Lakin Hepsiburada üzerinde defalarca kayıt o
22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen herhangi bir şekilde t...arafıma şifre/kod iletilmedi. Sipariş numaram 4152284746, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 kez görüşt
9 Aralık’ta Hepsiburada web sitesi üzerinden Hepsiburada mağazasından 25 TL’lik Apple hediye kodu satın aldım. Sipariş n...umaram 4281563076’dır. Satın alma aşamasında kodun SMS veya mail yoluyla iletileceği belirtildi ancak ne SMS olarak ne de e-posta adresime herhangi bir kod ulaşmadı. Durumu hemen
Hepsiburada üzerinden Seçkin Teknoloji mağazasından 1 yıllık F-Secure antivirüs dijital lisansı satın aldım (Sipariş No:... 413 365 577 7). Ürün dijital olmasına rağmen, satıcı tarafından lisans kodu gönderilmedi. Satıcı, kodun 24 saat içinde mail adresime ve cep telefonuma gönderileceğini belirtti anc
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:16’da Hepsiburada üzerinden 250 TL ödeyerek Roblox Robux Gift Card dijital ürününü sat...ın aldım. Ürün sayfasında “anında teslimat” ve “2 saat içinde teslim” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden 16 saat geçmesine rağmen kod tarafıma ulaşmadı. Sipariş numara
Hepsiburada adlı siteden Valorant oyunu için dijital kod aldım. Kod geç gönderilmesi bir yana hatalı çıktı. Ürün daha te...slim edilmemişken iade etmek istedim. Kabul edilmedi. Ürün bana ulaştı. Hatalı geldi. İade etmek istedim. Kayıt oluşturuluyor 1-3 iş günü. Dalga geçiyorlar. Resmen iptal ve iade de
3 Mart 2025 tarihinde Microsoft 365 dijital lisansını satın aldım. Ancak, 2 gün geçmesine rağmen anahtar kod tarafıma ul...aştırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefonla aranacağımı söylediler, fakat telefonla da aranmadım. İşin tuhafı, iptal veya iade de yapmıyorlar! Öylece siparişimi bekleti
Hepsiburada üzerinden almış olduğum Valorant 7300 VP dijital kod teslim edildi denmesine rağmen teslim edilmedi. Cuma gü...nü saat 15.21'de satın aldım. Her gün aradım ve her gün beni geçiştiriyorlar. Satıcıya sorduğumda kodu kendisinin ilettiğini ve Hepsiburada'nın sıkıntı olduğunu söylüyor. Hepsibura
"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim, sorun çözüldü. Gerekli ilgi ve desteği sağladılar. 🙏🏻"
Hepsiburada üzerinden Lifecell digital hizmetleri satıcısından digital bir ürün sipariş ettim. Vermiş olduğum siparişe a...it kodun e-posta veya SMS yoluyla iletileceği söylendi. Ancak herhangi bir kod gelmedi. Hepsiburada siparişlerim kısmından digital kodumu görmek istediğimde sistemde kayıtlı cep te
"Sorun çözüldü. Hepsiburada alışveriş sitesine ve epintower'a teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 1000 TL x3 adet Apple i tunes dijital kod satın aldım. 11 Mart tarihinde ve kod elime tam 10 gündü...r ulaşmadı. Kayıt oluşturuldu ve tekrar gönderildi denildi. Kontrol ettiğimde hala gelen bir kod yok. 11 gündür mağdur durumdayım. Açılan kayıtta e-posta üzerinden değil de SMS ola
Hepsiburada'dan Valorant vp satın aldım ve 3 saat geçmesine rağmen hala kod gelmedi. Gönderilmesi gereken bir SMS var an...cak 3 saat oldu ve hala gönderilmedi. Canlı destek hattına bağlandım, destek talebi oluşturulduğu söylendi ancak bana ürünün hemen lazım olduğunu, yarın gönderilmesinin bir önemi
Bugün sabah 999 600 522 sipariş numarasıyla Paribu cineverse dijital kod satın aldım. Sinemaya bugün gideceğim için saba...h saatlerinde verdiğim siparişe ait dijital kodlar 5 saattir elime ulaşmadı. Satıcısı Hepsiburada bu ürün için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kaydın 1-3 gün içinde çözümleneceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
