Hepsiburada sipariş numarası

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Civil erkek bebek kapüşonlu yelek yerine yanlışlıkla eşofman altı gönderildi. Ürünü iade etmek için Hepsiburada'nın verdiği iade koduyla, Hepsijet kargo firması aracılığıyla Giresun’daki adresimden kapıdan teslim ettim. İade işlemini 1 ayı aşkın süre önce gerçekle...

Hepsiburada üzerinden 62753791138349 numaralı siparişimle aldığım çorap ürününün paketinin hasarlı olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade ettim ancak tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum fakat henüz bir yanı...

Hepsiburada üzerinden Profilo Fotsr13dbd tam boy fırın siparişi verdim. Ürünün teslimatının 1 Eylül tarihinde yapılacağı bildirildi, ancak bugün itibarıyla 4 gün geçti ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 4291210267. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Hepsiburada üzerinden 138,80 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdiğim ayakkabı topuk yaması dün tarafıma ulaştı. Ancak kargo poşeti yırtılmış, ürünün kutusu ise ezilmiş şekilde teslim edildi. Kargocuların kargomu açıp içinde ne olduğuna baktıklarını düşünüyorum. Sipariş numaram: 488 155 084 3. T...

20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 10’un şarj kablosu, ürünü ilk günden itibaren şarj etmiyordu. 26 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve ürünü Çanakkale’den iade ettim. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen, müşteri hizmetleriyle ...

12 Ağustos’ta Hepsiburada online mağazadan Samsung A16 model telefon siparişi verdim. 13 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ancak telefonu kullanmaya başladığımızda, şarjının çok çabuk bittiğini ve cihazın aşırı derecede ısındığını fark ettik. Ürünü yalnızca iki gün kullandık ve ardından iade/değişim tal...

Hepsiburada üzerinden 10.850₺ ödeyerek satın aldığım Philips Lumea BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını fark ettim ve ayrıca paketi de açık şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü 16.08.2025 tarihinde Hepsijet ...

04.09.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada mobil uygulamasında bağlantı sorunu yaşıyorum ve halen devam ediyor. Alışveriş yapmak isterken uygulamaya erişemiyorum, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri veya sipariş numaram bulunmuyor...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi G10 dikey süpürgenin başlık kısmında, normal kullanım sonrası küçük bir kırık oluştu ve başlık artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürünün sipariş numarası: 124737977. Garanti süresi dolmuş olsa da, Xiaomi Türkiye’den satıcı garantisi kapsamında parça gar...

3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods Max kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluştururken "yarın sabah kapında" teslimat garantisine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimat tarihi sistemde 4 Eylül'de kargoda, 5 Eylül'de kapımda olarak değiştirildi. Bun...

Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım kontrol kalemini 14 günü aşkın bir süre önce iade ettim. Sipariş numaram: 4769581415. İade ettiğim ürün Hepsiburada.com satıcısına aitti. Ancak 179 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetl...

28 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden 8.192₺ tutarında, 3 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı Hepsijet ile gönderildi ve bu gönderilerde adres değişikliği işlemini sorunsuzca gerçekleştirebildim. Ancak Aras Kargo ile teslim edilecek olan siparişimde adres değiş...

21 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden aksl shopping satıcısından La Roche Posay Effaclar yüz yıkama jeli sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında orijinalliğinden şüphelendim ve uts (Ürün Takip Sistemi) üzerinden sorguladım, ürünün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine yeni ürün talebinde ...

02.09.2025'de Ankara adresine teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden 299 TL ödeyerek Spigen marka bir powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram: 435 833 053 9. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim keyfi olarak iptal edildi. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişi...

18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termosu beğenmediğim için iade etmek üzere Hepsijet kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 4899965709. Ancak bugün 4 Eylül olmasına rağmen ürün hala satıcıya teslim edilmemiş görünüyor ve para iadem yapılmadı. Yaklaşık 20 ...

Hepsiburada üzerinden 430 495 055 7 numaralı siparişimle Kahramanmaraş’a teslim edilmek üzere 17 TL indirimli bir pantolon satın aldım. Ancak siparişim, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan bugün iptal edildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve yine tarafıma yalnızca 50 TL’lik bir kupon tan...

Hepsiburada üzerinden 466 831 776 9 numaralı siparişim için 03/09/2025 teslim tarihi belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatın gecikmediği iddia edilerek Hepsijet ile görüşmem gerek...