Hepsiburada’dan Aldığım Nexora Bay Bay Night Ürününün Sahte Olması

Nexora Cosmetics markasına ait bay bay Night ürününü 28.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 469 466 331 0’dır. Bu ürünü uzun zamandır Trendyol üzerinden alıp düzenli olarak kullanıyordum ve etkisinden memnundum. Ancak ilk kez Hepsiburada’dan aldığım bu üründe oğlum tadının farklı olduğunu söyledi, ayrıca kullanım sonrasında hiçbir etki görmeyince ürünün orijinalliğinden şüphe duydum.

Bunun üzerine ürünü sorgulattığımda orijinal olmadığını öğrendim ve hemen Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Çocuklarımız için kullanılan bir ürünün bu kadar büyük bir platformda sahte olarak satılması benim için ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. İlgili firmadan ve bu sahte ürünün satışına izin verilmesinden dolayı şikayetçiyim, iade talebimin hızlı bir şekilde onaylanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.