to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Frekans İş Güvenlik Malzemeleri satıcısından Uvex 8516 model iş ayakkabısını 20.12.2025 tarihli fatura ile 4.115 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ayakkabı daha 4 ay bile olmadan yüzeyinde ciddi soyulmalar ve çatlamalar oluştu, sanki 5 senelik kullanılmış ayakkabı görüntüsüne büründü. Bu kadar para verip bu kadar kalitesiz ve ayıplı bir ürünle karşılaşmış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 4487991013’tür. Firmayı arayıp durumu anlattığımda iade ya da değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, açıkçası muhatap bile bulamadım. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu tutumu da kesinlikle kabul etmiyorum.
4115 TL ödeyerek aldığım bu ayıplı ürün için para iadesi yapılmasını ya da ayakkabının sorunsuz, aynı model yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 4828267012 numaralı siparişimle, Hepsiburada satıcısından 3.749 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma hiç gönderilmediği için iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişimin 3 gün içerisinde iptal edileceği bi...
21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 484 228 891 2 numaralı siparişimde, Gezer marka 41 numara ayakkabının 310 TL olan ürününden iki çift sipariş ettim ve toplamda 620 TL ödemem gerekirken, bu ürünler için faturada 955,50 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Fazla ücret yansıtıld...
21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden üç çift ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında sistemde yaşanan belirsizlik nedeniyle kartımın çekilip çekilmediğinden emin olamadığım için işlemi düzenlerken yanlışlıkla üç ayrı sipariş oluştu. Bunu fark eder etmez iki siparişi iptal/iade ettim, yaln...
3 aylık kullanımda, en fazla 10 kez giyilen 4.284 TL’lik Merrell ayakkabımın tabanı ile üst yüzeyi ayrıldı. Üretim hatası açık, fakat Hepsiburada satıcısı önce “3 ay garanti”, sonra “kullanıcı hatası” diyerek talebimi reddetti. Bu süreç hem yanıltıcı hem hukuka aykırıdır. 11.03.2025 tarihinde Hepsi...
Aralık 2025 başında Hepsiburada üzerinden iki adet ayakkabılık sipariş verdim. Ürünlerden birinin parçası kırık geldi. Bunun üzerine sistem üzerinden talep oluşturdum ancak talebim reddedildi ve hiçbir çözüm sunulmadan direkt olarak ürünün iadesi istendi. Kırık olan parça son derece küçük ve hafif o...
Uvex 
Yorumlar