Hepsiburada Sipariş da iade

27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'cepmobil' isimli satıcıdan 7.400 TL ödeyerek Airpods 4 anc kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 478 466 990 3, ürün Ankara iline teslim edildi, kargo ise Mersin çıkışlıydı. Gelen ürünün orijinal olmadığını bariz tasarım farklarından açıkça anladım. Öncel...

Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde 449 795 102 2 numaralı siparişi verdim ancak yanlış adrese sipariş oluşturduğumu fark ettim. Hemen ardından sipariş için adres değişikliği talebinde bulundum. 18.000 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartı ile ödedim. Yanlış adresi fark ettiğimde Hepsiburad...

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim, ertesi gün ürün elime ulaştı. Akşam evde kurulumumu yaptıktan sonra ertesi gün gün ışığında ekranda çizik olduğunu fark ettim. Ekrandaki çiziklere ait fotoğrafları çekip sistem üzerinden değişim talebi oluşturarak telefonu ia...

+1

Hepsiburada üzerinden verdiğimiz 4687895006 numaralı sipariş kapsamında 5 farklı çeşit Lego oyuncak siparişi oluşturduk. 15.11.2025 tarihinde siparişimiz tek bir koli halinde teslim edildi, ancak koliyi açtığımızda içinden sipariş ettiğimiz 5 çeşit yerine, siparişimizle ilgisi olmayan ürünlerle birl...

Hepsiburada üzerinden N**** Ç**** Sahan Seti satın aldım ancak ürünler, fiyat yanlışlığı gerekçesiyle tarafımca herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen iptal edildi. 20 Kasım’dan beri bu süreçle uğraşıyorum. İptal sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel fiyat ile benim aldığım fiyat ara...

Hepsiburada üzerinden Pamukstore satıcısından 17 Kasım tarihinde tah4205 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bataryasının en fazla yüzde 50’ye kadar şarj olduğunu ve tam dolmadığını fark ettim, bu sorun o günden beri devam ediyor. Satıcıya ulaşmak istediğimde ise satıcının...

11.11 kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden Vivo Y29s 5g 8 GB RAM 256 GB hafızalı modeli 10.500 TL fiyatla satın almaya karar verdik. O dönemde 6 GB RAM 256 GB hafızalı modeller e-ticaret sitelerinde 8.000–9.000 TL civarında satılırken, Hepsiburada’da 8 GB RAM 256 GB hafızalı model için 10.500...

Hepsiburada üzerinden Ufukötesi satıcısından toplam 4 adet kitap siparişi verdim. 25 Kasım Salı günü teslim edilen kargoda ise yalnızca 1 adet kitap bulundu, diğer 3 kitap hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 439 621 185 6’dır. Eksik gönderim üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya yazdım ve...

Hepsiburada üzerinden wn Athletics satıcısından New Balance 530 MR530CK model spor ayakkabı satın aldım. Ürün dün siparişini verdiğim, bugün ise teslim aldığım bir ürün olmasına rağmen, üzerindeki QR kodu kesinlikle okunmuyor. QR kodu okumayınca ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Ardın...

20.05.2025 tarihinde saat 17:36 da Hepsiburada’da N**** adlı satıcıdan 879,63 TL’ye 3 lü SAHAN seti aldım. Dün yani 24.04.2025 te kargo verilmiş mi diye siparişlerime girdiğimde ürünümün haber vermeksizin hatalı fiyat girilmesi sebebiyle iptal edildiğini gördüm. 5 gün paramı para havuzunuzda tuttukt...

Hepsiburada üzerinden cam/seramik vantuz ürünü için 2 adet sipariş verdim, ancak kargom Cuma günü elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 4217705016’dır. Eksik ürün için Hepsiburada uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dö...

20 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Nehir marka bir çaydanlık satın aldım. Siparişim onaylandı, kargoya verilme aşamasına kadar her şey normal ilerlerken 24 Kasım itibarıyla “yanlış fiyatlandırma” bahanesiyle ürün, tam kargoya verilecekken iptal edildi. Hepsiburada’da beş yüzden fazla siparişi olan,...

20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden N**** adlı satıcıdan ev ve mutfak eşyaları kategorisinde iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerimin numaraları 436 754 195 9 ve 429 269 780 7’dir. Ürünler sitede görünen fiyatlar üzerinden sepetime eklenip başarıyla sipariş edilmesine rağmen, 24.11.20...

13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Gillette Mach3 jilet siparişi verdim ve yaklaşık 540 TL ödedim. Siparişim İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edildi ancak kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm, ürünler kutunun içinde yoktu. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden ...

Hepsiburada üzerinden Dijinova Bilişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB 256 GB, mor renk, Xiaomi Türkiye garantili olarak görünen bir telefon satın aldım. Ürün, 21 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 13:45’te teslim edildi. Faturada ise satıcı olarak Kozcuoğlu Grup Teknoloji İnşaat Sanayi İhrac...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da bizzat Hepsiburada olacak şekilde, 20 Kasım 2025 tarihinde Ecovacs Deebot T30 Pro Omni robot süpürge siparişi verdim. Ürün, 22 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü arkadaşımın tavsiyesiyle aldım; kendisi aynı ürünü daha önce 27.000 TL’ye beyaz renk olarak satın...

Hepsiburada internet sitesinden Serel Kibele marka bir iç takım aldım. 6 Kasım tarihinde Ecaweb firması ürünü tedarik edecekti. Önce yanlış ürün gönderdiler, ürünü iade ettim. Yenisi gelecekti, fakat o firma göndermedi. Bana başka bir firmanın, Temaenerji'nin tedarik edeceği söylendi. Ancak bu firma...

Hepsiburada üzerinden dün Asus Tuf Gamer oc gt301 RGB Pro X - AMD Ryzen 7 9700X - Nvidia RTX 5060 - 16 GB DDR5 RAM - 1 TB m. 2 nvme SSD özelliklerine sahip bir bilgisayar siparişi verdim. 1 gün dahi olmadan siparişi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden siparişi bir türlü iptal edemedim. Hesa...

17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir mısır patlatma makinesi siparişi verdim, ürün yaklaşık 4 gün sonra İzmir’deki adresime teslim edildi. Ancak satıcının ilanında belirttiği model yerine, aynı serinin daha küçük ve bir alt modeli gönderildi. Yani sayfada gösterilen ürünle elime ulaşan ürü...

Hepsiburada üzerinden farklı tarihlerde verdiğim birden fazla siparişim, 'tedarik edilemedi' gerekçesiyle iptal edildi. İptal edilen siparişlerim şunlardır: 4823479680 numaralı ve 11 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 4891338797, 4782147206 ve 4858332683 numaralı, 12 Kasım 2025 tarihinde verdiği...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile toplam 10.123,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde TY6T90TR X-Force Flex 8.60 Max Aqua Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge ürünü bulunmaktaydı. Ancak 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yanlışlıkla Tefal X-Pert 3.60 v Kablosuz Bataryalı Ş...