to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Açık Ve Özensiz Kargo Teslimatı Şikayetim
Hepsiburada üzerinden 72’li Teno kağıt havlu satın aldım. Ürünüm 05.05.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla Balıkesir Edremit’te teslim edildi ancak kargolama ve paketleme sürecinden hiç memnun kalmadım. Daha önce aynı ürünü defalarca kez Amazon’dan aldım, her seferinde düzgün bir şekilde koliye konulmuş ve siyah bir poşetle kapatılmış olarak gelmişti. Hepsiburada’dan gelen bu siparişim ise tamamen açıkta, korumasız bir şekilde elime ulaştı.
Sokakta elimde açık kargoyla yürümek zorunda kaldım, bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de görüntü olarak hiç hoş değildi. Bugüne kadar karşılaştığım en özensiz kargo hizmetini maalesef sizden almış oldum. Sipariş numaram 4682415106’dir.
Bu şekilde özensiz paketleme ve teslimat yapılacaksa, promosyon dahi olsa sizden yeniden ürün almayı düşünmüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için paketleme ve teslimat süreçlerinizde daha özenli ve dikkatli davranılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak iletişim kuramadık. Siz değerli müşterilerimizden gelen geri bildirimler, daha iyi hizmet sunabilmek için son derece önemlidir. İletmiş olduğunuz bilgiye istinaden talebiniz yetkili departmanımıza iletilmiş olup, konuya ilişkin gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede aksiyon alınacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
