to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 24 Nisan’da 9.579,00 TL bedelle satın aldığım Ferre ed078 67 cm döküm ızgaralı gri cam ankastre oc...ak, Ferre yetkili servisi tarafından kurulmuş olmasına rağmen daha ilk kullanım gününde normal kullanım sırasında büyük bir gürültü ile patlayarak cam yüzeyi tamamen parçalanmıştır
Hepsiburada üzerinden 07 Mayıs 2026 tarihinde Einhell TP 120 mm şarjlı matkap satın aldım, siparişim 10 Mayıs 2026’da te...slim edildi. Sıfır ürünlerin poşet içinde, açılmamış şekilde gelmesi gerekirken ürün elime sapı takılıp sökülmüş, boyası kalkmış ve bariz şekilde kullanılmış olarak ulaştı. Ayrıca
Hepsiburada üzerinden Egehome satıcısından 455 368 389 9 numaralı siparişimle 1.995 TL ödeyerek bir lambader satın aldım.... Bugün hiçbir onayım alınmadan, bana sorulmadan siparişim iptal edildi ve ücretim iade edilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün barkodunun yanlış olduğu ve bu nedenle si
19.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aura perde siparişi verdim. Ürünün 23.05.2026 tarihinde kargoya verileceği ya...zmasına rağmen kargoya verilmedi. 24.05.2026 tarihinde site üzerinden firmaya yazdığımda, yoğunluktan dolayı gönderemediklerini söylediler. 25.05.2026 ise sitede son teslim tarihi
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldım (Sipariş Numarası: 437 94...8 511 4). Cihazı aldıktan kısa süre sonra sürekli “ana tekerlekler sıkıştı” hatası vermeye başladı. Ürün Roborock markasına ait olduğu için önce Roborock ile iletişime geçtim, anca
23 Mayıs tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Moen marka bir masaj aleti siparişi verdim. İlan görsellerinde ve reklamlar...da açıkça Moen marka ürün yer almasına rağmen, elime ulaştığında farklı, Çin malı ve piyasada çok daha ucuza bulabileceğim kalitesiz bir ürün gönderdiklerini gördüm. Ürün kesinlikl
Hepsiburada üzerinden 15.12.2025 tarihinde Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 3 ay sonra cihazda arıza oluştu ve su akıtmaya başladı. Bunun üzerine mart ayında onarım talebi oluşturarak ürünü yetkili servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde ise hem arız
25.05.2026 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Roadlife satıcısından ls2 Breeze Mont Siyah Kırmızı ürünü için sipariş v...erdim. Sipariş ekranında ürünün 26.05.2026 tarihinde kargoya verileceği ve 01.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “kargoya verilme
"Kurumsal firma olarak müşterilerinizi mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
"Çözüldü"
"Teşekkürler hediye ürünlerim teslim edildi"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sandisk Ultra 256 GB micro SD kart, ilk kullanımdan itibaren ayıplı çıktı. Sipariş n...umaram 463 588 497 9’dur. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı, kameraya takıp şehir dışına çıktığımda kart hata verdi. Uzaktan biçimlendirmeyi denedim, işlem başarısız oldu. 31 Mayıs’ta b
Hepsiburada üzerinden Osram Silver Night ampul satın aldım. Ürün, ilan görs...elinde ve açıklamasında “Duo Box” olarak, yani kutu içeriği 2 adet olacak ş
22 Mayıs Cuma günü Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası fındık kreması siparişi verdim. Üründe indirim olduğu için özelli...kle uygulama üzerinden yönlendirilerek siparişi oluşturdum. Ancak siparişimi verdikten tam 10 gün sonra "tedarik edilemedi" denilerek hiçbir açıklama yapılmadan SMS ile iptal edild
Hepsiburada üzerinden küçük ev aletleri kategorisinden bir çay makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 468 633 289 1, ...ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullandım ve tarafımdan 2.421,55 TL tahsil edildi. 30.05.2026 tarihinde verdiğim bu siparişi aynı gün içinde iptal etmek istedim. İptal talebim üz
20 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4306351558 numaralı siparişimdeki toprak, 21 Mayıs’ta Hepsijet kargoya verild...i olarak görünmesine rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 23 Mayıs olmasına rağmen 11 gündür ürün ortada yok. Bu durum Hepsijet ile ya
Hepsiburada üzerinden 485 342 138 3 sipariş numarasıyla Atlas ATB 21 BLPD-202C 21v marka matkap satın aldım. Ürünü tesli...m aldığımda adaptörünün kırık olduğunu gördüm. Bu sebeple 19 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün ücret iadesini istedim. Ancak satıcı, açık
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 24 bin TL tutarında Dyson Supersonic Nural saç şekillendirici satın aldım. Bu ürünü, özel...likle yanında hediye olarak belirtilen, yaklaşık 2 bin TL değerindeki tokalar için bu siteden tercih ettim. Siparişimi 15–16 Mayıs tarihlerinde verdim; ancak şehir dışında olduğum
Hepsiburada üzerinden İlayda Emir markalı üç adet takım elbise satın aldım, toplamda 24.350 TL ödeme yaptım. Sipariş num...aralarım 401 800 114 2, 476 533 532 8 ve 472 060 191 1’dir. Gelen ürünlerin kalitesi beklediğimin çok altında olduğu için ve özellikle ürünlerden birinin üzerinde ilk açtığımda gör
Hepsiburada üzerinden 30 Mayıs tarihinde bir baskül siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen ...ürünü iptal etmek istediğimi belirttim, çünkü başka bir ürün satın almak istiyorum. Sipariş numaram 483 289 698 8’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürün henüz karg
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden najmaddin-com adlı satıcıdan 19 Mayıs tarihinde “Tekno outdoor kamp sandalyesi pratik telefon bard...ak standı” ürününü sipariş ettim, ürün 21 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, hatta kargo poşetini dahi açmadan doğrudan iade etmeye karar verdim ve Hepsiburada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100