to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım New Balance Ayakkabının Orijinalliği Ve Satıcı Güvenilirliği Hakkında Endişelerim Var
Hepsiburada üzerinden wn Athletics satıcısından New Balance 530 MR530CK model spor ayakkabı satın aldım. Ürün dün siparişini verdiğim, bugün ise teslim aldığım bir ürün olmasına rağmen, üzerindeki QR kodu kesinlikle okunmuyor. QR kodu okumayınca ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım.
Ardından satıcının gerçekten New Balance’ın yetkili veya kendi resmi satıcısı olup olmadığını araştırınca bu konuda da soru işaretleri oluştu. Bu durum hem ürünün güvenilirliği hem de ödediğim bedel karşılığında orijinal ürün alıp almadığım konusunda beni rahatsız etti. Sipariş numaram 4531264826’dır.
Ürünün New Balance veya Hepsiburada tarafından detaylı şekilde incelenmesini, orijinal değilse iade ve ücret iadesi sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve ilgili satıcının denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün orijinalliği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emirhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
